Configuration wap blackberry-virgin mobile

Fermé
Jf - 4 janv. 2010 à 22:18
 BD - 28 juin 2012 à 16:53
Bonjour,
Je possède un forfait paradyse de 2h chez Virgin Mobile, avec Internet illimité.

J'ai recemment acheter un blackberry curve 8520, mais les parametrages pour le wap sont impossibles. En appelant Virgin, ils ne savait pas eux meme comment le configurer etant donner qu'ils ne commercialisent pas le black berry!!

Quelqu'un peut m'aider SVP pour que je puisse acceder a internet avec mon mobile??
Merci bien
A voir également:

31 réponses

Pour que le wap fonctionne sur le bold 9700, il faut faire la manip suivante:
installer opera mini

configurer le tcp/ip (options , options avancées, tcp/ip, paramétres APN activés, authentification activée, nom "orange, mot de passe "orange)

Supprimer les services wap préconfigurés ( options, options avancées, annuaire de services, supprimer tous les services wap "wap2 transport" et "orange wap [browser config]). Sur mon bold cela fait disparaitre l'icone wap du menu, mais vue qu'elle ne servait pas...

ensuite lancer opera mini et c'est tout

Bon surf
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A priori il n'y aurait même qu'un seul service wap à supprimer "wap2 transport [WPTCP]", ça fonctionne même en laissant le service "orange wap [browser config]"
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Testé sur 2 BB bold 9700 (1 avec puce tele2 et un avec puce virgin), ça fonctionne, même en utilisant le navigateur wap d'origine. Donc installer opera mini n'est qu'un +
Quelqu'un a testé sur un autre modéle ?
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Bonjour,
Testé avec NRJ Mobile. ça a fonctionné qqs jours. Maintenant ça ne fonctionne plus.
NB : cela fonctionnait lorsque le réseau était Orange. Depuis, le réseau est redevenu NRJ mobile et plus de Wap .... Une idée de configuration pour retrouver le réseau Orange sur le Bold 9700 ?
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les gars, laissez tomber. c une perte de temps. moi je l'ai vendu mon bb 9700. il ne me servait à rien, si ce n'est qu'appeler.
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"Supprimer les services wap préconfigurés ( options, options avancées, annuaire de services, supprimer tous les services wap "wap2 transport" et "orange wap [browser config]). Sur mon bold cela fait disparaitre l'icone wap du menu, mais vue qu'elle ne servait pas... "


Enfiiiiiin merci c'est la seule info kil me manquer et cela fonctionne !!! j'ai trouver mon ange gardien !!

je résume TOUTE la manip a faire pour un bb bold 9700 en tt k !

1.TELECHARGER opera mini et le basculer sur le bb

2. Options / Advanced Options / TCP/IP :
APN Settings enabled
APN: ofnew.fr
APN Authentication enabled
Username: orange
password: orange

3. ouvrir les connexions de l'application opéra mini via le bb

4."Supprimer les services wap préconfigurés ( options, options avancées, annuaire de services, supprimer tous les services wap "wap2 transport" et "orange wap [browser config]).
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J'ai un abonnement Virgin mobile Liberty Sim 5h et un Blackberry Bold 9700.
Avec ça, on peut aller sur Internet et avoir ses mails de la façon suivante
(l'essentiel est déjà expliqué dans le message de Pa4s du 29 mai 2010)

Configuration - Options avancées - TCPIP
Cocher Paramètres APN activés
APN : ofnew.fr
Cocher Authentification APN activée
Nom d'utilisateur: orange
Mot de passe: orange

Configuration - Options avancées - Annuaire de services
Supprimer WAP2 Transport
L'icône WAP disparaît du menu

Télécharger Opera mini pour BB Bold 9700 sur le site Opera, sur votre PC.
L'installer sur votre téléphone au moyen de BB Desktop.

A ce moment j'ai eu Internet avec Opera mini
Le navigateur Blackberry ne marche qu'en WiFi

J'ai ensuite installé Google mail et Google maps
Ouvrir le navigateur Blackberry, puis Options - Configuration du navigateur
Navigateur: Navigateur de points d'accès publics (en fait, je n'ai plus que cette option)
Identification du navigateur: Blackberry

Connecter le téléphone à Internet en WiFi
Entrer l'adresse de téléchargement de Gmail (mail.google.com) ou de Gmaps (m.google.fr/maps).
dans Opera mini
Il propose le téléchargement, qui s'est effectué sans problème. Installation également sans problème.

Voilà, en espérant que ce sera utile.
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BlackberryBoy
9 juil. 2010 à 11:51
Bonjour,

sympa ta astuce mais pour les mails genre Yahoo! ou autres?? ça fonctionnent aussi?

Merci d'avance
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Vu que BBM passe par le 'wap' ça fonctionne aussi avec Virgin Mobile??

Merci de votre reponse
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Bonjour, j'ai tout essayer, moi aussi je me suis fait avoir en prenant un virgin mobil easy 5h, en pensant que avec un BB? Ça fonctionnait, ...A aucun moment virgin a préciser cela...pas Pro du tout. Enfin bref, merci a vous tous pour ces précisions, mon problème est que Mon ordi ne reconnait pas le BB peut être windown Vista, avez vous une solution . Merci a vous tous
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J'ai suivi à la lettre vos conseils et ça marche MAIS seulement à domicile ( grâce au réseau de ma box). Par contre , une fois que je suis à l'extérieur c'est bcp moins plaisant, la connexion au réseau 3G ne semble pas vouloir fonctionner, suis je dépendante des réseau wifi uniquement? . A aucun moment le réseau 3G de mon opérateur ne peut fonctionner via Opéra ?
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Bonjour, j'ai un BB bold 9700 avec le forfait virgin mobile liberty sim 5h et même après avoir fouillé sur internet pendant des heures, essayé tout ce que vous proposez, je n'arrive toujours pas à avoir internet (sauf par wifi)... Est-ce que virgin aurait pu bloqué cette solution (opera mini + réglage des paramètres sur le réseau orange) depuis qu'ils ont sorti un forfait compatible BB?
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Bonjour,

Je suis abonné virgin mobile "liberty sim 30euros / mois" j'ai un black berry bold 9700 et j'ai réussit à le configurer pour le net et les mms.
C'est simple comme bonjour !

Aller sur le site internet virginmobile.fr puis "parametrer son mobile" ou http://virginmobilefr.wdsglobal.com/...

puis choisissez nokia E71

puis "Paramétrez votre téléphone pour accéder au WAP"

puis vous faites ce qu'il y a d'écrit > saisissez le code > puis votre numéro de
téléphone +336.... > envoyez

puis patientez vous allez recevoir un sms > saisissez le code > puis installer > confirmer.

Et le tour est jouer ;-)
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salut,
j'ai essayé ta manip mais je recois pas de messages de configuration , est ce que tu a eu ce problème toi aussi
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alyloane Messages postés 47 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2010 2
Modifié par alyloane le 10/10/2010 à 23:21
j'avais un 8520 ca n'a pas fonctionne cette manip (d'ailleurs tu n'a pas posté sur le site bberry france par hasard ^^) mais la j'ai un bold je vais retenter mais bon...
on verra bien
edit : ben comme prevu ca ne marche pas...lorsque je rentre le code et que je valide rien ne se passe...
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sur le site virginmobile il faut selectionner le constructeur, moi j'ai un BlackBerry 9300, le constructeur étant Research in Motion. Mais ce fabricant n'est pas dans la liste!! comment faire ?? SVP aidez moi, je veux configurer les MMS
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bonjour je ne trouvepas le code pin
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je rencontre le même souci, personnellement, ils me disent que ce n'est pas possible.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Bonsoir j'ai un ancien forfait paradyse 2h avec 5 numéros illimités (virgin mobile) maintenant sous le nom de forfait Divine Collector. Et je compte faire l'acquisition d'un blackberry 8520 sous Orange mais débloqué. Est-ce que internet marchera normalement si c'est un portable Orange débloqué ? Devrais-je changer de forfait pour prendre un E-Divine ou alors le Divine Collector marche t-il aussi pour les Blackberry ? Devrais-je changer les paramètres d'internet du portable débloqué si c'était un orange sachant que virgin est sur le réseau orange ?

Merci
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Mélina Virgin Mobile
29 sept. 2010 à 09:51
Bonjour,

Je vous informe que la marque Blackberry fera son apparition chez Virgin Mobile à compter du 30/09/2010. De ce fait, vous pourrez utiliser votre mobile Blackberry avec une offre Virgin Mobile.

Néanmoins pour l'usage Internet, l'offre Divine collector n'est pas compatible. Pour profiter pleinement de toutes les options de votre forfait avec votre mobile BB, vous devrez donc basculer sur le forfait E-Divine 2h ou 4h, compatibles avec Blackberry.

Je vous confirme que les paramétrages Virgin mobile ne sont pas identiques à Orange. Lorsque vous insérerez votre carte Sim Virgin Mobile dans votre Blackberry, si le paramétrage ne s'effectue pas automatiquement, je vous invite à contacter la cellule technique avec votre mobile à disposition. Vous pouvez les joindre au 0811 011 846 depuis un poste fixe (appel non surtaxé).

Je vous souhaite une bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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Au 30/09/2010 toujours pas de Blackberry sur Virgin Mobile ...
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non mais attendez virgin mobile se fou vrement de notre guele vou pouvez mexpliker commen vous vous octroyer le droit de vendre des forfait internet illimiter si on peu pa les utilisé!!!! et se ki é encor plus du foutage de guele c kon peu lutilisé ek le E-divine mais pa ek le E-divine colector alor ke la seul choz ki les diferencie c 5 numero illimiter non mais vous nous prenez pour des cons!!!!! fo areter les conerie vous ferez remonter linfo o gran boss de virgin ou bien a la tete pensante de tou sa ke c vremen un con et kil é debile!!!!
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
14 janv. 2010 à 14:23
Bonjour,
Je suis Mélina et je travaille pour Virgin Mobile. Je suis navré de constater que vous n'ayez pas le loisir d'utiliser notre fonction internet avec votre Blackberry. Effectivement, ne commercialisant pas la marque, nous ne sommes pas en mesure de garantir son complet fonctionnement sur notre réseau. Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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Bonjour Mélina,

Pensez-vous très prochainement commercialiser le Blackberry ou au moins permettre aux utilisateurs d'accéder à Internet et Blackberry Messenger par un autre moyen?
J'ai choisi un forfait illimité chez Virgin car je le trouvais intéressant, mais je trouvais tout aussi intéressant de pouvoir communiquer avec mes amis sur BBM et surfer sur Internet avec le Blackberry.
Je suis obligée aujourd"hui de faire un choix : garder mon Blackberry et changer d'opérateur ( j'ai appris que d'autres opérateurs faisaient également BBM , ainsi que de bonnes offres de forfait illimitées ) ou changer de téléphone (encore) et rester chez Virgin...j'hésite encore.
Je lis souvent ce meme dilemme sur des forums où les clients cherchent à avoir des infos sur le paramétrage du Blackberry avec Virgin.
Je trouve cela dommage de risquer de perdre de bons clients .

En espérant que vous pourrez aider vos clients Virgin...
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Bonjour Mélina,

Je suis aussi client de virgin mobile et possede un blackberry avec un clavier anglais et je me trouve comme bcp des autres que je ne peux pas acceder l'internet. Je ne veux pas change mon mobile pour plus que 200€. Si j'etais en Canada avec virgin mobile il y a pas de probleme mais ici en france, non. si j'inscris avec un de bcp des autres operateurs ce n'est pas un probleme. Est-ce que vous pouvez demander de vos responsables que ils pensent a comercialiser le blackberry.

merci en avance

slowman
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Décidemment Ils sont des monuments d'incompétence chez virgin mobile!!

avec ton bbry:
Options / Advanced Options / TCP/IP :
APN Settings enabled
APN: ofnew.fr
APN Authentication enabled
Username: orange
password: orange....
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bjr RJ
j'ai effecutuer les parametre que tu donne pour le black berry mais je n'arrive toujours pas a me connecter a internet
Faut-il configurer dautre parametre sur le téléphone?

Merci d'avance
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moniqueben Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 7 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
7 mars 2010 à 13:08
Bonjour Mélina,

Voilà, je viens d'acquérir un Blackberry curve 8310 et j'ai comme opérateur Virgin Mobile. Depuis plusieurs déjà, je vais sur tous les forums pour essayer de comprendre pourquoi internet ne fonctionne pas. Donc suite à plusieurs réponses, j'ai télécharger Opéra Mini et j'arrive à ouvrir tous les signets mais hélas, la connexion internet n'arrive pas à se faire ! Je pense qu'il me doit falloir faire des réglages pour la connexion : TCP/IP etc... mais je n'ai aucune idée de ce que je dois inscrire ! J'ai vu que pour le Blackberry 8900, il fallait mettre :

TCP/IP : offnew.fr
Identifiant : orange
Mot de passe : orange

Pourriez-vous m'apporter de l'aide car je commence à regretter sérieusement d'avoir pris comme opérateur Virgin !

Merci par avance
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
20 janv. 2010 à 14:34
Bonjour BabyKay,

La commercialisation du Blackberry n'est pour le moment pas prévue. Je me charge de remonter votre souhait de pouvoir utiliser vos services préférés sur votre mobile aux services concernés et reste à votre disposition pour toute autre question.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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Bonjour Mélina

Je vous ai envoyé un message au nom de Saïd pour vous faire part d'un dossier d'une amie qui est déprimée et qui a besoin de la justice.

Vous trouverez le dossier complet dans votre boite mail et j'espère une issue favorable pour elle car elle une nouvelle cliente de virgin mobile et j'aimerais moi même devenir abonné..

Cordialement
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Bonjour,
Je viens d'acheter un smartphone (acer F900) et pour trouver les config pour le WAP et SMS, je ne trouve rien sur le site. Est ce qu'il y a une solution pour les optenir, et si oui où ?
Cordialement.
Fred
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Mélina Virgin Mobile > fred95380
9 févr. 2010 à 16:38
Bonjour Fred,

Le paramétrage sms de votre mobile doit se faire en automatique à l'insertion de la sim Virgin. Toutefois, voici le paramétrage pour la navigation internet :

Aller dans parametres / Onglet connexion /Connexions/ Onglet Avancé/Selectionner des réseaux

En dessous de "les programmes se connectant à Internet automatiquement doivent utiliser ces parametres" : cliquer sur "Nouveau..."

-Onglet général : Attribuez un nom à ces paramètres : "VM GPRS"

-Onglet Modem : Cliquez sur "Nouveau..."

Entrez un nom de connexion : "WAP VM"
selectionnez un modem:"Ligne cellulaire (GPRS, 3G)" ou "Ligne cellulaire(GPRS)

cliquez sur suivant

Nom du point d'acces: "ofnew.fr"

cliquez sur suivant

Nom d'utilisateur : "orange"
Mot de passe : "orange"
Domaine : laissez ce champ vide

Cliquer sur Terminer

-Onglet Vpn : Vide

-Onglet Parametres du Proxy :
Doivent etre cochés: -Ce réseau se connecte à Internet,-Ce réseau se connecte à Internet via un serveur Proxy

Cliquez sur Avancées

Remplir les champs comme ci dessous

HTTP: 192.168.10.100:8080
WAP: 192.168.10.100:8080
WAP securisé
Socks

(WAP et Socks doivent etre vides)

Cliquez deux fois sur OK en haut à droite
Retour à l'ecran gestion de réseau.

En dessous de "les programmes se connectant à Internet automatiquement doivent utiliser ces parametres" il faut que "VM GPRS" soit selectionné.

Valider en cliquant sur OK

Et voila cela doit fonctionner. Bonne journée.

Mélina Community Manager Virgin Mobile
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Bonjour Melina,
Moi aussi, j'ai un forfait Paradyse avec Virgin que je viens de prendre pour 24 mois à 54.90 €. On m'a offert un BB BOLD 9700 pour mon anniversaire et Virgin me dit que ce n'est pas possible de l'utiliser. Je suis consternée, je suis étudiante et j'avais vraiment besoin de ce Blackberry. S'il vous plait, faites remonter cette information à votre hiérarchie, cela va devenir de plus en plus courant les BB. Je vais être obligée d'attendre six mois pour pouvoir prendre un forfait le moins cher possible pour terminer mes 24 mois et prendre un autre opérateur alors que ma famille est cliente de Virgin Mobile depuis plus de trois ans.
Merci pour votre aide.
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Mélina Virgin Mobile
9 févr. 2010 à 16:37
Bonjour slowman,

Comme je l'ai indiqué à babykay, je me charge de faire remonter votre souhait de pouvoir utiliser internet avec la marque Blackberry. Bonne journée.

Mélina Community Manager Virgin Mobile
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
25 févr. 2010 à 09:42
@ Enilecoj :
Bonjour,
je comprend parfaitement votre situation. Rassurez-vous, comme je l'ai déjà indiqué précédemment, je remonte votre souhait au service concerné.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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Bonjour , j'ai le lg viewty depuis plus de 6 mois, et impossible de me connecter a internet sa me marque "echec connection", j'ai appelé virgin mobile ils m'ont envoyer la configuration mais cela ne marche toujours pas!!! Avez vous une solution ? cela vient peut etre des parametre de connection.
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Mélina Virgin Mobile > audrey42210
4 mars 2010 à 11:48
Bonjour,
je suis désolée de la gêne occasionnée. Si votre mobile est correctement paramétré et que l'option GPRS est bien active vous devriez pouvoir vous connecter à Internet. Toutefois si à ce jour, ce n'est toujours pas le cas, je vous propose de contacter directement le Service Client au 0811 011 846 depuis un fixe (N° non surtaxé) , afin qu'un diagnostic du dysfonctionnement soit effectué sur votre ligne. Je reste à votre disposition pour toute autre question.

Mélina Community Manager Virgin Mobile
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Bonsoir
pour ma part, etant handicapé, mon ex-empoyeur m'a offert un bold9700 que je peux piloter grace à impatica viadock:http://www.impatica.com/products/viadock/index.html
Je me vois donc obligé de résilier mon abonnement Virgin Mobile, simplement parce que VM ne souhaite pas investir dans le BIS
Dommage, l'aventure était belle.

Kilhian
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Bonjour,
déjà j'ai envie de dire merci à Mélina qui essaie de faire avancer les choses. J'ai essayé la manip que vous indiquez malheureusement sur mon blackberry storm 9500, il n'y a pas les commandes que vous indiquez:

"Aller dans parametres / Onglet connexion /Connexions/ Onglet Avancé/Selectionner des réseaux

En dessous de "les programmes se connectant à Internet automatiquement doivent utiliser ces parametres" : cliquer sur "Nouveau..."
"

je n'ai pas trouvé non plus :
"En dessous de "les programmes se connectant à Internet automatiquement doivent utiliser ces parametres" : cliquer sur "Nouveau..."

-Onglet général : Attribuez un nom à ces paramètres : "VM GPRS"

-Onglet Modem : Cliquez sur "Nouveau..."

Entrez un nom de connexion : "WAP VM"
selectionnez un modem:"Ligne cellulaire (GPRS, 3G)" ou "Ligne cellulaire(GPRS)
"
par contre j'ai bien :
"Nom du point d'acces: "ofnew.fr"

cliquez sur suivant

Nom d'utilisateur : "orange"
Mot de passe : "orange"
"


Le reste non plus j'ai pas, je ne sais pas si ça peut aider
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j'ai le meme probleme merci de nous aider!!!
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Ben oui, tous les BB users sont foutus avec virgin. Von a voulu moins cher et voilà le résultat. le service, ça se paye, il fallait se renseigner avant.

Du coup, que faire, attendre que virgin fasse plaisir à ces quelques milliers de BB users ? ou bien changer d'opé ou de phone.

Mlle Mélina, je vous en pris, vous êtes notre ange gardien. la communauté BB compte sur vous.
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Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
14 mai 2010 à 16:05
Bonjour,

A ce jour je vous confirme que vos attentes ont été transmises auprès du service concerné. Pour autant je ne peux vous affirmer que nous commercialiserons la marque Blackberry. Je vous souhaite une bonne journée,

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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Première expérience chez Virgin ...

Bonjour,
Le Blackberry ne fonctionne pas chez Virgin !
--> forfait 5h liberty sim

Petite précision sachez que à aucun moment virgin mobil et ses conseillés vous donnent cette information avant de prendre un forfait chez eux. A savoir que ni internet, ni les emails ne fonctionnent, et d'ailleurs cela n'a jamais été prévu.

Donc j'ai bien fais de prendre le "sans engagement"

Autre problème : au bout de 24h d'utilisation ( j'ai appele 30min a tout casser) le numero "infoconso" *114# m'annonce : il vous reste 48 min et 21 sec sur votre forfait libertySim 5h ....

Ca commence très très fort, je vous tiens au courant de la suite car je crois qu'il va y en avoir une ...

LikeaVirgin
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alyloane Messages postés 47 Date d'inscription lundi 29 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2010 2
10 oct. 2010 à 23:33
la seule chose qui a fonctionne chez moi avec un curve 8520, c'est nimbuzz pour msn, gmail google maps et blackberry app world sans hors forfait...

le reste internet et tout ca c'est pas la peine... c'est mon premier forfait chez Virgin et la je suis franchement decue...
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Et bien on continu :

la page :
http://www.virginmobile.fr/aide/assistance-commande.htm

renvoi vers : La page que vous demandez n'existe pas.

quand on se connecte a la page client on a :

https://www.virginmobile.fr/espace-client---formule.htm
dans le bouton : Facture électronique -->en savoir plus<--
en savoir plus renvoi sur : La page que vous demandez n'existe pas.

ok je pense que je comprend un peux mieux la logique d'entreprise

Quand je pense que ce mec veut aller dans l'espace je souhaite bonne aux passagers ...

LikeaVirgin

Ps : j'attend avec impatience un commentaire Mélina Virgin Mobile je sens que l'on va créer de la page ...
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faut dire que t'es pas très doué hein. Tu peux aussi demander a la boutique si ca marche ou pas et en te sortant les doigts du nez tu arriveras a faire marcher le net et les mail sur ton phone. J'ai pris un liberty sim ya 2 jours et sur mon blackberry tout roule, meme google maps.
google, ca sert aussi a trouver.
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Dis moi Bingo, pour quelqu'un qui a tout compris et qui a un telephone avec le quel "tout roule", l'explication est un peu maigre. J'aurais pense que les gens viennent ici soit pour presenter un probleme, soit proposer une solution pour contourner les galeres et epargner les autres utilisateurs la perte de temps. Toi, tu as reussi a faire ni l'un ni l'autre. Alors, moi aussi j'ai un Blackberry et moi je pense a prendre la Liberty sim alors eclaires moi et expliques moi ce que le vendeur boutonneux incompetent a bien pu t'expliquer quand toi tu t'es sorti les doigts du nez et t'es pointe au magasin. J'attend l'explication, racontes moi ton experience positive et avec un peu de chance, ca nous aidera...sans que tu nous rigole au meme nez dont tu t'es sorti les doigts!
Talk to you soon.
J.
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bjr bingo est ce que tu me m'expliquer pour activer google maps et gmail sur ton BB? merci d'avance.
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j'ai le meme problème avec mon blackberry curve 8520 j'ai applé virgin mobile mais apparement il n'y a rien à faire .
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