Pistage sur Internet : l'enquête édifiante de l'UFC-Que choisir
L'UFC-Que choisir a récemment mené une enquête portant sur la collecte et le partage de données en ligne. Selon l'association de consommateurs, un internaute est pisté par plus de 1 000 tiers après avoir visité 10 sites.
Cela fait maintenant de nombreuses années que la collecte et le partage de données sur Internet sont des sujets qui provoquent la méfiance des internautes. Malgré les nombreuses mesures instaurées par le règlement général sur la protection des données (RGPD), les inquiétudes persistent. Et pour cause : les données personnelles et les préférences des utilisateurs transitent encore trop facilement. En témoigne la nouvelle enquête menée par l'UFC-Que choisir dans le cadre de sa campagne "Je ne suis pas une data" et à l'approche de la prochaine Journée européenne de la protection des données, dimanche 28 janvier 2024. Comme l'a révélé l'association de défense des consommateurs, les internautes sont encore et toujours exposés à un pistage permanent de leurs données. Pour rappel, les cookies permettent d'établir le profil numérique de chaque internaute en prenant en compte ses habitudes en ligne et ses centres d'intérêt. Ce processus permet ensuite de lui proposer des contenus adaptés, mais aussi des publicités qui peuvent s'avérer intrusives.
Pistage sur Internet : ces 10 sites partagent vos données avec plus de 1 000 tiers
Au cours de son étude, l'UFC-Que choisir a consulté 10 sites qui font partie des plus fréquentés en France. Parmi eux, on retrouve Météo-France, Cdiscount, Leboncoin, 20 Minutes, AlloCiné, Le Monde, Marmiton, Orange, Programme TV (Télé-Loisirs) et Yahoo. Si un utilisateur consulte simplement ces sites, ses données sont partagées à plus de 1 000 tiers. L'association de défense des consommateurs a d'ailleurs recensé plus de 4 000 partages des données puisque certains de ces tiers sont présents sur plusieurs des sites précédemment mentionnés. Ces entités, qui ne sont pas connues du grand public, sont principalement des courtiers en données et des fournisseurs de publicité en ligne. Leur objectif ? Pister les données des consommateurs et analyser leur comportement pour leur proposer du contenu ciblé.
Malheureusement, l'UFC-Que choisir a été confronté à une grande difficulté lors de son enquête : celle de supprimer les données récoltées par les tiers. En effet, cette démarche de protection de la vie privée s'avère quasi impossible, car aucun contact n'a été trouvé parmi toutes les entreprises concernées. Sur les 923 adresses mail qui ont été trouvées, l'UFC-Que choisir a constaté que 83 étaient inactives. Ensuite, il y a eu 374 demandes de suppression des données qui sont restées sans réponse au bout du délai de trente jours fixé par le RGPD. Parmi les 465 réponses des tiers, plus de la moitié (54 %) ont assuré ne pas avoir l'adresse mail de l'expéditeur dans leur base de données et 189 d'entre eux ont demandé un complément d'information pour identifier l'internaute à extraire de sa base. Finalement, ce ne sont que 7 % des 1 040 entreprises ayant collecté des informations qui ont proposé "une démarche relativement simple et convaincante" pour supprimer les données d'un utilisateur.
Quelles solutions pour lutter contre le pistage sur Internet ?
Heureusement, il existe quelques astuces pour que vous puissiez limiter la collecte et le partage de vos données sur Internet. Pour ce faire, il peut être intéressant d'utiliser l'outil mis en place par l'UFC-Que choisir. Celui-ci vous permet notamment de découvrir ce que les plateformes en ligne savent sur vous, mais aussi de reprendre la main sur vos données personnelles. Ensuite, nous vous conseillons également de rester prudent quant à la gestion de vos cookies. Vous pouvez notamment refuser les cookies lorsque vous arrivez sur un site. En parallèle, vous pouvez également cocher la case Bloquer les cookies tiers dans les réglages de votre navigateur. Cette option est notamment proposée dans l'onglet Confidentialité et sécurité de Chrome, Firefox ou Safari. Enfin, nous vous conseillons de régulièrement faire le ménage dans votre navigateur en supprimant les cookies. Là encore, vous pouvez effacer vos données de navigation dans la section Confidentialité et sécurité.