Problème tâches sur imprimante lexmark "e322"

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023 - 6 janv. 2023 à 21:38
tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023 - 3 mars 2023 à 09:35

Bonjour. Mon imprimante lexmark "e322" fait des tâches plus où moins en forme de nuages. Ce n’est pas une imprimante avec cartouches d’ancre, c’est un Toner. Quelqu’un aurait-il svp, la solution à mon problème ? Je ne sais pas comment nettoyer même manuellement pour arrêter ces tâches. On m’a d’abord dit que ça venait sûrement du Toner lui même, mais même en le changeant, j’ai exactement les mêmes tâches. Merci d’avance la communauté…

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9 réponses

xHaMaz Messages postés 108 Date d'inscription mardi 3 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2023 14
7 janv. 2023 à 21:01

Bonjour,

Si même en changeant de Toner les tâches apparaissent toujours essaye de nettoyer le tambour de l'imprimante

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
7 janv. 2023 à 21:54

Merci pour ta réponse. Peux-tu me dire stp ce qu’est le tambour de l’imprimante (je suis novice dans ce domaine) ? Et comment (chiffon, alcool ou autre) ? Merci d’avance. 

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xHaMaz Messages postés 108 Date d'inscription mardi 3 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2023 14
7 janv. 2023 à 22:01
C'est ça, avec un coton tige de préférence
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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
7 janv. 2023 à 22:14

Ok, merci. Le tambour se trouve donc bien sur le Toner lui-même ? J’essaie ça demain et donnerai des nouvelles du résultat. Mais ayant les mêmes traces avec un autre Toner, je me disais que le problème devait venir d’ailleurs. Mais ça ne coûte rien d’essayer. Merci encore et bonne soirée à toi. 

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
8 janv. 2023 à 18:45

Bonsoir. Bon bah après nettoyage (au coton tige) du du tambour, j’ai un résultat encore plus prononcé. Elle faisait de petites tâches il y a à peu près 3 mois, mais là, c’est de pire en pire. 

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xHaMaz Messages postés 108 Date d'inscription mardi 3 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2023 14
8 janv. 2023 à 19:09

On va faire des tests petit à petit, imprime 10 copies blanches et dit moi à la fin s'il y a moins de tâches

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
8 janv. 2023 à 19:50

J’en ai même fait 12…,

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xHaMaz Messages postés 108 Date d'inscription mardi 3 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2023 14
8 janv. 2023 à 19:52

Ok pas besoin d'en faire plus, est-ce que tu peux enlever le tambour de ton imprimante et l'envoyer ici ?

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
8 janv. 2023 à 20:11
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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
8 janv. 2023 à 20:15

Voilà.

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xHaMaz Messages postés 108 Date d'inscription mardi 3 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2023 14
8 janv. 2023 à 20:20

Tourne l'engrenage avec la main et vérifie si tu vois des marques sur la surface du tambour.

Ne touche surtout pas le tambour avec tes doigts ni ta main juste l'engrenage pour le faire tourner.

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
8 janv. 2023 à 20:31

J’ai bien tourné sans mettre le doigt et nettoyé encore avec un coton. Il y a de l’ancre qui revient à force de tourner. C’est normal ?  

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tireboule Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 3 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2023
3 mars 2023 à 09:35

Bonjour. Je suis toujours dans le même cas. Les tâches sont même de plus en plus prononcées. Et que je mette un Toner ou l’autre, on retrouve toujours exactement les mêmes tâches. Quelqu’un saurait me dire d’où ça peut venir, sachant que ça ne change rien en le remplaçant. Merci… 

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