Perdu connexion de word

Fermé
nadette - 6 avril 2009 à 15:20
qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 - 6 avril 2009 à 15:45
Bonjour,

Ce WE j'ai acheté pour mon ordinateur ACER windows VISTA l'office home and student 2007
j'ai télécharger, tout marche SAUF : Word. Quand je veux l'ouvrir, en bas à gauche il m'indique "virus"
qu'est ce qu'il se passe ? Que dois-je faire ? Où pourrais- je me dépanner, y a t'il un service "assistance".
Je suis novice et n'ose rien toucher de peur de tout abîmer.
Pouvez-vous me donner quelques tuyaux ?
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4 réponses

mickael19100 Messages postés 2531 Date d'inscription dimanche 4 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2010 694
6 avril 2009 à 15:22
bonjour
Word est sous licence Microsoft, donc si tu ne possedes pas l'original avec la licence,et que tu as telecharger une version piratée, il y a de grande chance que tu ai attrappé un virus. As tu au moins un antivirus sur ton Pc, c'est imperatif.
@@@
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qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 1 447
6 avril 2009 à 15:27
déja as tu un antivirus ?
d'ou vient ce word? l'as tu installé?
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Nadette
à Michaël

j'ai pas piraté quoique se soit , puisque j'ai acheté chez Boulanger le boitier système office home and student 2007 et donc pour pouvoir avoir word, excel, power point ...
Excel marche power point aussi, mais quand je veux rentrer dans word ça ne marche pas, la fenêtre s'ouvre
mais tout est bleu pale et rien de fonctionne.
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qwerty- Messages postés 14568 Date d'inscription lundi 11 août 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2022 1 447
6 avril 2009 à 15:45
as tu essayé de le désinstaller, puis de réinstaller ?
ca marche souvent
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