Contacter un agent france telecom

crick - Dernière réponse le 31 mars 2012 à 14:27

Bonjour,
JE viens a vous car j'ai besoin qu'un agent france telecom vienne chez moi
j'ai déja appeler le 1014, le1015, le 1016, 1013 qui se renvoie tous la balle et j'en ai franchement marre d'épuiser mon crédit avec leurs temps d'attentes de 2 minutes qui dure au moins le triple !!
la seule chose que j'ai eu, c'est un conseiller qui m'a dit qu'il contacterai un agent qui lui meme me recontacterai...j'attend toujours!!!
je sais plus quoi faire, si vous pouviez me paser un numero où je puisse avoir un personne humaine competente et pas une bandes son^^
merci d'avance

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homer S 10626Messages postés 30 novembre 2007Date d'inscription 20 février 2010Dernière intervention 2 avril 2009 à 09:11

va carrement a l'agence....au moin, tu aura une personne devant toi !

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blabli 200 - 18 avril 2011 à 16:03

c'est vraiment super , alors comment contacter cette bande de planquer si t'es en fauteuil?

bike60 - 25 juil. 2011 à 12:49

je trouve pas de numéro pour contacter france telecom quelqu'un pourrai m'aider? svp :D

david-313 - 21 sept. 2011 à 14:12

3900

sen - 31 oct. 2011 à 16:39

ok alors le 39 00 c'est juste pour les abonnés orange hein... nous, les souscripteurs de fai autres on peut toujours se brosser pour reussir a joindre FT de qui nous dependons en partie aussi ... c'est un scandale !!!
au bout de 5 min de robot et musique de merde ca raccoche :" nous avons vu que vous n'etes pas client ... aurevoir, bip bip bip ...... on est vraiment pas aidé

reps - 17 déc. 2011 à 18:00

A condition qu'il n'y ait pas foule comme c'est souvent le cas...

laura01 - 6 janv. 2012 à 19:03

FRANCE TELECOM BRAVO - j'ai signalé un mauvais fonctionnement sur la ligne de ma mère
81 ans, la personne au bout du fils à tester la ligne, elle m'a dit pas de problème tout est OK,
Je vous prélèves 10 euros pour le teste - c'est la personne qui appelle qui paie - incroyable
mais vrais. On a juste envie de partir chez un autre opérateur. encore BRAVO

Thrive - 19 janv. 2012 à 10:02

tu travailles pour eux ou quoi ? les personnes sont encore moins efficaces que les serveurs qu'ils ont mis en place et qui accidentellement, règle ta problématique au moins une fois sur 100 . Tous ces organismes ne sont dirigés que par l'appât du gain et rien d'autre. L'idéal serait que leur satellite soit détruit par un des nombreux objets qui constituent la poubelle de l'espace. Bref, il faudrait commencer à apprendre à nous passer d'eux et de la pitoyable dépendance addictive qu'ils sont parvenus à imposer. En clair, "Marche ou crève". ou passe toi de tout cela.

loloR - 26 janv. 2012 à 16:30

c'est scandaleux de nos jours de rester sans téléphone surtout chez des personnes agées pour contacter un agent on nous donne des numéros qui n'existent pas mais pour encaisser là il n'y a jamais de coupure!!!!!

homer S - 8 févr. 2012 à 09:41

Je suis pro et j'ai appellé france telecom car j'ai des soucis sur une ligne. J'ai été plus que courtoise et j'ai eu au téléphone un gros c... qui m'a envoyé sur les roses !! merci le service france télécom !! après on se demande pourquoi quand les gens appellent, ils sont déjà énervés et désagréables, qu'ils ne se plaignent pas... s'ils étaient eux aussi courtois ils ne se feraient pas rudoyés par les clients...

Jobartim16 - 20 févr. 2012 à 11:06

meme galére depuis le 16 janvier, c'est incroyable !

Nickleboom - 31 mars 2012 à 14:27

Surtout pas place de la Madeleine ! J'ai été avisée qq jours plus tard que mon abonnement avait bien été pris en compte alors que je venais seulement me renseigner sur mes factures de téléphone. Beaucoup de coups de fil pour faire supprimer cette pseudo souscription

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loli 18 août 2010 à 20:50

Si vous arrivez déja a tomber sur quelqu'un de compétent chez FT la je dis chapeau , moi j'attends depuis deja + d'un an qu'on me rembourse (malgré grand nombre d'appel et recommandé )une certaine somme mais apparemment il aime bien se renvoyer la balle !
de vrais VOLEU**

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penelope.56@hotmail.fr 22 juil. 2009 à 01:36

je suis agent france télécom depuis 30ans. En arrèt maladie depuis septembre 2007, je n'obtiens aucune réponse positive à tout courrier concernant ma situation vis avis de mon entreprise concernant ma situation future.j'ai peur du lendemain. Je vis un jour à la fois. Comment savoir? un avocat? non. Si ma situation ne devient pas plus claire dans les semaines qui suivent, je fais appel à U.F.C. Que choisir. j'en ai assez de subir.je n'en peux plus.

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ciboulette.bis- 18 août 2009 à 13:57

Bonjour,

Juste un petit mot en passant, vous devriez prendre rendez-vous avec votre médecin du travail pour une visite de pré-reprise, afin de lui exposer votre situation.
Bon courage !

aziz - 19 oct. 2011 à 19:47

je cherche un contras de travaille chez France Télécom et actualement je travaille a orascom Télécom (djezzy ) en algeries et je travaille comme agent de saisie et distributeur collecteur

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dingo2b 29 janv. 2010 à 10:33

Si tu es vraiment sûr que le problème ne viens pas de chez toi ou de ton utilisation explique le problème au 1013(dérangements), 1014 (service commercial) tel. gratuit dans les 2cas (depuis une ligne France Telecom. Si c'est pour qu'u technicien vienne à la maison sache que ça peut couter très cher (minimum 56 euro voir même beaucoup plus)
Si c'est un problème technique internet c'est le 3900 (temps d'attente gratuit puis tarif local).

Pense a bien expliquer ton problème et explique pourquoi tu désire la visite d'un technicien (pas gratuite sauf si le problème ne viens pas de toi)

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belette 19 juil. 2010 à 19:35

me serait-il possible de m'abonner à l'affichage du numéro? si oui, est-ce que cet abonnement est gratuit ou non ? Merci de renseigner.

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mehrtens 319Messages postés 16 décembre 2008Date d'inscription 2 avril 2009 à 09:12

Désolé, personne ne peut te donner de numéro joignant directement un technicien FT sur le terrain.

Il faut donc que tu expliques ton problème clairement au hotliner, et si tu sens qu'il est pas réceptif, retente ta chance...
D'un autre côté, je ne sais pas quel est ton problème. Ils ne vont pas envoyer des mecs sur le terrain à chaque fois qu'un client croit avoir un problème... Donc si t'es sûr qu'il y a un problème et que ça vient pas de chez toi, explique leur calmement la situation.

Le temps d'attente est gratuit.

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libertad46 - 13 déc. 2011 à 13:54

Une Panne doit être dépanné, Le client ne paie pas pour un Absence de Service !
Donc juridiquement France Telecom DOIT envoyer un Technicien. Désolé c'est la Loi et l esprit du contrat.
Vivement la privatisation Totale de France Telecom. Le client sera traité en...CLIENT !

inconnu - 15 févr. 2012 à 18:47

Désolé mais des gens bossaient dans la wermacht ...France telecom est une entreprise au dela du nazisme , un ramassis de porcs alors sois contente de quitter FTelecom...Autant etre sdf et pouvoir se regarder dans la glace

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kaumune 930Messages postés 26 novembre 2007Date d'inscription 26 mai 2012Dernière intervention 13 déc. 2011 à 13:56

Slt

quel est le problème ?

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