virus PWSteal.Trojan impossible à supprimerFermé

Question

salut j'écris ce message car je ne comprends plus rien sur les messages que j'ai lu
comme beaucoup d'entre vous j'ai un problème avec le virus PWSteal.Trojan que Norton ne peut ni mettre en quarantaine ni supprimer et qui se situe dans dtc32.dll
je suis nul en informatique et je ne sais pas quoi faire : de l'aide svp!!!

bernie61 · Answer

salut
tu relances norton en mode sans échec
*Pour effacer efficacement manuellement tu te mets en mode sans échec ou mode VGA, explications là
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924 ou là
http://www.aidewindows.net/urgence.php#sansechec
-pour windowsXP ou ME redémarrer ordi et tapoter F8 (ou F5 selon config) et choisir « Mode sans échec »
- pour Windows NT ou 9x.XX faire « Démarrer mode VGA »

a+

Djo · Answer

Bonjou,
voila jai la version de norton 2003 sur Window XP et jai eu le virus PWSteal.Trojan qui a ete détecter mai norton ne ve pa le supprimé et quand je suis en mode sans échec le fichier infecter disparaît. je vois que je suis pas le seul et si quelqu'n peut maider sa pourrait maranger
donc si vous pouver menvoyer la solution par mail ou sur ce site je vous en remercie

MIchel · Answer

Bonjour, Grâce à la manip indiquée dans ce forum, j'ai pu me débarasser de ce virus, je vous en remercie.Bien Cordialement, Michel

Virus PWSteal.Trojan impossible à supprimer

3 réponses

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