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Imprimante HP : le papier ne passe pas

Fermé
amelie53 Messages postés 20 Date d'inscription dimanche 20 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 - 15 avril 2012 à 09:00
 amelie53 - 24 avril 2012 à 14:29
Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante HP Photosmart : le papier ne passe pas, alors que tout le reste fonctionne.
Si c'est un problème matériel, comment accéder au système d'enrouleur ?
Merci de votre aide


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2 réponses

Réponse 1 / 2
supupoff Messages postés 310 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2021 34
15 avril 2012 à 09:06
nettoyer l'imprimante de l'intérieur, assure qu'il n ya pas des trucs empêche les papiers
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Réponse 2 / 2
coco94300
24 avril 2012 à 11:03
bonjour
j'ai le meme pb que toi et je ne sais pas comment m'en sortir ........
cdt
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amelie53
24 avril 2012 à 14:29
bonjour,
malheureusement, je n'ai pas trouvé la solution et mon imprimante était trop ancienne pour la faire réparer, donc j'en ai acheté une neuve !!!
bon courage
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