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Freebox HD bloquée étape 2

Dernière réponse le 16 oct 2009 à 11:26:27 SLIZER, le 15 mai 2009 à 20:02:03 
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Bonjour,

Je me suis abonné chez Free et ma ligne est opérationnelle depuis mercredi 15h.
J'ai branché hier soir mon matériel Free.
L'internet et le téléphone marche mais pas la télévision, la Freebox HD reste bloquée sur étape 2.

Comment faire ?

Merci pour vos réponses.

Configuration: De mon PC ? HP pavillion Elite PC m9550, Intel Core 2 Quad Inside à 2.8Ghz chacuns, 8Go de RAM, carte graphique Nvidia Geforce GT130 (1024Mo), lecteur/graveur TSSTcorp CDDVDW TS-H653N, disque dur interne de 1To (C/) et deux externes Western Digital de 1To (H/) et (S/), un écran HP w2228h 22" en 1680x1050 et je crois que c'est l'essentiel ! Non ? Ah, j'oubliais, Windows Vista Edition Familial Prenium 64bit, Firefox3 et +, Internet Explorer 8 et +, Windows Live Messenger 9 et +, Avast 4.8 et + (édition pro), cablé (6 méga et +), Windows Media Player 11 et +, VLC Media Player 9.6 et +, CCleaner, Defraggler, Recuva, Micosoft Office 2009, Tune Up Utilities 9 . . .

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joël, le 14 jun 2009 à 12:29:20

Je viens d'avoir la nouvelle freeboxHd et j'étais égalmeent bloqué sur étape 2
dans mon cas, c'était un pb de "procédure d'association des freeplug)
attention, pour que cela marche, il faut rester appuyer moins d´une seconde sur chaque boitier freeplug (et non 2 a 3 secondes comme la notice) et apres tu vois les LED vert et orange se synchroniser et la tv fonctionne...

PS : ce n'est pas moi qui ai trouvé le truc mais je l'ai vu sur internet sur un forum en tapant "association Freeplug"

bonne chance

   
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maxime71500, le 14 jun 2009 à 12:31:14

Si les freeplug sont correctement installer et que tu as toujours cette erreur appui longtemp sur le bouton principal de la freeboxhd

   
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chinois, le 15 jun 2009 à 19:24:44

J'ai eu le même problème jusqu'à ce que je branche les freeplugs sur des prises différentes ^^

   
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bourriket, le 20 sep 2009 à 16:59:49

Bonjours,

voila j'ai ce même problème sur ma freebox. j'ai fait tout les manipulations, j'ai vérifié et revérifier les branchements les synchronisation des plugs, j'ai rebooté les deux boitiers , j'ai connecté les boitiers en eux , j'ai contact le tchat free qui ma dit de connecté le freebox HD tv dans un autre boitier free. malheureusement je peux pas le faire. est ce que vous connaissez une autre solution.


merci

laurent

   
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SLIZER, le 20 sep 2009 à 19:27:27
  • +1

Oui il en existe une autre ...

Branché la TV sans les freeplugs la première fois !
Prenez un des deux câble jaune et reliez les, mais votre boitier TV ne doit pas être trop éloigné de votre Freebox, 1 ou 2m ... :/

Puis après le premier démarrage et configuration par se câble, retirer le et brancher les freeplugs comme indiquer.

Bonne soirée.

   
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bourriket, le 21 sep 2009 à 09:14:04

Salut

merci pour ton aide malheureusement aucun changement ...

sa peut venir de chez free ? ou c'est obligatoirement moi ?

   
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domiq, le 21 sep 2009 à 11:28:25

A esssayer : tu débranches l'alim et tu rebranches en appuyant en même temps sur un bouton de façade de la box tv. dès que tu vois étape 1 tu laches le bouton. ça devrait lancer toutes les étapes.

   
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Rony, le 10 oct 2009 à 23:01:12
  • +1

Je suis dans la même situation que vous tous, c'est à dire arrêt sur "Etape 2", j'ai essayé toutes les astuces, rien n'y fait. Ce que je ne peux faire c'est relier les deux box avec un câble Ethernet, elle sont trop éloignées. J'ai essayé de rebrancher en appuyant sur le petit bouton devant la box HD, il apparaît "Firmware", puis réseau et rien ne change, sinon sans appuyer sur le bouton devant, il apparaît Freebox et "Etape 2" pour des heures
. Hier, je l'ai laissé tourner toute la nuit et ce matin sur l'écran de télévision était écrit "Erreur étape 3". ceci m'est arrivé après un orage sévère hier. La prochaine fois, j'arrêterai tout. Mais la remise en route se passera-t-elle bien ?
Merci de m'aider si vous le pouvez.

   
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 bourriket, le 16 oct 2009 à 11:26:27

J'ai toujours le même problème est après avoir appelé free, avoir refait toute les manipulations qui me demande c'est toujours pareil. il me dises que ca viens pas de la box et refuse de me la changé.


avait vous une solution ??


merci

   
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