CAUTION LOCATION VEHICULE ENCAISSE

Bonjour,
Nous avons acheté des meubles et loué une camionnette chez Ikéa il y a 3 mois.
Quand nous avons rendu le véhicule il y avait une griffe et un petit renfoncement sur l'aile arrière, n'ayant pas eu de chocs, je penses que cela a dû se faire, pendant le déchargement des meubles. La personne qui a réceptionné le véhicule l'a noté sur le constat de retour et nous a dit qu'il n'y avait pas grand chose qu'il allait voir avec son responsable, mais dans tous les cas on ne pouvait toucher à la caution sans prévenir et envoyer un devis.
Je reprécise qu'il y avait pas grand chose.
Aujourd'hui je reçois mon relevé de banque et je vois qu'ils ont débités le chèque, 900 €, sans prévenir, sans devis ni facture et 3 mois après.
Que puis-je faire ? D'autant plus qu'il n'y avait probablement pas pour autant et qu'à mon avis ils n'ont même pas dû faire les réparations, nous sommes en région parisienne et ce genre de problèmes arrive chaque jour.
J'étais allé chez Ikéa pour me meubler sans exploser mon budget et du coup là ça devient une cata.
Y aurait-il quelqu'un pour me dire quels sont mes recours ? Merci d'avance pour vos réponse.