Imprimante défectueuse cartouche encre noire

Fermé
COLIN Claude - 16 oct. 2010 à 09:35
dany311 Messages postés 20508 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 16 oct. 2010 à 09:41
Bonjour, J'acheté au mois de juin 2010 une imprimante HP Photosmart Premium
Model C309g- série MY 0335722 M FPU N° CD 054-64001.
Les cartouches couleurs étant épuisées, j'ai réinstallé des nouvelles cartouches HP
PHOTOSMART 364 mauve,bleue, jaune et noire. Les 3 premiéres cartouches fonctionnent bien, par contre la noire n'est pas reconnue,et le petit triangle jaune, indiquant que la cartouche est vide, réapparait. En pensant que la nouvelle cartouche était défectueuse, j'en ai racheté une nouvelle, l'ai réinstallée, celà n'a rien changé.
Je suis donc en panne, merci d'intervenir

1 réponse

dany311 Messages postés 20508 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 2 033
16 oct. 2010 à 09:41
bonjour
ton imprimante est sous garantie , retour au magasin
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