Probleme detection pilotes HP serie 1400

Fermé
otwin82 - 14 mars 2012 à 20:54
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 15 mars 2012 à 01:48
Bonjour,

j' ai formater recemement, et je n arrive pas a installer c mon hp 1400 series or j ai téléchargé le logiciel sur le site constructeur. J ai egalement mis le logiciel hp à jour ,tout est installer correctement mais il ne detecte pas d imprimante juste le scanner qui va avec , qui lui fonctionne et imprime le resultat de la numerisation mais impossible d imprimer un fichier .

Que faire en sachant que j ai deja desintaller/reinstaller le tout plusieurs fois, rien n' y fait!

bonne soirée.


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1 réponse

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 15/03/2012 à 01:51
Bonjour,
Il existe un utilitaire de diagnostic d'impression que l'on trouve sur la page de téléchargement : l'as-tu utilisé ?

Lien de la page de téléchargement (il faudra vérifier le système d'exploitation et aussi si cette page s'applique à ton modèle de 1400) :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1161405&prodTypeId=18972&prodSeriesId=436453&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=4062#113343

Cordialement.

PS : vois aussi les liens de la colonne de gauche qui t'aideront pour le téléchargement et l'installation des pilotes et logiciels concernés.

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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