Quatre iexplore.exe s'affichant dans procesusRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un nouveau notebook, j'ai internet explorer et norton comme antivirus. Ce dernier affiche des messages comme quoi Explorer utilise trop de "UC". Je fait des recherches sur le net et me rend compte qu'avoir quatre iexplore.exe affichés dans l'onglet Processus du gestionnaire des taches est mauvais signe. (surement un virus)  L'analyse de Norton n'a rien donné


Ma question est :Qu'est ce que sont les "UC" et que dois je faire pour eliminer les plusieur processus?

J'attends (impatiemment!!!) vos reponses.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

juju666 · Answer

Salut,

T'as des pubs qui s'affichent ?
Si oui, adware exploitant internet explorer.

J'attends ta réponse pour continuer

chaipaki · Answer

Merci d'avoir repondu
Non je n'ai pas de pub  qui s'affichent quand je surf, mais maintenant je comprend pourquoi il y a plusieur iexplore.exe, c'es parceque j'avais ouvert plusieur onglet, c'est censé être normal non ? Mais pour la question des UC élevés je sais tjrs pas.
Qu'est ce que "adware"?

juju666 · Answer

ok. un Adware ça se traduit par publiciel en français (voir lien)


Pour ton UC fortement exploité Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC: 
&#9654 Télécharge ZHPDiag 

&#9654 Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et  "Exécuter ZHPDiag" 

&#9654 Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

&#9654 Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :

Voici comment procéder

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com 
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir 
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir 
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer 
&#9654 Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse. 

A bientôt.

chaipaki · Answer

Est ceci ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_v6q13k12d7e10n8t8h14j12b15h13y8n11j9w97e11w14q10f13

juju666 · Answer

Il y a un Hijacker

&#9654  Télécharge AD-Remover sur ton Bureau : (TeamXScript) 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel ) 
OU 
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir ) 

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

&#9654 Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
&#9654 Sur la page, clique sur le bouton « Scanner » 
&#9654 Confirme le lancement du scan 
&#9654 Laisse travailler l'outil. 
&#9654 Quand il a fini, un rapport s'ouvrira : ferme le.

&#9830 Pour me transmettre le rapport

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-SCAN[1].txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

chaipaki · Answer

Je te remercie beaucoup pour ton aide, je sais pas du tout ce que tu me fait faire mais je te fais confiance merci!

Qu'est ce qu'un Hijacker ? Comment est il arrivé sur mon ordi ?

Voilà:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijk8g8DyN.txt

Puis je desinstaller les programmes de scan ?

juju666 · Answer

de rien ;)
non ne désinstalle pas maintenant ;)

&#9654 Relance AD-Remover, clique sur [ Nettoyer ]
&#9654 Laisse le pc redémarrer.
&#9654 Une fois revenu sur le bureau, le rapport devrait s'ouvrir : ferme-le

&#9830 Pour me transmettre le rapport

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

chaipaki · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijPVhSZaS.txt

juju666 · Answer

&#9654 Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )    


R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.search-web.net     
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.search-web.net     
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.search-web.net     
R1 - HKUS\S-1-5-21-3726969128-3600680331-1349338267-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultName = search-web.net   
R1 - HKUS\S-1-5-21-3726969128-3600680331-1349338267-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.search-web.net   
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.chat-land.org  
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.chat-land.org   
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.search-web.net     
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.search-web.net    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193} - (search-web.net) - http://www.search-web.net3A%23FFFFF0%3B&ie=iso-8859-1&oe=iso-8859-1&q={searchTerms}     
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Recherche avec search-web]    
R1 - HKUS\S-1-5-21-3726969128-3600680331-1349338267-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultURL = http://www.search-web.net3a%23fffff0%3b&ie=iso-8859-1&oe=iso-8859-1&q={searchterms}  
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH


&#9654 Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .   

&#9654 Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).   

&#9654 Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.   

&#9654 Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.   

&#9654 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage 

&#9654 Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message   

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)

chaipaki · Answer

Quand le "nettoyage" s'est terminée, mon ecran est résté figé, il n'y avait plus que le fond d"écran, j'ai été obligé d'enlever la batterie, pourquoi?

juju666 · Answer

un bug

tu as le rapport?

chaipaki · Answer

Rapport de ZHPFix 1.12.3360 par Nicolas Coolman, Update du 29/08/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by Sihame at 03/09/2011 00:47:49
Windows 7 Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Trusted Zone: chat-land.org
ABSENT Trusted Zone: search-web.net
SUPPRIME Key: SearchScopes :{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Recherche avec search-web

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL
SUPPRIME R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL
SUPPRIME Trusted Zone: chat-land.org
SUPPRIME Trusted Zone: search-web.net

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 95
SUPPRIME Flash Cookies: 79

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 442
SUPPRIME Flash Cookies: 41


========== Récapitulatif ==========
5 : Clé(s) du Registre
4 : Elément(s) de donnée du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)


End of the scan in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/09/2011 00:47:49 [1375]

juju666 · Answer

bien, on finalise ;)

Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention   

&#9654 Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa) 

&#9654 Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) 

=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman ) 

&#9654 clique sur "Clean" 

&#9654 L''outil va faire son scan puis son nettoyage 

&#9654 à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : 

Total space cleaned: 8140878 bytes 

&#9654 transmets juste cette ligne , le reste importe peu  

------ 

&#9654 télécharge et installe Ccleaner 

&#9654 double-clique sur le fichier pour lancer l''installation  

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »  

&#9654 &#9654 une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
&#9654 tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures " 
&#9654 &#9654 cliques sur nettoyeur  
&#9654 cliques sur windows et dans la colonne avancé  
&#9654 coches la première case "vieilles données du perfetch"  
&#9654 cliques sur analyse une fois l''analyse terminé  
&#9654 cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" &#9654 &#9654 cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs " 
&#9654 laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"  
&#9654 il te demande de sauvegarder ==> OUI  
&#9654 tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
&#9654 cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK  
&#9654 Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"  
&#9654 tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur  windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"  
&#9654 tu peux fermer Ccleaner  

------  

Fais une recherche des erreurs de disque : 
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système. 

------ 

Défragmente tes disques dur : 
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.  

------ 

&#9654 Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :  

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme 
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm 

------  

&#9654 Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.

&#9654 idem pour les Mises à jour Windows :  

Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ... 

&#9654 Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/ 


&#9654 Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat. 

----- 

&#9654 Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp   

&#9654 Désinstaller les anciennes versions de Java :   

&#9654 Télécharge JavaRa.zip   

&#9654 Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)   

&#9654 Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.   

&#9654 Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)   

&#9654 Clique sur Remove Older Versions.   

&#9654 Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.   

&#9654 Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.   

&#9654 Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )   

&#9654 Tu peux fermer l''application    

&#9654 &#9654 Met à jour les logiciels Adobe :  

&#9654 Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ 

&#9654 Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr 

----- 

Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins 

----- 

&#9654 &#9654 pour supprimer les outils de désinfection : 

&#9654 Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau

&#9654 Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message  
&#9654 &#9654 Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.  

------  

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres  

-----  

Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
Donc faut se documenter. 

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web  
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter  

Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
- lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

Ce qu'il ne faut pas faire :
Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus 
------  

&#9654 &#9654 Pense à marquer le fil comme résolu   

------  

Si tu as d'autres questions,
Sur le fonctionnement des malwares
Ou comment tu t'es fait infecté
N'hésites pas.
On se quitte si le rapport DelFix est ok... 

@+

chaipaki · Answer

Pour moi cest 366570 bytes  
Je fais le reste .. 
Quels autre infos t'interessent ?

juju666 · Answer

celles que je demande dans le tuto :P

par contre si tu as des questions n'hésites pas :)

chaipaki · Answer

Pour Javara, lorsque je lance effacer les anciennes versions, c'est ok et javara va lancer le journal, mais ensuite il est dit que le fichier ne peut etre ouvert et apprait un bloc note blanc

chaipaki · Answer

Rapport Delfix : 

# DelFix v8.3 - Rapport créé le 03/09/2011 à 01:51
# Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : Sihame - SIHAME-HP (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Sihame\Downloads\delfix0.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Sihame\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Sihame\Desktop\JavaRa.def
Supprimé : C:\Users\Sihame\Desktop\JavaRa.exe
Supprimé : C:\Users\Sihame\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Sihame\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Sihame\Downloads\AD-R.exe
Supprimé : C:\Users\Sihame\Downloads\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\Sihame\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1598 octets] ##########

chaipaki · Answer

Voilà et dernière question : A quoi est du ce problème de Hijacker ?

juju666 · Answer

Tu as téléchargé et installé un logiciel piégé. Certainement un logiciel gratuit.
Tu n'as pas lu les CGU et cliqué bêtement sur "Suivant" "Ok" "Accepter" ...
Faut toujours tout lire, et surtout décocher les options.

chaipaki · Answer

Lire les conditions generale d'utilisation ?! Oui je prend pas peine de decocher les cases mais pas de lire les CGU, mais je pense que j'ai fais une erreur, et la prochaine fois je serais plus attentive! Merci beaucoup pour ton aide et d'y avoir consacré du temps, je garde les conseils que tu m'as donné dans ton dernier tuto!
Bonne nuit à toi et merci encore!

juju666 · Answer

De rien :)
Bonne nuit ,)

Quatre iexplore.exe s'affichant dans procesus

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