Désolé, personne ne peut te donner de numéro joignant directement un technicien FT sur le terrain.

Il faut donc que tu expliques ton problème clairement au hotliner, et si tu sens qu'il est pas réceptif, retente ta chance...
D'un autre côté, je ne sais pas quel est ton problème. Ils ne vont pas envoyer des mecs sur le terrain à chaque fois qu'un client croit avoir un problème... Donc si t'es sûr qu'il y a un problème et que ça vient pas de chez toi, explique leur calmement la situation.

Le temps d'attente est gratuit.
"Que les apparences soient belles car on ne juge que par elles." (R. Bussy-Rabutin)

Je suis agent france télécom depuis 30ans. En arrèt maladie depuis septembre 2007, je n'obtiens aucune réponse positive à tout courrier concernant ma situation vis avis de mon entreprise concernant ma situation future.j'ai peur du lendemain. Je vis un jour à la fois. Comment savoir? un avocat? non. Si ma situation ne devient pas plus claire dans les semaines qui suivent, je fais appel à U.F.C. Que choisir. j'en ai assez de subir.je n'en peux plus.