Résiliation contrat SFR mobile internet
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LE BRUN Micheline
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Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 - 23 nov. 2009 à 21:50
Zpoupette Messages postés 4571 Date d'inscription mercredi 19 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2021 - 23 nov. 2009 à 21:50
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Zpoupette
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23 nov. 2009 à 16:20
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Bonjour,
Tout dépend de la durée d'engagement qu'elle a pris et qui lui reste à faire. Si elle s'est engagée pour un an, elle devra de toute manière payer le reste des mensualités à faire. Si elle s'est engagée pour plus d'un an et qu'il lui reste moins de 12 mois à faire, elle rentre dans le cadre de la loi Châtel, à savoir qu'elle peut résilier tout en payant au plus 1/4 des mensualités restantes.
Cependant, vu qu'elle est au chomage, il faudrait qu'elle lise son contrat mais cela peut être une clause de résiliation sans paiement de mensualités restantes.
Dans tous les cas, il faut envoyer une lettre en recommandé avec AR. Il n'y a rien à renvoyer à l'opérateur.
Tout dépend de la durée d'engagement qu'elle a pris et qui lui reste à faire. Si elle s'est engagée pour un an, elle devra de toute manière payer le reste des mensualités à faire. Si elle s'est engagée pour plus d'un an et qu'il lui reste moins de 12 mois à faire, elle rentre dans le cadre de la loi Châtel, à savoir qu'elle peut résilier tout en payant au plus 1/4 des mensualités restantes.
Cependant, vu qu'elle est au chomage, il faudrait qu'elle lise son contrat mais cela peut être une clause de résiliation sans paiement de mensualités restantes.
Dans tous les cas, il faut envoyer une lettre en recommandé avec AR. Il n'y a rien à renvoyer à l'opérateur.
mauriceweb
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23 nov. 2009 à 17:27
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Le telepnone elle va le garder de toute façon ,c'est pas une voiture et je ne pense pas que SFR tienne compte de la situation des gens apres un contract
mauriceweb
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23 nov. 2009 à 17:27
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Le telepnone elle va le garder de toute façon ,c'est pas une voiture et je ne pense pas que SFR tienne compte de la situation des gens apres un contract
Zpoupette
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23 nov. 2009 à 21:50
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Pour le savoir, il suffit juste de lire le contrat, c'est pas compliqué.