MSN : Sécurité et Réaction face à un piratage

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 31 juil. 2004 à 15:07
 ClemClem - 6 déc. 2011 à 19:35
Bonjour,

Le but de ce post est de vous conseiller
- sur la protection de votre compte MSN
- sur les réactions que vous devez avoir lorsque quelqu'un vous a piraté votre compte

Premièrement, votre pc doit être sécurisé :
- Windows doit être mis à jour ( Windows Update )
- Vous devez posséder un antivirus mis à jour

Gratuits : AVG http://telecharger.01net.com/windows/Utilitaire/antivirus/fiches/24345.html
Avast
http://telecharger.01net.com/id.php?id=25899&system=windows&rub=Utilitaires%20%3A%20Antivirus
Antivir
http://telecharger.01net.com/id.php?id=13198&system=windows&rub=Utilitaires%20%3A%20Antivirus

Payants : Kaspersky Antivirus Personal 5.0 ( Très performant )
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B00024J6ZO/qid=1091273274/br=1-2/ref=br_lf_sw_1/402-4443305-0844908
Panda Titanium Antivirus 2004
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0000OBDSY/qid=1091273274/br=1-4/ref=br_lf_sw_3/402-4443305-0844908
McAfee VirusScan 8,0 Home Edition
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0000CGAAH/qid=1091273274/br=1-7/ref=br_lf_sw_6/402-4443305-0844908
Ravantivirus
http://www.ravantivirus.com/

Vous devez au minimum faire une analyse complète de votre système 1 fois par semaine.
EN PLUS d'un antivirus installé sur votre pc, je vous recommande, de temps en temps, d'analyser votre système via un antivirus en ligne gratuit :
http://www.ravantivirus.com/scan/
http://fr.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9986
http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/products/housecall_pre.php

- Vous devez posséder un firewall mis à jour

Gratuits : Sygate Personal Firewall
http://telecharger.01net.com/id.php?id=8169&system=windows&rub=Internet%20%3A%20Utilitaires
ZoneAlarm
http://telecharger.01net.com/id.php?id=10024&system=windows&rub=Internet%20%3A%20Utilitaires
Kerio
http://telecharger.01net.com/id.php?id=22418&system=windows&rub=Internet%20%3A%20Utilitaires
Payants : Kaspersky Anti Hacker 1.5
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0001CGLFK/qid=1091274036/sr=1-2/ref=sr_1_10_2/402-4443305-0844908

Il existe des logiciels ( payants ) intégrants à la fois un antivirus et un firewall :

- PC Cillin
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0001LMP4C/qid=1091274398/br=1-5/ref=br_lf_sw_4/402-4443305-0844908
- Panda
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0000Y7DU6/qid=1091274482/sr=1-3/ref=sr_1_2_3/402-4443305-0844908
- Bitdefender
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0000CAOEZ/qid=1091274398/br=1-15/ref=br_lf_sw_14/402-4443305-0844908
- McAfee
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B0000CGACT/qid=1091274604/sr=1-5/ref=sr_1_10_5/402-4443305-0844908

En plus, d'autres logiciels assurent votre sécurité : il faut les installer
- Ad-aware ( Gratuit ) et le mettre à jour : http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html
- a² Start Center ( Gratuit ) et le mettre à jour :
http://www.emsisoft.net/fr/software/free
- Spybot
http://telecharger.01net.com/id.php?id=26157&system=windows&rub=Internet%20%3A%20Utilitaires
- Spyware Blaster
http://telecharger.01net.com/id.php?id=28872&system=windows&rub=Utilitaires%20%3A%20Antivirus

De temps en temps, veuillez scanner votre pc avec un logiciel contre les chevaux de troie :
http://www.pestscan.com/Scan.asp
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/trojanscan.asp

De plus, n'utilisez plus INTERNET EXPLORER comme navigateur,
-Netscape est un autre navigateur gratuit qui fonctionne à merveille :
http://www.telechargement.netscape.fr/telechargement/
-Mozilla
http://telecharger.01net.com/id.php?id=25711&system=windows&rub=Internet%20%3A%20Navigateurs

Pour vos mails, surtout n'utilisez pas OUTLOOK EXPRESS ou OUTLOOK mais utilisez plutôt un webmail comme celui de Yahoo qui est très bien...
Si vraiment vous ne pouvez pas vous passer d'un logiciel de messagerie, utilisez
- Foxmail :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/courrier_email/fiches/20829.html
- Mozilla :
http://telecharger.01net.com/id.php?id=26957&system=windows&rub=Internet%20%3A%20Courrier%20email

Passons maintenant à la partie MSN Messenger
Veuillez à avoir tjrs la dernière version...
http://messenger.msn.fr/ et à cocher les options :
" Tjrs demander mon mot de passe..." ainsi que " J'utilise un ordinateur en réseau"...

N'utilisez jamais Windows Messenger mais MSN Messenger !!!

Je vous invite lors de la création du compte MSN à créer un mot de passe difficile avec le maximum de caractère ( lettre et chiffre ) possible...

Votre question secrète devra être difficile également et veuillez bien à ce que vous soyez la seule personne qui connaisse la réponse à cette question ... Faites très attention à celà, c'est d'une importance capitale.

Ensuite, veuillez prendre par écrit et onservez, lors de la création de votre compte, toutes les informations que vous avez inscrites : Prénom, Nom, Pays/Régions.... C'est important...

Si vous avez déjà créé votre compte, alors je vous incite à vous rendre sur celui ci et à vérifier votre mot de passe et question secrète et surtout noter et conserver les informations que vous avez inscrites.

Ne les conservez pas sur votre PC mais par écrit et rangez les dans un endroit sûr !

Dans les options de Hotmail, choisissez la durée la plus courte d'Expiration de la session.
Enfin, sur MSN Messenger, n'autorisez pas Microsoft à receuillir des infos anonymes...

Surtout NE DONNEZ A PERSONNE VOTRE MOT DE PASSE
MSN et MICROSOFT ne vous le demanderont JAMAIS par mail !

Tous les conseils énoncés ci dessus sont de la prévention.
Il est possible tout de même que votre compte MSN soit piraté...

Essayez de vous connecter sur votre compte grâce à la réponse à votre question secrète et changez votre mot de passe mais ça risque de ne servir à rien, le pirate à lui même pu changer la question secrète...

Là, vous devez prévenir vos contacts et faire une analyse complète de votre système avec votre antivirus, les antivirus en lignes et les logiciels contre les chevaux de troie ( toutes les adresses sont ci dessus )...
S'ils ne trouvent rien, veuillez faire un hijackthis et demander de l'aide en potant le résulat sur ce le forum ( il y a des personnes formidables qui peuvent vous aider et que je remercie sincèrement pour tout ce qu'elles font )
http://www.spychecker.com/download/download_hijackthis.html

Vous devriez alors trouver si un programme a bel et bien permis le piratage de votre compte...c primordial.
Si vous le trouvez, supprimez le et voyez i vous pouvez accéder à votre compte via la question secrète si oui, tout doit rentrer dans l'ordre, changez votre mot de passe et toutes les informations

si non : vous devez contacter MSN :
http://fr.support.msn.com/contactus_emailsupport.aspx?productkey=MESSENGER&ct=eformfree
Vous devez tout leur expliquer et surtout leur donnez toutes les informations de votre compte...et leur demandez de faire en sorte que vous récupériez votre compte...

Contactez les par courrier aussi :
Service Clients Microsoft France
18 avenue du Québec
91957 Courtaboeuf Cedex

Expliquez bien votre problème, fournissez encore une fois les informations que vous possèdez et normalement ils feront ce qu'il faut...
Attention : le pirate a pu changer toutes les informations mais ce n'est pas grave, transmettez même les anciennes à Microsoft...

Contactez les assez régulièrement pour savoir où en est l'affaire et soyez patient...

SI vous ne voulez pas vous prendre la tête et que votre compte a été piraté : changez de compte mais identifiez grâce aux logiciels le moyen que le pirate a utilisé pour accéder à votre pc et supprimez le sinon il piratera votre second compte....et ça ne servira à rien...

Voilà, j'espère que ce mail servira à quelque chose...
Ce sont juste des conseils...
Je ne suis pas un as en informatique et je ne prétends pas l'être...
Bravo à tous pour ce fantastique forum...

Jarod
A voir également:

36 réponses

Utilisateur anonyme
2 août 2004 à 22:59
Oui tout à fait...( c'est sincère )

Jarod
2
tifirainho@hotmail.com
4 oct. 2009 à 00:56
bonjour j'ai oublie ma question de sécurité de mon msn messanger
0
Badger Messages postés 590 Date d'inscription lundi 31 mai 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2005 11
4 août 2004 à 00:18
de rien..
a+
1
Un très grand merci pour ce post ultra-complet avec tous ces liens... c'est remarquable !!!
0
Utilisateur anonyme
1 août 2004 à 10:32
Merci

Il est très important de savoir que jamais MSN ni Microsoft ne vous contacteront par mail ni au téléphone lol pour vous demander votre mot de passe et la réponse à votre question secrète...

Les pirates envoient des mails( qui paraissent de la société ) se faisant passer pour hotmail ou msn et affirmant que par exemple il y a une anomalie sur votre compte ou que MSN cherche à établir une liste des comptes valides et que si vous ne répondez pas vous compte sera supprimer....

CE SONT DES PIEGES

Ne répondez JAMAIS et si possible transmettez le mail à abuse@hotmail.com

J'ai oublié un petit quelque chose : si vous êtes contaminé par un virus, troj ou spy inconnu et que vous arrivez à trouver un des fichiers infectés : envoyez le à virussamples@pandasoftware.com

Ainsi, un antivirus pourra le détecter...
C'est ainsi que nous arriverons à nous protéger

@+

Jarod
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
bonjour !
entre netscape et mozilla, lequel conseilles-tu de choisir comme navigateur ?
0
Utilisateur anonyme
1 août 2004 à 20:40
Peut importe...
0
petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
1 août 2004 à 21:17
Bonsoir.

C'est dommage que tu ne demandes pas à être contributeur, dans la base de connaissance de CCm, ainsi ton post pourra être lu par d'autres utilisateurs.

http://www.commentcamarche.net/faq/index.php3?cat=138

Juste une idée.

@plus.

///Marie
0
Utilisateur anonyme
2 août 2004 à 20:37
Merci, c'est fait

En complèment à mon post je vous recommande un autre logiciel contre les chevaux de troie : The Cleaner : TheCleaner http://www.moosoft.com/thecleaner/download.php

Jarod
0
petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
2 août 2004 à 20:41
Bonsoir.

J'ai cherché le lien tout à l'heure de ce post, pour quelqu'un qui en avait besoin. Mais dans la base de connaissance, je pense que ce post serait vraiment à sa place.

Pour the Cleaner, il est mentionné dans la page virus, de CCM.


@plus


///Marie
0
tjouffli Messages postés 227 Date d'inscription samedi 24 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2006 1
2 août 2004 à 20:49
Super post par rapport à quelques questions qu'il y avait eu il y a deux jours...
Au passage, ça fait un p'tit moment que j'hésite à larguer Explorer pour Netscape, tu me rajouter quelques arguments? Y'a vraiment moions de failles dans Netscape?

Keep on Rockin in a Free World!
0
petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
2 août 2004 à 20:57
Bonsoir.

Je m'immice dans ce post, mais pour moi, ni Netscape, ni explorer, mais Mozilla, il y a vraiment une différence.

http://sebsauvage.net/logiciels/firefox.html



///Marie
0
il paraît que lorsque l'on quitte IE, on ne peut plus avoir accès à certains sites comme les banques par exemple ...
0
petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
2 août 2004 à 21:10
Et pourquoi cela ???



///Marie
0
UsulArrakis Messages postés 7405 Date d'inscription vendredi 28 mars 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2022 3 182
2 août 2004 à 21:18
exact !
certains sites sont configurés uniquement pour IE :-(
de plus appremment il vaut mieux le garder pour les windows update


Usul d'Arrakis /
on ne peut nier ses sentiments sans perdre de son humanité
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tjouffli Messages postés 227 Date d'inscription samedi 24 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2006 1
2 août 2004 à 22:01
mmmh.... Bill Gates c'est pas déjà fait condamné pour ce genre de c.........? Et donc dans Mozilla y'a moins de failles?

Keep on Rockin in a Free World!
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Utilisateur anonyme
2 août 2004 à 22:00
Gardez Internet Explorer sur votre PC...
Ensuite, entre Mozilla et Netscape, à vous de choisir...
Mais vous faites ce que vous voulez...

Bonne soirée

Jarod
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Utilisateur anonyme
2 août 2004 à 22:07
et malgré tout les patch qu'ils pondent ces incapables, vaut mieux avoir un browser de secour, et garder ie6, tout en lui interdiant l'acces au net grace au firewall, juste une idée comme ça.

___________________
inifini....meme au-delà.
0
petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
2 août 2004 à 22:59
En gros, on fait quoi de nos browsers ?

On garde IE, on s'abonne chez Untel ?

:o)

///Marie
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slt et merci pour ces precieux conseil

toutefois je pense que je suis face a un cas de piratage et malheureusement je n'ai rien compris a tes explication qui me serai bien utile (je suis novice)

pourait tu m'aider stp
je t'en supplie.....
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Badger Messages postés 590 Date d'inscription lundi 31 mai 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2005 11
2 août 2004 à 23:15
un minimun de sécurité:
-->http://sebsauvage.net/safehex.html

a+
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bonjour a tous, ce post est très interresant, merci a Jarod.
Jai jsute une petite question, moi j'ai mozilla mais nul par je vois firefox; à la base j'ai installer mozilla pour avoir irc, bien sur je peu utiliser mozilla comme naviguateur, mais je me demande si j'ai la bonne version. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur ce sujet merci
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Badger Messages postés 590 Date d'inscription lundi 31 mai 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 1 mars 2005 11
4 août 2004 à 00:11
bonsoir,
firefox est une version allégé de mozilla qui ne comprend que le navigateur...
-->http://www.mozilla.org/products/firefox/

mozilla ( la suite ) est un ensemble d'élément : navigateur, e-mails, etc...
actuelement version 1.7 en anglais et 1.6 en français.

il y a également http: thunderbird, qui est une messagerie..
-->frenchmozilla.org/thunderbird/

plus d'info :
-->http://frenchmozilla.org/

-------------
a+
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merci
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merci pour ton message.
si j ai bien compris je peux securiser mon pc gratuitement en allant sur telecharger.o1net.com?
pourrais tu me donner un lien svp?
merci encore...
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