Connexion WiFI impossible mais Ethernet OKRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai récemment acquis un PC portable. Au début, la connexion WiFi fonctionnait, aucun soucis, mais depuis ces derniers jours, je suis obligé de brancher le PC à mon câble Ethernet pour obtenir une connexion car la connexion via WiFi n'aboutit jamais (attente de connexion puis message d'erreur me disant que la connexion n'a pas fonctionné). Je n'ai pourtant rien fait de spécial, pas de modification.
J'ai vérifié que mes pilotes carte réseau étaient à jour, ils le sont. J'ai même téléchargé la mise à jour via le site Intel pour en être sûr. Je ne m'y connais pas vraiment concernant le réseau internet alors je n'ai aucune idée d'où le problème peut venir. Ce n'est pas lié à ma box (Orange) car aucun soucis de connexion avec mon smartphone et mon PC fixe, tous les deux connectés à ma box en WiFi.
Je tourne sur Windows 10 x64.

Merci pour votre aide !

Configuration: Windows / Edge 16.16299

wylad · Accepted Answer

1 000 excuses pour l'ouverture de ce sujet, je viens de "résoudre" le problème. Je n'avais pas essayé de me connecter sur la fréquence 5 GHz, et cela fonctionne (pas sur la 2.4 GHz). J'aurais dû y penser avant...
Cependant, pourquoi mon PC ne parvient pas à se connecter sur la fréquence 2.4 GHz ?

jeannets · Answer

Bonjour,

Donc tu as une BOX Orange... oui, mais laquelle de Orange..??
Selon le modèle, il peut y avoir deux fréquences Wifi, la 2.4gHz  et la 5gHz  alors ton smartphone peut très bien fonctionner sur l'une alors qu'elle n'existe pas sur ton PC ...  voila une chose à vérifier avant d'affirmer que ce n'est pas la BOX..

Ensuite, il serait intéressant de connaitre la marque et le modèle de ton PC Portable..??
L'environnement de ta maison ou de ton voisinage s'est peut etre modifié... si tu n'as rien bougé sur ton PC..??
A quelle distance es-tu de la BOX..??  Murs, étage, béton etc..??

Pourrais-tu joindre une capture d'écran de ton "Gestionnaire de périphériques" avec la carte réseau développée.
Commande: devmgmt.msc

et une autre commande:   cmd /k ipconfig/all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt  et tu nous joint la totalité du texte ici  

Il y a beaucoup de questions dans ce texte... réponds avec précision à toutes ces questions.

wylad · Answer

J'ai la Livebox Play. Selon mes paramètres WiFi via le site de configuration de la Livebox, les deux fréquences sont activées : 2.4 GHz et 5 GHz.
Mon PC portable est un Lenovo Legion Y520-15IKBM. L'environnement de mon appartement n'a pas changé, concernant le voisinage je n'en sais rien. Je dois être à environ 5 mètres grand maximum de ma Livebox en ligne droite (séparé par un mur, en béton). Ca marchait bien au début.

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : LEGION-Y520
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 8C-16-45-08-09-AB
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2a01:cb10:8692:400:84b3:4f8c:c395:9b97(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb10:8692:400:182:9681:9d8d:d7f(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::84b3:4f8c:c395:9b97%2(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.18(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mardi 10 avril 2018 15:20:07
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mercredi 11 avril 2018 16:02:01
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::6e2e:85ff:feb6:9b9c%2
	                               192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 59512389
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-E8-5B-77-8C-16-45-08-09-AB
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fe80::6e2e:85ff:feb6:9b9c%2
	                               192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
   Liste de recherche de suffixesÿDNS propres … la connexionÿ:
	                               home

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-19-D2-F7-C4-66
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 1ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-19-D2-F7-C4-67
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:9d38:6abd:c05:197d:a5c1:6ea2(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c05:197d:a5c1:6ea2%11(pr‚f‚r‚) 
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 570425344
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-E8-5B-77-8C-16-45-08-09-AB
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Connexion WiFI impossible mais Ethernet OK

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