Fia net pas net

Résolu/Fermé
gueshtoo99 - Modifié par gueshtoo99 le 14/09/2010 à 14:51
 LAURENCE DU 38 - 27 sept. 2012 à 01:19
Bonjour,

J'ai était victime d'une grosse arnaque aprés avoir commandée un portable sur sfr.fr (HTC Wildfire a : 29e avec forfait bloquée) , 2 heures apres la commande j'reçoie un mail de fia-net (la sérénité de l'achat), ma ****, ouais ! pour scanner et envoyer plusieurs documents (carte d'identitée, un R.I.P ou R.I.B...), j'ai donc envoyer tout sa, je devais être tenue au courant dans la soirée, le lendemain toujours pas de nouvelle de la situation, je décide donc d'appelez "FIA-NET", évidament sa répond pas, aprés quelques recherches sur des forums, je m'aperçoie que je ne suis pas seul, loin de là, plusieurs forums on était crée a ce sujet, j'appele immédiatement ma banque et la surprise ! " 2148,38e " on était débitée sur mon compte, en plusieurs fois biensure, et un hors forfait bancaire de "-1800e", J'ai donc biensure fait opposition de la carte bleu immédiatement.

PS : Aujourd'huit, je viens de me faire réveiller par des appels anonyme de fia-net, soit dizant ils on rien a voir avec tout sa... je l'ai insultée de tout les noms il m'a raccrocher a la guele enfin bref cette histoire va trés trés mal ce finir.


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6 réponses

LAURA - 15 oct. 2011 à 17:03
Bonjour à tous.
J'ai eu à déplorer l'attitude de FIA NET à plusieurs reprises. Je constate alors que rien n'est justifié par des blocages de commande que FIA NET va daigner je dis bien daigné intervenir qu'à la condition que vous vous inscriviez. sur leur site, donc alimenter un ficher qui va avoir une valeur substantielle.
Mon dernier achat date de cette semaine = Message du site e.marchand : FIA NET possède des informations sur vous ne permettant pas de valider votre commande.
J'en conclus que FIA NET a créé un fichier avec des informations que je ne leur ai pas communiquées, j'en déduis également que ces informations concernent éventuellement mon intégrité et mon honnêteté, impensable, de quoi s'agit il ?
Je suis avocate : je veux faire cesser ce type de comportement c'est dangereux. Je trouve déjà très limite de créer un site pour empêcher les commerçants de travailler mais "possèder des informations personnelles sur les internautes ça fait froid dans le dos" quelles types d'informations peut avoir FIA NET sur notre compte.
POUR INFORMATION : Je boue de colère, et vais dès lundi engager des démarches pour que cela cesse je pense que cela va finir devant les Tribunaux.
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Spire67500 Messages postés 1611 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2011 81
Modifié par Spire67500 le 14/09/2010 à 16:31
Salut .

Ouais et ???? .

Tu veux que l'ont face quoi ? .

C'est pas un tribunal ICI .

Un modo te répondrait la même chose ( enfin presque ) ^^ .

Sinon FIA.net et Clean tu tes fait berné par un utilisateur qui les a entièrement Copier .

Si ont réfléchit ont voit que c'est la réponse la plus probable .

Sinon normalement ta banque peux voire qui a prix cette argent la société même ou autre qui la prix .


Ta prit quel résolution cette année ?
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Rien du tout, juste pour prévenir les internautes qu'ils ne se fasse pas avoir comme moi, et je ne suis pas le seul a qui sa et arriver, fait une petite recherche sur google et tu verra, surtoût que comme par hazar 1 heure après que j'envoie les documents j'ai commencer a etre débitée, de toute façon une enquête et en cours on verra bien et c'est au nom de : "Entro Pay" (un casino a londres) pour les retraits, mais comme pour les adresse IP, ils peuvent hacker ce qu'ils veulent, c'est tres connue sa pour les comptes bancaires.
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Bonjour à tous.
J'ai eu à déplorer l'attitude de FIA NET à plusieurs reprises. Je constate alors que rien n'est justifié par des blocages de commande que FIA NET va daigner je dis bien daigné intervenir qu'à la condition que vous vous inscriviez. sur leur site, donc alimenter un ficher qui va avoir une valeur substantielle.
Mon dernier achat date de cette semaine = Message du site e.marchand : FIA NET possède des informations sur vous ne permettant pas de valider votre commande.
J'en conclus que FIA NET a créé un fichier avec des informations que je ne leur ai pas communiquées, j'en déduis également que ces informations concernent éventuellement mon intégrité et mon honnêteté, impensable, de quoi s'agit il ?
Je suis avocate : je veux faire cesser ce type de comportement c'est dangereux. Je trouve déjà très limite de créer un site pour empêcher les commerçants de travailler mais "possèder des informations personnelles sur les internautes ça fait froid dans le dos" quelles types d'informations peut avoir FIA NET sur notre compte.
POUR INFORMATION : Je boue de colère, et vais dès lundi engager des démarches pour que cela cesse je pense que cela va finir devant les Tribunaux.
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Aussi problemmes ave FIA NET et commande sur Marionnaud
copie email:
Vous continuez à m'envoyer des courriels demandant des informations personnelles
1) J'ai été informé de ne pas envoyer d'informations de mon identité et de la banque dans le post c'est pas prudent
2) Ma carte visa est une banque Britannique, ils n'ont pas de "RIB" c'est protège par VERIFIED BY VISA
3) L'adresse de livraison et l'adresse de facturation sont les mêmes
4) La recherche que j'ai faite sur internet me dit que c'est illégal de prendre l'argent de mon compte et de ne pas m'envoyer mes articles ou rembourser mon paiement
5) Comme personne n'a la politesse de répondre je ne vais pas faire une commande avec une entreprise qui utilise des «FIA NET encore.

Je suis très décu avec le service en France
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Merci Laura.
Je serais intéressé de connaître le résultat. Je ne peux pas croire qu'il est légal pour une société de demander tous ces renseignements personnels.
Je ne sais pas qui ils sont protéger. Non à l'acheteur. Le vendeur est aussi de perdre des clients. J'ai entendu dire que FIANET vendre ces renseignements à d'autres sociétés.
Il s'agit d'une technologie très bonne maintenant pour protéger d'achat sur ??l'internet.
Je fais des achats sur le net pour la vitesse. d'avoir des éléments livrés. Ne pas avoir à quitter la maison pour envoyer des renseignements personnels par la poste. Puis attendre plusieurs semaines pour ma commande!
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Je vous informerai de mes démarches, afin que mon expérience serve à tout le monde.
J'insiste ne laissez personne collecter des informations vous concernant qui peuvent naviguer sur le net, il n'y a plus de barrière concernant votre vie privée, votre milieu social, votre religion etc. Il faut combattre ce phénomène.
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Ne rien envoyer . Commande reçue sans envoi de documents.

Bonjour,
Petite expérience avec Fia-Net et le site de SFR.
Je commande un iphone 4S vendredi 14 Octobre midi avec un abonnement à un forfait.
Je paie 299,90€ par CB sur le site sfr.fr. Demande d'un code reçu par sms.
Ma commande est acceptée, je reçois un email de confirmation.
A 14H je reçois un email de fia-net : Inscription au sein de nos fichiers
"Nous sommes la société FIA-NET, qui assure la sécurité des transactions réalisées par plus de 1000 commerçants internet. Comme précisé dans les conditions générales de vente du marchand, au cours de votre achat sur Boutique SFR, les données de votre bon de commande nous ont été transmises pour analyse en vue de détecter des fraudes potentielles.

L'analyse des informations transmises par Boutique SFR a fait ressortir l'anomalie suivante : les paiements cumulés effectués sous cette identité ont dépassé des seuils de risque" "Si vous contestez cette inscription au regard d'un motif légitime, vous pouvez le faire en vous inscrivant sur notre site, puis en déclarant un litige au lien suivant :

http://www.fia-net.com/membre/

Vous devez sélectionner la typologie de sinistre : "FICHIER IA : contestation d'inscription". Vous devrez motiver votre opposition. Veuillez indiquer la référence de votre transaction chez le marchand. Notre service juridique analysera alors en détail votre dossier. ."
Tout ça pour 300 euros.
Je m'inscris donc sur leur site et je leur dis que j'ai bien effectué cet achat et que ça n'est pas une fraude.
Le samedi 15, SFR m'informe que ma commande est expédiée.
Le lundi 17, SFR m'informe que mon colis est arrivé dans la boutique sfr et que je peux le récupérer.
Or, ce même jour, fia-net m'écrit pour me demander : copie carte d'identité et chèque barrée, sans quoi ma commande sera bloquée et que je ne serai jamais livré; le vendeur refusant de me livrer sans l'assurance fournie par fia-net.
Je ne réponds pas. Je vais donc en boutique chercher mon colis, sans aucun problème.
A mon retour, je réponds à fia-net que je ne comprends pas ce qu'ils me demandent car ma commande a été livrée.

Ma question est donc : est-ce une arnaque ? Se servent-ils de ce moyen pour obtenir des données (numéros de compte, adresse, ...).

Je ne dois pas être la seule dans ce cas. Mon compagnon a eu exactement les mêmes mails de fia-net et a pu récupérer son colis sans envoyer le moindre justificatif.

On paie déjà avec une CB visa, donc avec l'assurance VISA pour les commerçants d'être payés. Sur quoi se basent-ils ? J'ai juste payé 300 euros. Je n'ai jamais eu d'impayés. Un code reçu par sms est demandé. Donc aucune chance que ma carte ait été piratée.

Leurs demandes sont-elles bien légales ?
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LAURENCE DU 38
27 sept. 2012 à 01:19
ce qui est incomprehensible acec fia net cest qu ils pretendent que nous sommes des personnes ayant eu des impayes donc des personnes a risque alors que nous sommes quand meme mieux places qu'eux pour savoir ce qu il en est ; moi non plus je n ai jamais eu d impayes de ma vie , ni de prelevevement ou cheque rejetes ;sous le seul pretexte qu on refuse de leur fournir les papiers qu ils reclament ils nous fichent et ainsi a cause d eux on ne peut plus acheter sur le net; meme dans les banques ils n' agissent pas ainsi;je suis retraite de la banque depuis 2 ansj y ai travailler pendant 30 ans;je peux vous dire que jamais au grand jamais on ne demande ce genre de papiers;si nous voulons faire des verifications sur quelqu un nous interrogeons la banque de france seul enseigne ayant le droit de ficher les gens pour impayes;fia net est un organisme qui ne devrait pas exister ; et toutes les societes de ventes sur le net devraient plutot demander les services de la banque de france afin qu elle legalement interroge le compte des gens afin d autoriser ou non une grosse transaction :C EST LE SEUL VRAI ORGANISME HABILITE A FAIRE CELA!!!!fia net n a pas le droit de nous ficher sans raison valable; LA SEULE SOLUTION QUE TOUS LES INTERNAUTES N ACHETENT PLUS SUR LES SITES MARCHANDS UTILISANT FIA NET.CEUX CI SERONT EN FAILLITE ET DECIDERONT PEUT ETRE DE SE DETACHER DE FIA NET SINON ILS NE VENDRONT PLUS A PERSONNE .QU EN PENSEZ VOUS,????? LAURENCE DU 38
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