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Retrouver une facture fnac [Résolu]

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- - Dernière réponse : MPMP10
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- 28 juin 2019 à 21:22
Bonjour !
J'ai acheté une Nintendo Switch en espèce a la Fnac il y a quelques mois avec en plus une carte Fnac, et je suis incapable de retrouver mon ticket de caisse... (J'ai besoin de celui-ci pour la garantie Nintendo).
Je voudrais savoir s'il est possible de recupérer ma facture, ou même une simple preuve d'achat, en sachant que j'ai donc utilisé une carte fnac lors de mon achat.
Merci d'avance pour toute réponse :)
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Merci
Bonsoir ,
Simple il faut en faire la demande à la Fnac.



L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges

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18 juillet 2019
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Merci
Bonjour,
Si tu as une carte Fnac tu as un compte Fnac il te suffit de te connecter à ton compte pour retrouver ta facture voir cette page, si tu n'as pas de compte Fnac tu en crées un, et tu y renseignes ton numéro de carte Fnac, tu devrais retrouver ton achat.

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Lainkorne
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Bonsoir (merci MPMP10),
L'autre problème étant que seules les factures des commandes effectuées avec le compte fnac apparaissent, pas celles des achats faits en magasin en utilisant la carte.
MPMP10
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18 juillet 2019
2060 > Lainkorne
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-
" en espèce a la Fnac "

Donc en magasin réel donc ils vous donneront un double ( il présent dans l'informatique) pour la comptabilité.
Lainkorne
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28 juin 2019
> MPMP10
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18 juillet 2019
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Merci ! (Et a bazfile aussi :) )
MPMP10
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2060 > Lainkorne
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28 juin 2019
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De rien...
bazfile
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18 juillet 2019
4670 -
Va dans le magasin avec ta carte Fnac ils ont ton historique de commande.
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