Bonjour,
il m'est arrivé exactement la même chose mais avec la charnière droite de l'écran... et à l'ouverture! d'un coup des morceaux de plastiques qui volent et un grand crack. je vais l'envoyer en garantie puisque visiblement tu me confirmes que ce problème n'est pas exceptionnel.
Mon portable n'a d'ailleurs jamais reçu aucun choc.

en attendant j'ai mis une pince à linge pour que je ne ferme pas l'écran par habitude. Ca fait trois mois que tu as eu le problème, l'as-tu réglé ?

Merci,

Bonjour,

Oui, le problème est réglé depuis deux semaines. Ils ont mis beaucoup de temps en SAV (2 mois sans réelle info, tu sais juste que ton pc est là-bas) mais par contre ils ont fait du très bon boulot. La charnière est réparée, pas rafistolée, et à cause de la charnière cassée l'un des clips attachant l'écran au clavier s'était lui-aussi cassé, j'avais oublié de le mentionner, ils me l'ont quand même réparé!!!

Tout ça pris complètement en charge par la garantie, ça vallait la peine d'essayer!

Bon courage à toi :)

Merci de l'info !

2 mois c'est long ... surtout que l'on arrive en plein juillet/aout... mais tu m'as redonné espoir.