incredimailRésolu/Fermé

Question

Bonjour, Voilà je viens de rencontrer un problème sur ma messagerie qui est Incredimail et avec laquelle je n'ai jamais eu de problème.Un message m'a été envoyé par un illustre inconnu comme bien d'autres d'ailleurs mais celui-ci, je n'arrive pas à le supprimer; dès que je clique sur lui, il me vient un message d'erreur disant qu'incredimail a rencontré une erreur et est obligé de fermer. La messagerie se ferme alors  pour s'ouvrir à nouveau toute seule mais le message est toujours là et impossible à faire partir.Si vous pouvez m'aider, je vous en remercie par avance.

3x · Answer

Salut !Tu as cliqué sur un message inconnu, ce qu'il ne fallait pas faire, sauf pour le supprimer mais sans l'ouvrir.http://www.incrediworld.com/article229.htmlhttp://www.incrediworld.com

Malouco · Answer

Merci pour ta réponse mais en aucun cas, je n'ai tenté d'ouvrir ce message puisque l'expéditeur m'était inconnu, je n'ai cliqué dessus que dans le but de le supprimer, chose qui m'a été impossible.Je vais essayer de mettre en pratique la marche à suivre d'incredimail  que tu as jointe à ton message en espérant que cela marche ! Je te tiens au courant et encore merci.

Malouco · Answer

Chose promise, chose dûe ! Voilà, j'ai appliqué les consignes incredimail que tu m'as envoyées et ça a marché, le message est enfin supprimé. Encore merci ; Par contre, je ne suis pas arrivée à mettre en application la procédure "vider inbox"La 1ère étape, je n'y arrive pas et ensuite j'ai bloqué à la 4ème étape à savoir que je ne trouve pas le fichier IM\Identities\long numéro\Message store et bien-sûr , à la 5ème étape, je ne trouve pas le fichier inbox ????Je ne suis pas très douée , je crois mais bon !...A bientôt, peut-être.

Incredimail

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