Posez votre question »

Google Hangouts - Visioconférence pro

Avril 2015

Le service de visioconférence Google Hangouts peut être utilisé dans différents contextes professionnels nécessitant la mise en relation par internet de collaborateurs éloignés géographiquement. Doté de fonctionnalités collaboratives poussées, il sert également à la diffusion d'évènements publics en direct, grâce à son intégration avec YouTube. Conseils et astuces pour prendre en main et utiliser correctement Google Hangouts dans le cadre d'une utilisation professionnelle, privée ou publique.


Qu'est-ce que Google Hangouts ?


Google Hangouts est un service de visioconférence multi-participants intégré au réseau social Google Plus, également connecté à la messagerie Gmail, et disponible sous forme d'application mobile pour Android et iOS.

Principales caractéristiques de Google Hangouts

  • Réunion virtuelle jusqu'à 10 participants connectés : via l'interface web (avec un compte Google) en mode visioconférence. Les participants peuvent également être joints par téléphone (audioconférence, tarif à la minute : 0, 12 centimes d'euros via Google Voice),
  • messagerie instantanée,
  • partage d'écran,
  • ajout d'applications tierces pour enrichir une visioconférence : Slideshare, Google Drive, Cacoo (partage de diagrammes), Symphonica (gestionnaire de tâches collaboratif)
  • Travail en mode collaboratif et en simultané sur les Google Documents : texte, tableur, présentation
  • Mode public : diffusion en direct de la visioconférence sur Google Plus et Youtube (voir plus bas)

Exemples d'utilisation professionnelle de Google Hangouts

  • Organisation de séminaires virtuels (webinars)
  • Télétravail, présentation de travaux à distance (ex : présentation Power Point)
  • Evénementiel : conférence, lancement d'un produit, débat, salon, etc.
  • Formation à distance

Pré-requis techniques

  • Disposer d'une webcam et de haut-parleurs (ou d'un casque) de qualité, et d'une bonne connexion internet (haut-débit montant performant recommandé)
  • Disposer d'un microphone de qualité : l'absence de retour ne permet pas d'évaluer la qualité du son pendant le déroulement du hangout. Si possible, installer un terminal à proximité et demander à une personne de juger de la qualité du son de ses interventions (déterminant en cas de hangout diffusé en direct via Youtube).

Préparation d'une visioconférence via Google Hangout

  • Choisir un lieu calme et suffisamment éclairé
  • S'assurer que tous les intervenants possèdent un compte Google Plus, qu'ils figurent dans l'un de vos cercles, et que vous figurez dans l'un de leurs cercles (les notifications d'ajout dans le cercle d'un contact sont envoyées sur Gmail).
  • Pour plus de simplicité, créer un cercle Google Plus dédié au Google hangout où vous pourrez ajouter tous les intervenants. Il suffira de partager ce cercle pour envoyer les invitations de manière groupée, et ainsi n'oublier personne.
  • Former les intervenants au fonctionnement de Google Hangouts (rappeler les pré-requis techniques), en insistant sur la gestion de la coupure micro (voir plus bas) pour éviter les bruits parasites pendant le hangout.
  • Rappeler plusieurs jours auparavant l'heure de déroulement du hangout
  • Installer préalablement Hangout Toolbox, une application tierce qui permet de créer des incrustations dans l'image afin d'identifier les participants.
  • Prévoir un plan d'intervention et le transmettre aux participants avant la visioconférence, pour plus de fluidité.

Gérer le son et la vidéo pendant le hangout


Les actions et paramètres techniques de base d'un hangout sont accessibles en haut de la fenêtre dédiée à la visioconférence :
centre
  • Activation/désactivation du microphone
  • Activation/désactivation de la caméra
  • Ajuster la consommation de bande passante : cette fonctionnalité est importante si vous ne disposez pas d'un débit ascendant important. Elle permet d'ajuster la qualité de la vidéo pour économiser, si besoin, la bande passante
  • Paramètres : ce bouton permet de gérer l'accès de Google aux périphériques, et de tester le son.

Créer et lancer un hangout

  • Se connecter à son profil Google Plus : suivre « Hangouts» (barre latérale de gauche), puis « créer un hangout »
  • Nommer le hangout, pour permettre aux invités d'identifier rapidement l'objet de celui-ci
  • Inviter ses contacts (identifiants Google Plus, partage d'un cercle Google Plus, adresse email)

centre

Diffuser un hangout en direct sur YouTube


La diffusion publique, et en direct, d'un hangout nécessite d'avoir un compte YouTube validé.

Un compte YouTube peut-être validé rapidement par SMS, et la procédure peut-être effectuée directement depuis l'interface du Hangout.

Voir cette FAQ

Pour activer la diffusion en direct, cocher la case "Activer les hangouts en direct" : la visioconférence est alors diffusée en direct sur son Google+, sa chaîne YouTube ou son site Web.
Il est possible de suivre le nombre d'internautes visionnant le hangout en temps réel.

La vidéo est importée sur la chaîne YouTube une fois la diffusion terminée.

A noter : il est recommandé d'effectuer des essais techniques avant la diffusion en direct, en créant un premier Google hangout « test ». Renouveler ensuite l'opération une fois les réglages au point : en effet, il est nécessaire de cocher, dès la création du Hangout l'option « direct », avant que les invité ne rejoignent la conférence.

En savoir plus

Pour une lecture illimitée hors ligne, vous avez la possibilité de télécharger gratuitement cet article au format PDF :
Google-hangouts-visioconference-pro.pdf

Réalisé sous la direction de , fondateur de CommentCaMarche.net.

A voir également

Dans la même catégorie

Publié par CommentCaMarche. - Dernière mise à jour par Jeff
Ce document intitulé «  Google Hangouts - Visioconférence pro  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.