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Panne imprimante HP Laserjet 4000N

Cordulie 7Messages postés 6 septembre 2007Date d'inscription 7 juillet 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 29 janv. 2009 à 09:12
Bonjour,
Mon imprimante ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.
C'est une HP LaserJet 4000N.
Le petit écran mentionne erreur n° 53.12.03.
Sont pénibles, pourraient pas écrire l'erreur avec des mots ?
Comment faire pour savoir quel est le problème ?
Merci pour votre aide !
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Panne imprimante HP Laserjet 4000N »

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baladur13 16802Messages postés 11 avril 2007Date d'inscription 28 mai 2012Dernière intervention 25 janv. 2009 à 11:50
Bonjour
Extrait de la note technique HP http://h20000.www2.hp.com/...
53.XY.ZZ PRINTER ERROR
There is a memory error with an accessory. The DIMM that caused the error will not be used. Values of X, Y, and ZZ are as follows:
X = DIMM type
0 = ROM
1 = RAM
Y = Device location
0 = internal memory (ROM or RAM)
1 to 4 = DIMM slots 1, 2, 3, or 4
ZZ= Error number
0 = Unsupported memory
1 = Unrecognized memory
2 = Unsupported memory size
3 = Failed RAM test
4 = Exceeded maximum RAM size
5 = Exceeded maximum ROM size
6 = Invalid DIMM speed
7 = DIMM reporting information incorrectly
8 = DIMM RAM parity error
9 = ROM needs to be mapped to an unsupported address
10 = DIMM address conflict
11 = PDC XROM out of bounds
12 = Unable to make a temporary mapping Turn the printer off, and reseat or replace the specified DIMM.
Try the DIMM in another slot.
Replace the DIMM that caused the error.

NOTE: If the steps listed in this document do not return the printer to a READY state, service may be required. Contact the HP Customer Care Center for more information.

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Cordulie 7Messages postés 6 septembre 2007Date d'inscription 7 juillet 2011Dernière intervention 28 janv. 2009 à 23:12
Hum, c'est bien gentil d'avoir fait une recherche pour m'aider, mais j'avoue que je ne comprends pas...
En langage "populaire", ça veut dire quoi ?
Je suis novice et tente de me débrouiller comme je peux....
Merci et à bientôt j'espère !

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baladur13- 29 janv. 2009 à 09:12
Cela veut dire que dans ton imprimante une mémoire est morte.... cette mémoire est en position 2...
Reste à trouver où et comment on remplace.
regarde ceci
http://translate.google.com/...

Voila une notice ou on parle de la mémoire en page 15 et 16, ton message d'erreur en page 91.
Enfin,on trouve les mémoires et comment on les change.. à partir de la page 158
http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/bpl05328/bpl05328.pdf
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