Problème de son sur un PC DELLFermé

Question

Bonjour .
J'ai un problème sur mon PC. il y a une carte son soundmax integrated digital audio les drivers sont installés et semblent fonctionner et pourtant il n' y a pas de son qui sort du PC. QUand je veux faire une mise à jour des pilotes il me dit que j'ai les pilotes les plus récents et qu'ils fonctionnent...!
Merci de m'aider
Val

badboy59 · Answer

Salut,Commençons par le début :La fiche jack des HP est elle sur la bonne prise de la carte son ?Le son n'est il pas en mode muet ?

Val · Answer

Ok je veux bien suivre tes instructions.
Qu'est-ce que la fiche JACK des HP? J'imagine que tu parles des Hauts parleurs. En fait je n'ai pas de hauts parleurs ou d'enceintes externes. Mais il me semble que ça ne doit pas empêcher une sortie du son.
Cela dit le son marche quand on branche des écouteurs alors peut-être faut-il absolument des hauts parleurs?
Je sais que sur un modele proche (optiplex g60) il n'y a pas besoin de hauts parleurs...

badboy59 · Answer

ton PC est un portable ?

Val · Answer

Non c'est un pc de bureau optiplex GX 270 de chez DELL.
J'ai vérifié le bios le son est activé et dans la paneau de config tout semble activé et semble marcher correctement d'ou mon incompréhension!

badboy59 · Answer

si tu n'as pas de HP, comment veux tu que cela marche ?

Val · Answer

Oui c'est vrai mais comme je te l'ai déja dit sur un modèle très proche l'optiplex g 60 il n'y a pas de HP et ça marche!!Surprenant non

badboy59 · Answer

ouvre ton PC et regarde s'il y a un HP, tu seras fixé !

Val · Answer

Bonjour Coralie,
désolé mais sur le G70 le son ne sort pas de l'écran mais bien de l'UC. Il y a donc bien un haut parleur intégré puisqu'il n'y a pas de HP externes. Alors peut-être qu'il n'y en a pas sur le mien ou peut-être qu'elle est désactivée. Il faudrait que j'y jette un oeil en démontant l'UC.
Si tu as d'autres pistes merci d'avance.
Val

Val · Answer

En fait j'ai appelé DELL c'est vrai que c'est plus simple quand on va directement à la source! et donc le technicien m'a confirmé que ce PC n'a pas été livré avec le speaker interne.
Ca prouve au moins qu'il n'y a pas forcément besoin de speaker externes.
Mais merci d'avoir essayer de m'aider
A la prochaine
Val

maryanny · Answer

Bonjour, 

Je viens d'envoyer un message au sujet de la perte de son de mon P.C DELL aprés 1 heure passée au téléphone avec eux, ce matin j'ai eu droit à un techniçien qui a vu en 10 mn.  ce qu'ilse passait

C'est un optiplex windows xp 210

CiLIC  SUR POSTE DE TRAVAIL

CLIC SUR PROPRIETES

CLIC SUR MATERIEL

CLIC SUR GESTIONNAIRE PERIF.

CLIC SUR CONTROLEUR AUDIO VIDEO

LA ON PEUT VOIR 1 OU 2 POINT D4INTERROGATION JAUNE

METTRE LE C.D. LIVRE AVEC L ACHAT

CLIC SUR SIGMA TEL. HAUTE DEFINITION 

INSTALLER PILOTE AUDIO              CA MARCHE


J'espère que ça pourra aider des personnes, j'en serais trés contente, étant donné que je suis débutante et agée!!!!!

ju's · Answer

Bonjour j'ai un pc portable dell dont je connais ni la version ni la carte son qu'il y a dessus.J'avais du son mais j'ai réinstallé windows xp dans une autre version et du coup je n'ai plu de son quand j'appui sur le controleur il ne se passe rien et le petit icone en bas à droite de la bar du bureau qui est un haut parleur n'est pas là.Comment dois-je faire je veux du son!

2pistmls210 · Answer

j'ai un pc dell windows 7 j'ai du probléme de son

Problème de son sur un PC DELL

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