High-Tech Santé Médecine Droit-Finances

Réalisation

vidéo numérique

Rechercher : dans
Par :

Service client sfr

Dernière réponse le 20 nov 2009 à 08:48:22 léa 12, le 20 fév 2009 à 12:18:21 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
puis-je envoyer des messages au service client sfr au lieu d' appeller?
merci d' avance :)

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

Posez votre question Répondre

1

Boz, le 20 fév 2009 à 12:45:58

Bonjour,
tu peux mais tu dois d'abord t'identifier.
http://www.sfr.fr/...
Boz

   
Répondre à Boz

2

léa 12, le 20 fév 2009 à 13:04:29

MERCI BEAUCOUP

   
Répondre à léa 12

5

madojo, le 6 jui 2009 à 14:38:01

Plus de messagerie depuis le changement de tele2 deja signalè mais rien n à changeai.situation desagreable car j attend des dossiers important de l ètrangè.merci de me dire qu elque chose

   
Répondre à madojo

7

zorro, le 19 jui 2009 à 13:03:11

Bonjour,
Il faut aller sur le site www.tele2internetdevientsfr.fr. Et puis faire rapatrier les messages de tele2 sur votre nouvelle adresse en @sfr.fr. normalement avant juin 2009. mais pour certains clients cela peut encore marcher.
Salutations
Zorro.

   
Répondre à zorro

11

mimi13, le 11 sep 2009 à 10:55:23

Je recçois une lettre de relance pour une facture internet impayée. Jusqu'à présent ces montants étaient prélevés sur mon compte. Pourquoi cela n'est-il plus le cas ????????????,

   
Répondre à mimi13

3

léa 12, le 20 fév 2009 à 13:41:47

Bonjour
je voudrais savoir quel est le numéro de service client sfr :)

   
Répondre à léa 12

4

lilie1842, le 22 fév 2009 à 10:31:48

Bonjour léa, le numéro du service client sfr c'est le 900 depuis un mobile sfr ou le 1023 depuis un poste fixe.

   
Répondre à lilie1842

6

yenamar, le 18 jui 2009 à 12:24:25

Bonjour,
Moi je vous dis SFR c'est de la ME...D, je suis abonné depuis 40 jours seulement et j'ai déjà eu beaucoup de problème, ya 11 jours à 15 heures la connexion a été coupée pour une raison inconnu selon SFR, 36 h plus tard ils ont envoyé un technicien chez moi qui n'a rien résolu et 5 jours plus tard il m'ont envoyé un 2ème technicien chez moi qui m'a expliqué que le problème vien de france telecom, 10 jours plus tard je recois un SMS "les tests de votre ligne sont bons si le problème persiste contacter le SAV".
Maintenant je sais ce que je vais faire, je vais tou simplement résilier mon abonnement SFRBOX QUE JE NE RECOMMANDE A PRESONNE!!

   
Répondre à yenamar

12

chtidubs, le 27 sep 2009 à 11:47:08

Bonjour Yenamar,

J'aurai du lire ton message avant de m'abonner. J'ai prix un abonnement à la neuf box, et j'ai déjà 10 jours dans la vue pour l'ouverture de ma ligne. Et ils ne sont pas foutus de me dépanner avec une clef 3G le temps d'une semaine....... bref j'ai choisi SFR pour le côté PRO et bien je suis déjà déçu.
Tellement énervé, je viens d'ouvrir un blog sur SFR et son service client en espérant que ça puisse les ammner à changer. http://sfr-serviceclient.blogspot.com/
je t'invite à y laisser un post ou un article si tu veux.
Je rêve d'un FAI français qui est une manière intelligente de servir leurs clients.

zen!

   
Répondre à chtidubs

8

fire, le 20 jui 2009 à 14:51:26
  • +7

Tu peux essayer via le 900 ou te rendre dans un espace SFR...

http://www.lautre-monde.fr/service-client-sfr/

   
Répondre à fire

9

denis.berthet, le 13 aoû 2009 à 11:43:54

Voilà un site qui te donne les horaires et numéros du service client sfr: http://www.indicatifs.htpweb.fr/service-client-sfr.html

   
Répondre à denis.berthet

10

adnstep, le 31 aoû 2009 à 19:55:31

Depuis mobile : 900
Depuis fixe : 1023
Forfait bloqué depuis fixe : 1025

PS : la plateforme technique baisse le rideau à 19h00 pétantes, donc téléphonez bien avant. Le temps que vous arriviez jusque là, il se sera bien écoulé 20-30 minutes.

   
Répondre à adnstep

13

cathboubou, le 10 oct 2009 à 18:01:44

Bonjour,
Je suis abonnée Neuf, est il possible de me desincrire des listings de teleprospection (appel trop fréquents)
Par ailleurs, est il normal que ce jour 10/10/2009 à 15h20, la personne qui m a demarchée m ai 'raccroché au nez' lorsque j ai posé une question qui sortait de la lecture de son texte ? si jai besoin d une prestation supplementaire, je vous contacterai directement.
Donc dans la mesure du possible , otez moi des prospections via pays dont on ne comprend pas bien l ennoncé du texte, et a l inverse, dont on est pas compris du tout. Merci

   
Répondre à cathboubou

14

cathboubou, le 10 oct 2009 à 18:07:57

Bref, le message est pret, mais on peux l envoyer quelque part ?

   
Répondre à cathboubou

19

 hassan, le 20 nov 2009 à 08:48:22

Bonjeur
j'aimerai bien demande la facture en detaille de mon tel et internet; et pourquoi la ligne telephoniqu il marche pa
merci d'avoir mexplique

   
Répondre à hassan

15

hindo.ma, le 15 oct 2009 à 16:10:33

Bonjour,
j'aimerrai savoir si SFR fait passer les apel du service kleema ou nn.car je me ss abonné au service kleema mais j'arrive pas à contacter mes contact via mon abonnement kleema,mais c plutot calculé sur mon solde SFR, alors que j'ai déja payé mon abonnement kleema. si klk un déja utilisé le meme service qu'il me répond pliiiiiiiiiiiz.
cordialement.

   
Répondre à hindo.ma

16

NELUCHE, le 4 nov 2009 à 09:17:30

Effectivement la neuf c'est de la M..... depuis le 13 /07/09 je n'ai pu être connecté que 2 semaines, patiente je l'aie été, maintenant il vont tous ce faire voir et je te dis pas la pub que je vais leur faire , vu que je suis dans un travail ou je vois énormément de monde.
Ils ne sont pas pro. du tout et ceci est valable pour tout leurs employés de la boutique au technicien alors j'ose même pas penser au grands chefs il sont capable de quoi c'est gens là il faut qu'ils changent de boulot............

   
Répondre à NELUCHE

17

NELUCHE, le 4 nov 2009 à 09:20:14

Tu peux me répondre maintenant !

   
Répondre à NELUCHE

18

emalzor, le 16 nov 2009 à 18:22:43

Pour trouver les numéros des services clients et les heures creuses pour appeler, SFR compris, http://www.JaimeAttendre.com est fait pour ça.

Pour le service client mobile : http://www.jaimeattendre.com/entreprises/sfr-service-client-­mobile/
Pour le service client Neufbox SFR : http://www.jaimeattendre.com/entreprises/neufbox-sfr-service­-client/

   
Répondre à emalzor
Posez votre question Répondre
Ils ont besoin de votre aide
Collection CommentÇaMarche.net