Problème de son qui varie et qui se dégrade.

Résolu/Fermé
Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012 - 13 juin 2012 à 00:05
 JG - 11 mai 2013 à 20:49
Bonjour, je possède depuis peu cette ordinateur portable, un HP pavillion dv6-7071sf (modèle 2012) sous Windows 7, avec le système Beats Audio.
Tout fonctionne correctement, sauf le son ... :/ C'est donc bien pour sa que je viens vous demander votre aider pour m'aider à résoudre mon problème. Je vais vous expliquez le problème que je rencontre sur mon ordinateur : quand j'écoute de le musique que ce soit avec n'importe qu'elle support (iTunes, Lecteur Windows Media ou sur YouTube) mon son varie tout seul, c'est a dire par exemple je le règle a 50% et il baisse ou augmente alors que je touche a rien. Et même sur le mélangeur de volume Windows le son reste a 50% même quand le son bug et varie tout seul. Je rencontre aussi un autre problème c'est que pendant cette variation de son qui dure quelques secondes la qualité du son se dégrade et devient médiocre alors que d'habitude elle est excellente. J'écoute pourtant des musiques avec taux d'échantillonnage de 320 Kbit/s.
Pensant que sa viendrais peut être de mes musiques, j'ai donc tester différentes musiques comme des téléchargées mais encore en écoutent un CD audio, les résultats obtenus étaient toujours les mêmes :(
Après avoir chercher des solutions sur internet comme c'elle de désactiver le système de détection de communication de Windows en le mettant sur "Ne rien faire" après avoir effectuer cette manipulation je n'obtenus aucun changement!
A force ces variations de son et ces pertes de qualités deviennent très dérangeantes surtout que j'ai choisis ce PC en partis pour écouter de la musique et c'est donc pour sa que je me tourne vers vous pour que vous puissiez m'aider a résoudre mon problème svp.
Je voudrais savoir svp si il s'agit d'un problème de carte son, de réglages, de mon pc qui bug, de mise a jour ou d'autres choses svp ?
Merci d'avance pour toutes vos réponses. :)

10 réponses

alexis659 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2012 5
16 juil. 2012 à 22:19
moi aussi j'ai eu le meme probleme et j'ai reussi à trouver la solution sur ce site :

http://forum.notebookreview.com/threads/fix-workaround-beats-audio-volume-problem-leveling-random-etc.675228/

il suffit de suivre le tutoriel et le son devient nickel, par contre l'equalizer du beats audio control panel ne machera plus.

(ps vous n'etes pas obliger d'installer les derniers drivers)
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
16 juil. 2012 à 23:24
Merci beaucoup:) certes tu n'as peut être plus le problème de variation du niveaux sonore mais si tu n'as plus le système beats audio la qualiter sonore est réduit et le caisson de basse n'est plus actif ?
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alexis659 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2012 5
17 juil. 2012 à 13:42
non le caison de basse reste actif et le son est très correct meme a fond
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Bonjour , je viens d'acquerir un pc hp dv6 avec Beats Audio. Je rencontre le même problème cité plus haut . J'ai trouvé un petit truc qui marche de mon coté , à tester chez vous. Comme Gastou la précisé plus haut, réglez les paramètres du micro sur " ne rien faire " d'une. Toujours dans la même fenêtre, allez sur l'onglet " ENREGISTREMENT " puis séléctionnez le micro interne de votre Pc et désactivez le à l'aide du clic droit. Pas de panique l'icone disparait mais cela ne va pas dire que le péripherique a été supprimé ! Dès lors que vous souhaitez le remettre en marche , clic droit dans la zone blanche et vous verrez alors " afficher les périphériques désactivés " il ne vous restera plus qu'a le remettre en marche ;)

Pour moi , ca marche nikel , j'espère que chez vous aussi !
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
13 juin 2012 à 00:26
salut

j'ai trouvé ceci et la personne a le même soucis que toi bizzare!!!

regarde tout de même si tes pilotes sont a jour?

démarrer>panneau de configuration>gestionnaire de périphérique

et la regarde si tu n'as pas de point ? jaune

cdlt
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 00:35
Merci pour ta réponse, j'ai effectuer ce que tu ma indiquer de faire et aucune mise a jours des pilotes a réalisés il n'y avait aucun point jaune.
Tu m'as dit que tu avais trouvé quelque chose ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
13 juin 2012 à 00:29
Bonjour,

Le site d'HP propose ce pilote pour le chipset audio de ton PC :
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56155.exe
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 00:38
Merci je l'installe et je vous tien au courant :)
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 00:46
Le problème persiste :(
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
13 juin 2012 à 00:58
Tu n'as pas un logiciel HP Beats Audio ou IDT HD Sound pour faire des réglages ?
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 01:08
si si, mais sa ne change rien le son varie de trop il passe de fort a pas fort et a normal
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 01:10
sa ne fait même pas une semaine que je l'ai je croit je vais le ramener au magasin sa va être mieux .
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
13 juin 2012 à 01:12
re

j'ai oublié de te mettre le lien dans l'autre message sorry

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25082040-probleme-de-son-sur-portable-hp-dv6-7071-sf

cdlt
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 01:13
Merci , pas grave :)
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 01:15
oui, tu as raison c'est bien le même problème.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
13 juin 2012 à 01:17
Même modèle, même problème...
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Adrien02400 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2012
13 juin 2012 à 01:21
oui ... a mon avis ce problème sera résolut par la suite, la série 7000 de dv6 vient de sortir et donc ils ne doivent pas avoir bien programmé leur logiciel ou mauvaise conception!
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Salut !
Je viens d'acheter un HP Pavilion DV6 même modèle que le tiens et je rencontre exactement le même problème: variations de la puissance du son et de la qualité pendant l'écoute de n'importe quel fichier audio. J'ai remarqué que ce problème est totalement aléatoire car en écoutant plusieurs fois de suites le même passage d'une chanson il peut un coup se dégrader et un autre coup rester normal. je pense que c'est la carte audio qui a un problème sur lasérie 7000 ... Je vais le ramener au magasin je pense.
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J'ai envoyé un mail au support technique hp qui pour l'instant s'est contenté de répondre par : remettez vos driver à zéros, puis mettez les à jours, ect... un peu léger et inefficace surtout. Je leur ai renvoyé un mail, je vous tiens au courant.
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Imperatore Messages postés 9 Date d'inscription lundi 13 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2013
20 août 2012 à 02:06
alors ?
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alors ils m'ont dit de réinstaller windows ce qui n'a servi a rien..

vous pouvez aller ici pour suivre le sujet :

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Logiciels/Probl%C3%A8me-de-volume-qui-varie-tout-seul/m-p/156926#M15628
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La solution est simple, trouvé dans un autre sujet mais marche sur mon dv6 avec carte son beat :


En fait c'est lié au micro intégré dans le portable. Seven détecte qu'il "entend" quelque chose et baisse le son des application en cours...

Pour stopper ça il faut aller dans :

Panneau de configuration / Son / communication / et cochez ne rien faire.

Et voila !
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Merci de me donner vos retour sur les ordinateurs HP avec carte audio beat.
J'était près à retourner ma machine en SAV quand j'ai trouvé cette astuce ...
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Oui cette solution, je l'ai déja vu mais ca n'a pas marché pour moi donc ca doit résoudre un autre problème non lié au beat audio...
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J'ai le même problème que toi et rien à faire...
Le son varie et j'arrive pas à écouter une musique à fond! si j'ouvre la fenêtre (je suis sur rue) j'entends quasiment plus le son de mon pc...

je sais que ça vient du fait que Windows croit qu'on a un micro de branché, mais j'ai tout fait, enlevé le micro, virer tout ce qui peut faire croire que j'en ai un de branché etc... rien à faire....

J.
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