Disfonctionnement Evadéo Primo

Bonjour,
Je possède un GPS Primo, je ne suis pas très doué pour l'utilisation de cet appareil acheté dans un décathlon le vendeur m' a dit qu'il fallait joueravec.......... et c'est simple comme bonjour !!!!!!!!!!
J'utilise la navigation routière mais je n'ai JAMAIS pu programmer une randonnée avec les cartes que j'ai importées.
Depuis ça se complique dans n'importe quelle fonction, routière ou randonnée il m'indique : CHRISTINE n'a pas été installée et la cession se termine. Un autre message m'indique CHRISTINE a effectué une opération illégale et le cession s'arrête.
Toutes mes excuses si je m'étends en bavardages mais j'aimerai rentrer en contact avec une personne avec qui je pourrai échanger fin d'avoir enfin des solutions car à ce jour je n'ai qu'une envie c'est de mettre cet appareil à la poubelle .
merci pour la bonne volonté qui me répondra
PJC