[word] message d'erreur

Résolu/Fermé
samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 - 30 août 2008 à 10:05
samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 - 1 sept. 2008 à 19:32
Bonjour,

depuis quelques jours, lorsque j'utilise "word" un message d'erreur apparait: "prop res DLL not loaded"..ce message apparait lorsque je quitte l'application ou quand je veux imprimer par exemple..(j'arrive à imprimer quand même et à fermer les documents, mais ce message apparait souvent).
quelqu'un pourrait m'éclairer?
merci!!
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15 réponses

dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
30 août 2008 à 10:28
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
30 août 2008 à 11:45
meri pour ta réponse et merci pour le lien.;l'imprimante est une lexmark X1180.
en fait j'arrive à imprimer quand même mais au bout de plusieurs essais;
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
30 août 2008 à 12:00
..j'ai des connaissances en informatique limitées, et j'ai essayé de suivre la procédure indiquée dans le lien, en fait, je ne sais pas comment accéder à l'explorateur windows" pour effectuer la démarche 1 , et pour la méthode 2 indiquée dans le lien (pour rectifier lepb), dans panneau de configuration je ne trouve pas "performances et maintenance".;j'ai essayé d'aller dans "imprimante" et propriétés masi je ne vois pas ce que je peux faire..
je suis allée dans poste de treavail et /C mais je ne trouve pas le dossier indiqué (windows /syst 32 etc..)

merci de m'éclairer si possible....
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
30 août 2008 à 12:17
l'explorateur c'est la fenêtre qui s'ouvre pour voir les fichiers
cliquer sur la flêche verticale verte pour aller jusqu'a C:
puis cliquer sur Windows puis System32 ... \Spool\Drivers\W32x86\3
et continuer le point 2 de la méthode 1
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
30 août 2008 à 13:38
ok j'ai trouvé..merci.!!
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
30 août 2008 à 13:44
bon apparemment ça n'a pas fonctionné...un message disait "impossible d'effectuer ..etc..;j'ai fait copié collé de tous les fichiers placés dans le fichier indiqué ....

j'ai essayé d'imprimer et je n'ai asp eu ce message "dll not loaded"..résolu pour l'instant..à suivre..
merci à toi!!
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
30 août 2008 à 15:46
..euh ouais..ben apparemment rien de résolu..puisque le message d'erreur apparait de nouveau..mais bon, j'ai réussi à imprimer quand même.;donc peut être vaut il mieux que je laisse comme ça?
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
30 août 2008 à 15:55
une fois dans le dossier \Windows\System32\Spool\Drivers\W32x86\3
ne sélectionner que les fichiers lx**prpb.dll et lx**prpr.dll
cliquer copier
aller dans \Windows\System32
et cliquer coller
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
30 août 2008 à 17:31
merci pour tes réponses.
oui c'est ce que j'ai fait , mais je n'ai pas réussi à faire l'application jusqu'au bout car un message de windows me disait que c'était impossible. donc le copié collé n' a pas marché.
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
31 août 2008 à 10:33
tu as les droits administrateur ?
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
31 août 2008 à 11:00
oui je pense..je suis la seule utilistarice de cet ordi;et je epnse être enregistrée comme administrateur.
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
31 août 2008 à 11:59
quelle est l'erreur ?
c'est au moment du coller ?
faire le coller dqans un autre dossier comme C:\WINDOWS\temp fonctionne ?
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
31 août 2008 à 19:24
bonjour,
j'ai refait la manip et je n'arrive pas à copier coller tous les fichiers , ça bloque toujours avec certains fichiers. le message de windows me dit "impossible de copier (par ex: LEX 2Kusb),) cette ressource est déjà utilisée par une autre personne ou un autre programme.
c'est le cas pour un fichier, puis pour un autre etc...

voilà voilà..
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dubcek Messages postés 18718 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mars 2024 5 615
1 sept. 2008 à 10:28
parce que les fichiers sont ouverts. il faudrait
- faire la copie en mode sans échec
ou
- complètement arrêter les pilotes de l'imprimante avant de faire la copie
ou
- essayer la méthode No 2
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samie Messages postés 779 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2020 37
1 sept. 2008 à 19:32
oui merci..la procédure 2 me aprait plus simple..j'essaie.
merci!
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