Hp photosmart c4200 series

Fermé
zouzou - 9 nov. 2008 à 19:30
gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription mercredi 5 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2015 - 9 nov. 2008 à 19:37
Bonjour,

il se trouve que je possède une imprimante HP photosmart c4270 et un cd d'installation HP photosmart c4200 serie, mais lorsque je souhaite imprimer un document rien ne sort et pourtant elle fonctionne parfaitement pour photocopier, scanner, ou même sortir des photos. Les document que je souhaite imprimer sont en file d'attente et je n'arrive pas à régler le problème bien que j'ai tout installer avec le cd.
merci de venir à mon secours s.v.p!!!!!!!
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2 réponses

xtremis Messages postés 839 Date d'inscription lundi 20 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2009 105
9 nov. 2008 à 19:33
ta file d attente n' est pas en suspendue par hasard?? regarde en haut dans le gestionnaire d impression
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription mercredi 5 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2015 460
9 nov. 2008 à 19:37
bonjour

verifie si elle n est pas avec un point jaune dans gestionnaire de peripherique puis si elle est par defaut dans imprimantes du panneau de configuration

supprime tes fichiers de la file d attente puis relance ton pc pour effacé toutes traces relance egalement ton imprimante puis relance l impression de ton fichier çà devré marcher
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