Détection virus trojan.fakeav

Résolu/Fermé
bob - 4 août 2010 à 15:26
 bob - 5 août 2010 à 15:31
Bonjour,
Norton a détecté un virus trojan.fakeav sur C/windows/system32

il l'a mis en quarantaine mais je n'arrive pas à le supprimer!!
POuvez vous m'aider SVP?

Je ne suis pas un expert en informatique!
merci d'avance


A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
4 août 2010 à 16:30
bonjour

commence par ceci

Télécharge Malwarebytes

Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

L'analyse peut durer un bon moment.....

Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

ensuite

Télécharge Random's system information tool RSIT et enregistre le sur ton Bureau.
Double clique sur RSIT.exepour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports.

C:\RSIT\log.txt & C:\RSIT\info.txt

CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller

Tutoriel de RSIT

Comment héberger les rapports trop longs de RSIT
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merci!!
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