Probleme de port ethernetFermé

Question

Bonjour a tous,
J'ai depuis aujourd’hui un problème avec mon câble Ethernet, mon ordinateur ne le reconnais plus. je n'ai accès a internet que part wifi maintenant.
J'ai été voir si mes pilotes étais a jour, oui.
je bute contre le problème alors si quelqu'un peu m'aider c'est volontiers.

billmaxime · Answer

salut

teste avec 1 autre câble, ou teste ce câble sur 1 autre pc pour être fixé

@+

billmaxime · Answer

salut

pourquoi as-tu mis le topic en résolu si ton problème ne l'est pas?

si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> résoudre les problèmes, quels sont les messages qui s'affichent?

@+

billmaxime · Answer

re

Alors c'est simple si je ne me connecte pas au wifi j'ai un symbole d'une terre avec un petit rond.  

ok, va dans la panneau de configuration >> centre de reseau et partage

dans la page qui s'ouvre, clique sur "modifier les paramètres de la carte"

dans la page qui s'ouvre, regarde si ta carte au reseau local n'est pas désactivée

si c'est le cas, clique droit sur la carte >> activer

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

regarde ce que tu as dans panneau de configuration >> gestionnaire de périphériques >> carte reseau 

poste 1 capture d'écran de la dite page via Cjoint clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

ok, il n'y a pas la carte Ethernet

donne moi la marque et le modèle de ton pc

le pc est bien sous W10?

en 32 ou 64 bits clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer 

2) télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici 

clique droit sur "Lan_Realtek_10.36.701.2019_W10x64_A", et choisi "extraire vers "Lan_Realtek_10.36.701.2019_W10x64_A\"

ouvre le dossier du pilote dézippé "Lan_Realtek_10.36.701.2019_W10x64"

et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

en image:



si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaires de périphériques, clique sur "affichage" en haut de la fenêtre dans la barre de menu, et choisi "afficher les périphériques cachés"

poste 1 capture d'écran

@+

billmaxime · Answer

re

va dans le bios (F2 ou DELETE) au démarrage du pc, et regarde si le LAN n'est pas désactivé (DISABLE)

si c'est le cas, active le (ENABLE)

@+

billmaxime · Answer

re

Sous Advanced, Onboard LAN Option ROM (DISABLED)  

met celui-ci sur Enable et sauvegarde avec F10 avant de redémarrer le pc

@+

billmaxime · Answer

re

refait ceci clique ici

regarde si tu as tuojours ton icône avec "un symbole d'une terre avec un petit rond"

@+

billmaxime · Answer

re

fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

dans Cortana (recherche), tape CMD

dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

PS: il y a 1 espace entre SFC et/

laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

re

Il a rien trouver !  

aucune violation d'intégrité?

@+

billmaxime · Answer

re

je fais 1 test sur mon pc et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

Sous Power, Power On by Onbord LAN (Enabled)
Sous Advanced, Onboard LAN Option ROM (DISABLED)  

j'ai la même chose dans mon bios, tu peux mettre "Onboard LAN Option ROM" en DISABLE

répare W10 sans perte de données:

dans cette page clique ici

regarde ceci >> https://www.astuces-aide-informatique.info/3155/reparer-windows-10

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

L’installation de Speedcats ne se lance pas !  

je ne sais pas ce que tu fais, mais je t'ai demandé de réinitialiser ton pc sans perte de données...

dans cette page clique ici

reagrde ceci >> Réparer Windows en utilisant l’outil de réparation intégré à Windows 10

@+

billmaxime · Answer

re

Autant pour moi j'ai suivi se que tu ma dit et je lance la réinitialisation !  

ok, tu me diras ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

il me semble que ça a été rapide pour réinitialiser le pc, tu as bien suivi la procédure?

@+

billmaxime · Answer

re

explique moi comment tu as procédé s'il te plaît

donne moi toutes les étapes

@+

billmaxime · Answer

salut

retente l'installation du pilote dans cette page clique ici

si ça ne donne rien, ton port Ethernet (RJ45) est défecteux, ou alors c'est ta carte reseau qui à 1 souci

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai depuis aujourd’hui un problème avec mon câble Ethernet, mon ordinateur ne le reconnais plus 

avant le pc n'avait pas de soucis de connexion avec le câble?

ton problème est apparu sans que tu fasses quelque chose de spécifique avec ton pc?

Aussi a savoir que dans le gestionnaire de périphérique sous périphérique système, il y'a plus "bus pci" cela pourais venir de là ? 

il n'y a pas d'alerte dans le gestionnaire de périphérique

@+

billmaxime · Answer

re

ok, en attente de tes nouvelles

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

passe de bonnes fêtes aussi

@+

Probleme de port ethernet

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