Probleme de lancement sur battelfield 3

Bonjour,
Je viens vous voir car j'ai un probleme.
Voila enfaite j'installe battelfield 3 correctement, origin aussi mais une fois que je veux y jouer, une fenetre ouvre et me dit de me connecté sur le battelog avec mon id et mot de passe origin. Une fois que le rentre il me demande d'acheter le jeu donc je ne peut pas y jouer.

Je l'est déja échanger 3 fois et suis allez voir dans tous magasins de multimédia et me réponde toujours la même chose : Je ne sait pas.

Voila j'èspere que vous pouvez m'aidez