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Bonjour,
J'ai désinstallé -norton-antivirus-2009 pour installer Kaspersky et depuis ai de gros problèmes. Au démarrage, plus rien (écran noir) avec message "Engine fil(s) does not exist". Pour arrêter je fais : ctrl alt suppr et clique en bas d'écran pour éteindre. Je suis obligée de faire cette opération plusieurs fois pour avoir enfin mon bureau. Quelle solution me conseillez-vous. Je panique. MERCI de m'aider à m'en sortir.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0