Panne plasma samsung
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maxmlk2
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Joliefee - 17 oct. 2019 à 13:04
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Bernorenard
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29 janv. 2010 à 11:21
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Tu n'as pas beaucoup le choix remy peu de gens compétents peuvent reparer ton appareil , mefies toi des bricolos, c'est un métier et des stages de perf' existent pour ces pros qui sont seuls compétents. mainteant il y a le "combien ça coute" , demandes un devis...
Salut et courage c'est peut etre benin
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Bernorenard
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1 févr. 2010 à 12:26
1 févr. 2010 à 12:26
Bonjour
Une panne classique des Samsung est le plus souvent le remplacement de quelques condensateurs de tres mauvaises qualité d'origine sur la platine d'alimentation. Il ne faut pas obligatoirement changer de télé pour cela, ni remplacer cette platine ou module qui n'est generalement pas intégralement en cause? Apres c'est une question d'honnêteté pour le SAV, "faire du chiffre" est souvent un slogan a la mode. Renseignez vous
Salut
Une panne classique des Samsung est le plus souvent le remplacement de quelques condensateurs de tres mauvaises qualité d'origine sur la platine d'alimentation. Il ne faut pas obligatoirement changer de télé pour cela, ni remplacer cette platine ou module qui n'est generalement pas intégralement en cause? Apres c'est une question d'honnêteté pour le SAV, "faire du chiffre" est souvent un slogan a la mode. Renseignez vous
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first35s5
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4 septembre 2009
4 sept. 2009 à 20:14
4 sept. 2009 à 20:14
Bonjour a tous, je suis nouveau sur ce forum.
PS 42 P5H, quel merveilleux écran. oui mais voila, première panne au bout d'un an, partie supérieure bien mal, chromatiques et mélange des lignes, puis plus rien.... écran noir, changement des fameuses cartes, et réparations électroniques, a domicile. puis 2 mois plus tard même panne, et retour de la télé chez le constructeur (deux mois!). je ne saurais jamais ce qu'il a été changé au sein de ses entrailles. quoi qu'il en soit, deux ans de bons et loyaux services et puis depuis juin 2009, demi partie basse noire par intermittences. petit coup sur le coté pour rétablir l'ensemble de l'écran. depuis 2 jours, écran noir parcouru par de pixels aléatoires, le son, lui est parfait.
je trouve inadmissible qu'un produit coutant plus de 2000 euros à l'époque soit en panne un an et trois ans après, et qu'il faille prendre des garanties extensibles (que je n'ai pas !) et hors de prix pour pouvoir jouir d'une technologie de pointe. je pense que c'est mon dernier samsung, et cela est bien dommage, car les nouveaux oled m'intéressaient.
Si vous avez des infos pertinentes sur la réparation (pas chère ??) de ce défaut bien connu des services techniques de samsung, je suis preneur. Bien cordialement et remerciements. first35s5@yahoo.fr
PS 42 P5H, quel merveilleux écran. oui mais voila, première panne au bout d'un an, partie supérieure bien mal, chromatiques et mélange des lignes, puis plus rien.... écran noir, changement des fameuses cartes, et réparations électroniques, a domicile. puis 2 mois plus tard même panne, et retour de la télé chez le constructeur (deux mois!). je ne saurais jamais ce qu'il a été changé au sein de ses entrailles. quoi qu'il en soit, deux ans de bons et loyaux services et puis depuis juin 2009, demi partie basse noire par intermittences. petit coup sur le coté pour rétablir l'ensemble de l'écran. depuis 2 jours, écran noir parcouru par de pixels aléatoires, le son, lui est parfait.
je trouve inadmissible qu'un produit coutant plus de 2000 euros à l'époque soit en panne un an et trois ans après, et qu'il faille prendre des garanties extensibles (que je n'ai pas !) et hors de prix pour pouvoir jouir d'une technologie de pointe. je pense que c'est mon dernier samsung, et cela est bien dommage, car les nouveaux oled m'intéressaient.
Si vous avez des infos pertinentes sur la réparation (pas chère ??) de ce défaut bien connu des services techniques de samsung, je suis preneur. Bien cordialement et remerciements. first35s5@yahoo.fr
desmo74
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24 septembre 2009
24 sept. 2009 à 17:47
24 sept. 2009 à 17:47
Messieurs dames,
Voyant ce forum et possédant un plasma samsung Ps42 avec cette fameuse moitié d'ecran noir ou avec les pixels en totale ebullitions, j'ai appelé Darty comme je l'ai lu ici.
Bilan que je viens d'avoir a l'instant: Samsung ne commercialise plus les cartes en questions!!!! (buffer etc...)
Darty ne peut réparer mon écran!! du coup les 2000 euros que valait mon ecran en juin 2006 + 64 euros de deplacement de darty, je les ai bien profond.
Que faire? ou trouver un reparateur qui a ces cartes en stocks? Changer d'écran?
je ne sais pas trop, faut que je digère....
Voyant ce forum et possédant un plasma samsung Ps42 avec cette fameuse moitié d'ecran noir ou avec les pixels en totale ebullitions, j'ai appelé Darty comme je l'ai lu ici.
Bilan que je viens d'avoir a l'instant: Samsung ne commercialise plus les cartes en questions!!!! (buffer etc...)
Darty ne peut réparer mon écran!! du coup les 2000 euros que valait mon ecran en juin 2006 + 64 euros de deplacement de darty, je les ai bien profond.
Que faire? ou trouver un reparateur qui a ces cartes en stocks? Changer d'écran?
je ne sais pas trop, faut que je digère....
Par mon assurance.Mais c'est un service que je paie 48 euros par an.
Je bataille depuis le mois d'Avril et là nous arrivons enfin au tribunal, plus d'échange de lettres avec ces escrocs...Hors de question de payer quoi que ce soit pour cet écran de cette marque de voleur.Samsung plus jamais.J'espère avoir gain de cause dans es 2 mois a venir et me faire rembourser intégralement les 2200 euros investis via un avoir de Pixmania.
Je te conseil de commencer tout de suite à les harceler car cela te prendre au mois 8 mois et pendant ce temps de crise de nerf avec le plasma...
Je bataille depuis le mois d'Avril et là nous arrivons enfin au tribunal, plus d'échange de lettres avec ces escrocs...Hors de question de payer quoi que ce soit pour cet écran de cette marque de voleur.Samsung plus jamais.J'espère avoir gain de cause dans es 2 mois a venir et me faire rembourser intégralement les 2200 euros investis via un avoir de Pixmania.
Je te conseil de commencer tout de suite à les harceler car cela te prendre au mois 8 mois et pendant ce temps de crise de nerf avec le plasma...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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merci pour le conseil je vais voir comment je peux faire mais je vais pas lacher c'est trop facile! en tout cas je vais leur faire une sacrée pub à samsung (marque à bannir)
Bernorenard
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14 mai 2022
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26 sept. 2009 à 10:11
26 sept. 2009 à 10:11
Bonjour
Je participe à des discussions sur ce forum depuis longtemps, j'en ai le loisir et j'apporte depuis ma retraite de technicien SAV un peu d'aide a ceux qui en ont vraiment besoin.Je constate que depuis quelques années une détérioration des services a la clientèle improprement appelés Service Aprés Vente, sutout en ce qui concerne les constructeurs et les importateurs de certains matériels fabriqués en Asie. J'ai lu avec mécontentement que des requêtes adressées par des acheteurs de matériels éléctronique grand public aux représentants d'une grande marque coréenne avaient fait l'objet de " réponses négatives " à propos de la prise en compte du terme juridique: "vice caché" . Un appareil qui tombe en panne la garantie juste dépassée ce n'est pas normal. J'ai lu aussi que le remplacement des "cartes d'alimentation" sur certains plasmas d'une certaine marque étaient impossibles car la pièce détachée n'existe plus ou n'est plus compatible ? Les condensateurs des alimentations Samsung avaient de fait une vie de deux ans? C'est inadmissible! J'ai lu encore que certaines "dalles" necessitaient d'être remplacées ? C'est un signe certain que ce matériel est de piètre qualité. Je m'élève enfin contre le prix de vente de ces appareils, surfacturé par rapport au vrai prix de revient. je crois que la longue liste des "mécontents" dont ce forum s'est fait le "refuge" pendant de nombreuses années devrait être portée à la connaissance des services de protection du consommateurs et que enfin ce scandale éclate au grand jour.
Bonne journée
Je participe à des discussions sur ce forum depuis longtemps, j'en ai le loisir et j'apporte depuis ma retraite de technicien SAV un peu d'aide a ceux qui en ont vraiment besoin.Je constate que depuis quelques années une détérioration des services a la clientèle improprement appelés Service Aprés Vente, sutout en ce qui concerne les constructeurs et les importateurs de certains matériels fabriqués en Asie. J'ai lu avec mécontentement que des requêtes adressées par des acheteurs de matériels éléctronique grand public aux représentants d'une grande marque coréenne avaient fait l'objet de " réponses négatives " à propos de la prise en compte du terme juridique: "vice caché" . Un appareil qui tombe en panne la garantie juste dépassée ce n'est pas normal. J'ai lu aussi que le remplacement des "cartes d'alimentation" sur certains plasmas d'une certaine marque étaient impossibles car la pièce détachée n'existe plus ou n'est plus compatible ? Les condensateurs des alimentations Samsung avaient de fait une vie de deux ans? C'est inadmissible! J'ai lu encore que certaines "dalles" necessitaient d'être remplacées ? C'est un signe certain que ce matériel est de piètre qualité. Je m'élève enfin contre le prix de vente de ces appareils, surfacturé par rapport au vrai prix de revient. je crois que la longue liste des "mécontents" dont ce forum s'est fait le "refuge" pendant de nombreuses années devrait être portée à la connaissance des services de protection du consommateurs et que enfin ce scandale éclate au grand jour.
Bonne journée
meme probleme achat tele samsung 107 cm le 25/09/2008 change la dalle de ce dit appareil le 30/01/2009 fin de garantie le 25/09/2010 et le 12/09/2010 la tele tombe en panne elle fait un double clic et rien pas d'image et bien sur samsung ne veut rien entendre alors que l'appareil a eté plus de 2 mois en panne du a la dalle il aurais eté logique de repousser la dite garantie il ne veule rien entendre au vu du nombre de probleme je suis ok pour une action en justice si certaine personne se sente pret celinemoret@aol.com
verdict darty= dalle HS et devis de 650€ pour la réparation.
du coup à ce prix là j'ai acheté un phillips lcd mais je vais pas lacher l'affaire et mes 2000€ comme ça et je me renseigne pour voir si je beneficie d'une protection juridique pour les poursuivre
du coup à ce prix là j'ai acheté un phillips lcd mais je vais pas lacher l'affaire et mes 2000€ comme ça et je me renseigne pour voir si je beneficie d'une protection juridique pour les poursuivre
Juridiquement, je me bat depuis le mois d'Avril 09 et j'ai enfin emmené mon plasma chez un reparateur agrée à Lyon pour faire un devis car ils sont ouvert à la discussion bizarre cela s'est passé quand j'ai ordonné aux service juridique de les mettre au tribunal donc je susi en attente du montant du devis.D'aprés les échos il paraitrait plutôt qu'il y ait pour 650 euros (buffers).
Pour le service juridique j'ai pris une option avec mon assurance qui s'appelle "Juridica" cela me coûte 48 euros par an mais cela à un impact car ils savent comment faire à mon que vous soyez avocat.A mon avis si vous essayez seul ils ne prendront pas en compte votre demande.Ils s'en foutte complétèment.
Pour l'établissement du devis cela m'a couté 40 euros que "juridica" me rembourse donc le coût de l'option est pratiquement remboursé.
Je me répète qu'il est hors de question de se laissé malmener par Samsung avec un achat à 2200 euros pour 3 ans d'utilisation...même si je ne suis pas malheureux et de plus je ne suis pas du tout procédurier loin de là car c'est la première fois que j'utilise ce service juridique.Souvenez vous du bon vieux temps ou la TV de nos parents durait 20 ans.Du coup pour ma part j'ai bani SAMSUNG et j'ai acheté un bon Pana 127 cm.
Pour le service juridique j'ai pris une option avec mon assurance qui s'appelle "Juridica" cela me coûte 48 euros par an mais cela à un impact car ils savent comment faire à mon que vous soyez avocat.A mon avis si vous essayez seul ils ne prendront pas en compte votre demande.Ils s'en foutte complétèment.
Pour l'établissement du devis cela m'a couté 40 euros que "juridica" me rembourse donc le coût de l'option est pratiquement remboursé.
Je me répète qu'il est hors de question de se laissé malmener par Samsung avec un achat à 2200 euros pour 3 ans d'utilisation...même si je ne suis pas malheureux et de plus je ne suis pas du tout procédurier loin de là car c'est la première fois que j'utilise ce service juridique.Souvenez vous du bon vieux temps ou la TV de nos parents durait 20 ans.Du coup pour ma part j'ai bani SAMSUNG et j'ai acheté un bon Pana 127 cm.
Bonjour,
Tout comme toi, je me rends compte que je vais devoir moi aussi faire appel à ma protection juridique "juridica". Mon plasma samsung acheté en 05/2007 est en panne donc la garantie ne fonctionne plus. Pourrais-tu me dire comment tu as monté le dossier et prouvé le vice-caché. Serait-il possible de donner ton nom à juridica afin de traiter le dossier de la même manière.
Par avance merci pour les infos
Tout comme toi, je me rends compte que je vais devoir moi aussi faire appel à ma protection juridique "juridica". Mon plasma samsung acheté en 05/2007 est en panne donc la garantie ne fonctionne plus. Pourrais-tu me dire comment tu as monté le dossier et prouvé le vice-caché. Serait-il possible de donner ton nom à juridica afin de traiter le dossier de la même manière.
Par avance merci pour les infos
Bonsoir
J ais le meme probleme sur un Belson 107 cm dont la garentie a finie depuis 3 mois .Une fois le cache arierre enlevé je me suis appercu que toutes les platines electronique sont de marque Samsung
Apres renseignements chez Belson le prix et de 175 € pieces soit une reparation a 350 € sans le transport .
Je recherche donc deux platines SAMSUNG Y-buffer Up et Y-buffer Down, ref :LJ4102760 REV
Merci pour les infos a venir
Cdt
J ais le meme probleme sur un Belson 107 cm dont la garentie a finie depuis 3 mois .Une fois le cache arierre enlevé je me suis appercu que toutes les platines electronique sont de marque Samsung
Apres renseignements chez Belson le prix et de 175 € pieces soit une reparation a 350 € sans le transport .
Je recherche donc deux platines SAMSUNG Y-buffer Up et Y-buffer Down, ref :LJ4102760 REV
Merci pour les infos a venir
Cdt
bonsoir
j ai la solution a votre problème enfin je pense il y a un grossiste de pièces tv lcd et plasma ou je me serre règuliérement fiable à 200% dont il a un site en ligne destocktv.com
bonne réception
j ai la solution a votre problème enfin je pense il y a un grossiste de pièces tv lcd et plasma ou je me serre règuliérement fiable à 200% dont il a un site en ligne destocktv.com
bonne réception
bonjour
Merci a tous les deux pour vos réponses,
Puis je considerer qu'il faut que je change ces deux buffers, ou alors la panne peut être autre part?
Cela se fait il facilement?
Merci d'avance
Merci a tous les deux pour vos réponses,
Puis je considerer qu'il faut que je change ces deux buffers, ou alors la panne peut être autre part?
Cela se fait il facilement?
Merci d'avance
Bernorenard
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23 avril 2010 à 10:29
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Bonjour ami
ton samsung a comme tous ses freres une panne d'alimentation! au depart ce sont les "foutus condensateurs" qui se boursoufflent (aspect) mais souvent ça dégénère assez vite et l'electronique en prend un coup donc plus de dégats! les officines de maintenance changent la carte d'alimentation quand elle est encore disponible. Afin d'éviter les "coups au coeur" il vaut mieux demander un devis parce qu'une fois la garantie passée! et c'est toujours a ce moment là que ça tombe en panne (c'est pas normal d'utiliser descomposants camelote) bref c'est chérot
Courage!
ton samsung a comme tous ses freres une panne d'alimentation! au depart ce sont les "foutus condensateurs" qui se boursoufflent (aspect) mais souvent ça dégénère assez vite et l'electronique en prend un coup donc plus de dégats! les officines de maintenance changent la carte d'alimentation quand elle est encore disponible. Afin d'éviter les "coups au coeur" il vaut mieux demander un devis parce qu'une fois la garantie passée! et c'est toujours a ce moment là que ça tombe en panne (c'est pas normal d'utiliser descomposants camelote) bref c'est chérot
Courage!
Ca y est j'ai la réponse et le devis .
effectivement comme le dit bernorenard, probléme de condensateur sur la platine d'alimentation.
Resultats (roulement de tambour ........)
305 Euros pièces et Main d'oeuvre.
A vrai dire j'ai hésité a racheter une TV mais bon il fallait quand même ajouté quelques euros.
Le réparateur m'assure que le défaut est corrigé sur les nouvelles platines.
Pour lui, la pane viendrait du fait que j'éteignais complétement mn téléviseur chaque jour (décharge des condensateurs puis recharge lors de la remise sous tension)
Il me conseille de la laisser en veille .Quelqu'un confirme cette hypothése?
Au revoir et merci à tous pour vos infos
effectivement comme le dit bernorenard, probléme de condensateur sur la platine d'alimentation.
Resultats (roulement de tambour ........)
305 Euros pièces et Main d'oeuvre.
A vrai dire j'ai hésité a racheter une TV mais bon il fallait quand même ajouté quelques euros.
Le réparateur m'assure que le défaut est corrigé sur les nouvelles platines.
Pour lui, la pane viendrait du fait que j'éteignais complétement mn téléviseur chaque jour (décharge des condensateurs puis recharge lors de la remise sous tension)
Il me conseille de la laisser en veille .Quelqu'un confirme cette hypothése?
Au revoir et merci à tous pour vos infos
Bonjour, ça va pas faire avancer les choses mais j'ai une Sony depuis 3 ans et jamais eu le moindre problème sur mon LCD 102cm...
Par contre mon oncle a acheté un plasma samsung et il a la même panne que vous au bout de 2 ans (juste après la fin de garantie...Bizarre...) plus d'image ni de son. Samsung à bannir au mêm titre que LG avec lesquels j'avais eu un problème dans le temps sur leur télé haut de gamme, et en regardant sur les forums c'était une panne réccurente...Maintenant j'évite ces marques pour du Pana, Sharp ou du Sony.
Par contre mon oncle a acheté un plasma samsung et il a la même panne que vous au bout de 2 ans (juste après la fin de garantie...Bizarre...) plus d'image ni de son. Samsung à bannir au mêm titre que LG avec lesquels j'avais eu un problème dans le temps sur leur télé haut de gamme, et en regardant sur les forums c'était une panne réccurente...Maintenant j'évite ces marques pour du Pana, Sharp ou du Sony.
Jean Much 17
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18 août 2010 à 18:13
18 août 2010 à 18:13
ET UN DE PLUS
Bonjour à tous,
J'ai moi aussi un PS42P5H (acheté en 2005 au environ de 2700€...glup...) et qui présente aussi la même panne que tout le monde ici, demi écran noir inférieur et supérieur par alternance. cette panne a commencée pendant la période de garantie, donc changement de carte Y-buffer, et puis délais de garantie dépassé la même panne est revenue, petits tapotements à l'arrière pour faire revenir les choses et depuis juin 2010, l'écran ne revient plus normal, donc réparateur, devis de remise en état supérieur à 650€, Merci Samsung les niqués te remercient...Le réparateur me dit qu'il est bon pour la décharge...
Il est dit plus haut que les cartes s'achètent entre 50 et 80€ (nesta1452) si vous avez une adresse je suis preneur
jml70@sfr.fr
Bonjour à tous,
J'ai moi aussi un PS42P5H (acheté en 2005 au environ de 2700€...glup...) et qui présente aussi la même panne que tout le monde ici, demi écran noir inférieur et supérieur par alternance. cette panne a commencée pendant la période de garantie, donc changement de carte Y-buffer, et puis délais de garantie dépassé la même panne est revenue, petits tapotements à l'arrière pour faire revenir les choses et depuis juin 2010, l'écran ne revient plus normal, donc réparateur, devis de remise en état supérieur à 650€, Merci Samsung les niqués te remercient...Le réparateur me dit qu'il est bon pour la décharge...
Il est dit plus haut que les cartes s'achètent entre 50 et 80€ (nesta1452) si vous avez une adresse je suis preneur
jml70@sfr.fr
Bonjour,
Mon plasma PS42S5, au bout de 5 ans de fonctionnement, pose le même problème...buffer en panne...haut et bas.
60€ pièce...mais 220 euros de main d'oeuvre...facture 400€.
Aujourd'hui un plasma de la même qualité...pardon les mêmes performances... vaut 600€. Mais maintenant je bannis Samsung de mon vocabulaire, car je pense que leur matériel est de piètre qualité.
Je suis très véxé car cette télé m'a couté 1500€ à l'époque soit 300€ par an.
Faites comme moi, revenons au matériel Japonais (voir Taïwanais) de bien meilleure qualitée.
Le prochain ecran sera du Sony, Panasonic, ou Sharp.
Mon plasma PS42S5, au bout de 5 ans de fonctionnement, pose le même problème...buffer en panne...haut et bas.
60€ pièce...mais 220 euros de main d'oeuvre...facture 400€.
Aujourd'hui un plasma de la même qualité...pardon les mêmes performances... vaut 600€. Mais maintenant je bannis Samsung de mon vocabulaire, car je pense que leur matériel est de piètre qualité.
Je suis très véxé car cette télé m'a couté 1500€ à l'époque soit 300€ par an.
Faites comme moi, revenons au matériel Japonais (voir Taïwanais) de bien meilleure qualitée.
Le prochain ecran sera du Sony, Panasonic, ou Sharp.
Bernorenard
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9 sept. 2010 à 11:28
9 sept. 2010 à 11:28
Bonjour regarde ce post voisin tu en sauras beaucoup plus:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18906713-probleme-d-allumage-tv-ecran-lcd-samsung#p19130824
voila c'est édifiant et tu ne sera pas le dernier
Courage
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18906713-probleme-d-allumage-tv-ecran-lcd-samsung#p19130824
voila c'est édifiant et tu ne sera pas le dernier
Courage
j'ai un samsung ps-42s5h moitié ecran inferieur noir en tapotant sur coté droit
l'image revenait depuis deux jours de trace horizontale pouvez vous m'aider
merci d'avance
attention pixmania ne prend plus sous garantie faut voir avec les marques...
l'image revenait depuis deux jours de trace horizontale pouvez vous m'aider
merci d'avance
attention pixmania ne prend plus sous garantie faut voir avec les marques...
2 TV plasma Samsung 126 cm achetes en 2003.
Ecran noir sur les 2 TV au bout de 5 et 7 ans.
Les "dalles" sont OUT
Honteux scandaleux...
Devis, engueulades etc etc.. et j en passe
Conclusion: un bon conseil, ne perdez ni temps ni argent ni sueur ni sante et achetez une nouvelle TV et surtout bannir Samsung a jamais
Ecran noir sur les 2 TV au bout de 5 et 7 ans.
Les "dalles" sont OUT
Honteux scandaleux...
Devis, engueulades etc etc.. et j en passe
Conclusion: un bon conseil, ne perdez ni temps ni argent ni sueur ni sante et achetez une nouvelle TV et surtout bannir Samsung a jamais
jojo1301
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24 février 2011
24 févr. 2011 à 13:53
24 févr. 2011 à 13:53
bonjours a tous
je possede un samsung 127 plasma mit chez un depanneur tv il aurai brancher
quelque chose sur la tv genre ordinateur verdic inverters hs j ai donc regardé dans les forums et la aprorie si j ai bien compris il ny aurais pas d inverters sur les plasma que doit je en penser
je possede un samsung 127 plasma mit chez un depanneur tv il aurai brancher
quelque chose sur la tv genre ordinateur verdic inverters hs j ai donc regardé dans les forums et la aprorie si j ai bien compris il ny aurais pas d inverters sur les plasma que doit je en penser
