Bamboo fun pen & touch - ArtRage et Photoshop

Bonjour tout le monde qui lit ceci !

Mon problème : Pendant les vacances j'ai eu une tablette bamboo fun pen &touch. Mais je n'arrive pas a télécharger les logiciels versions complètes avec mon " code " . J'ai déjà des topics la dessus mais aucun n'a résolu mon problème. Je me suis inscrite sur le site de wacom, partie sur ceux de Artrage et Photoshop mais on me dit a chaque fois que ma clé de téléchargement n'est pas bonne ou invalide ( ca revient au meme je sais .__. )
Enfin bref, est ce que vous pourriez m'aider a resoudre ce probleme? J'ai beau avoir taper tout le code, ou partiellement ca ne marche vraiment pas. Je vous supplie ;__;