carte graphique hs-transfert de donnéesFermé

Question

Bonjour, 





Je me permet de solliciter vos compétences.

1 - j'ai un pc portable HP G72 lorsque je l'allume il se met sous tension mais écran noir, aucune luminosité.
     il me semble que ce soit la carte graphique.
2 - j'ai acheté l'ordinateur avec extension de garanti echange à neuf.

3 - le soucis est que lorsque le service de la Fnac va analyser pour vérifier si la panne est avérée, il ne garantissent pas
     la sauvegarde des données et j'ai beaucoup de photos de famille, de vidéo et films que je voulais garder.
     j'aimerais faire une sauvegarde avant d'envoyer l'ordinateur. je ne peux pas non plus déposer le disque dur car si
     j'ouvre l'ordinateur, la garanti ne marche plus.

4 - comment peut t'on procéder afin d'avoir accès à l'aide d'un autre ordinateur au disque dur du PC portable en panne
sans démonter le disque dur ?.

5 - merci beaucoup pour vos réponses.

chenlong · Accepted Answer

Bonjour,dans un premier temps,je vous conseillerai de brancher votre pc a un écran externe,il se peut que cela vienne de l'écran et non de la carte graphique,mais si effectivement cette dernière en est la cause,alors je ne crains que la seule façon de sauvegarder vos données ca serait de demander au SAV,mais de toute façon,je ne pense pas qu'ils verront nécessaire de formater le disque dur,puisque c'est la carte graphique qui est HS,les données du disque seront indemnes,mais de toute façon,il suffit qu'un de leur technicien retire le disque et le branche a un boitier externe pour sauvegarder ses données avant de procéder a la réparation. 
Les dieux ne feront pas pour nous ce que nous ne ferons pas pour nous même !!!

Floydsyd56 · Answer

merci pour votre réponse.

je ne reverrais pas mon disque dur puisque ce sera un échange
à neuf.
il n'y a donc pas de solution pour avoir accès à un disque dur d'un orinateur en panne avec un autre ordinateur ? la seul solution est d'aller au SAV de la Fnac et demander  une intervention avant l'envoi au SAV d'échange à neuf ?

merci pour vos réponses.

Floydsyd56 · Answer

il existe aucun logiciel qui peut avoir accès au disque dur de l'ordi en panne à partir d'un autre PC en étant branché tous les 2 ensemble ?
merci pour vos réponses.

Floydsyd56 · Answer

pourtant le disque dur fonctionne

Carte graphique hs-transfert de données

4 réponses

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