connexion avec mon nouveau matériel aliceFermé

Question

bonjour. Je viens de passer de tiscali à alice avec un adsl et téléphonie. Impossible d'atteindre un de leurs conseillers au 1033. Question : comment me connecter avec leur nouveau matériel. Cela fait 3 semaines que j'essaie de changer vers ce nouveau service, ils ne me fournissent aucune aide.

mistral · Answer

bonjour persiaj'ai moi aussi installé la live box de alice c'est en fait assez simple il suffit de bien suivre les infos du cd j'ai dans un premier temps configuré mon matos en usb car la config était impossible en ethernet le problème provenait des pilotes de ma carte réseau  aprés avoir installé de nouveaux pilotes tout a été ok.

gwen · Answer

Bonjour,Je viens d'installer alicebox, cet après midi (j'avais tiscali avant)et ca marche parfaitement. Il suffit de suivre les indications du CD d'installation.J'ai installé mon modem

gwen · Answer

J'ai pas fini ma phrase (fausse manip) je disais que mon matos est installé avec ethernet. Par contre contrairement à tiscali, j'ai viré le filtre sur la prise téléphonique et ca marche a bientôt

persia · Answer

merci de votre soutien. Malhuereusement ça ne fonctionne toujours pas. Renseignement pris auprès de France Télécom, Alice n'aurait demandé la fréquence pour ma ligne. Merci encore

Angie · Answer

Hello Persia,ce matin j'ai justement eu Alice service technique en ligne j'en revenais pas!!!! alors je lui ai dit que c'était une horreur d les appeller et surtout le jour que j'aurai mes affaires alicebox etc...là j'ai dis je vais paniquer dur!!et il me dit que de plus en plus ils font des améliorations des nombres de  techniciens et que si on veut vraiment les avoirs il faut essayer aprés 10 heures du soir...moi ce matin j'ai essayé vers 5h45.....alors il faut soit se lever tôt ou ne pas se coucher pour les avoirs..aux heures creuses (sic).......voilà courage on les aurasAngie

Connexion avec mon nouveau matériel alice

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