Besoin de votre aide pour lutter contre une infection svp

Fermé
blacktyger Messages postés 200 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 - 23 déc. 2016 à 03:37
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 janv. 2017 à 11:29
Bonjour,

depuis quelques temps mon pc avait des problemes d'UC à 100%, et des ralentissements, j'ai donc testé plusieurs scans dont certains ont supprimé des virus.

Pourtant, quelques problèmes sont toujours d'actualité :
-windows update ne fonctionne pas (= windows update minitool et wsusoffline)
-windows defender est off et je ne peux pas l'activer (bloqué par stratégie de groupe)
-un de mes jeux n'arrive plus à tourner (gros ralentissements puis crashs)

et après tout ça, je me demande comment nettoyer, sécuriser, puis réparer mon ordinateur.
je remercie les helpers qui répondront présent ! :)

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
Modifié par Malekal_morte- le 24/12/2016 à 11:56
Salut,

Vu que c'est svchost qui bouffe tout et que tu as des problèmes Windows Update.
C'est lié à Windows Update
C'est connu comme problème.
Désactiver les mises à jour automatique doit rendre la main sur svchost.

=> https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

Si rien ne marche, utilise WSUS Offine Update
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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blacktyger Messages postés 200 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 6
24 déc. 2016 à 19:25
merci de ta réponse.

j'ai tenté l'installation du KB indiqué sur ton site mais lui aussi tourne dans le vide à "recherche des mises à jours sur l'ordinateur"

wsus offline update renvoie l'erreur "impossible de déterminer la version de l'os" lors de l'installation du client.

à coté de ça, mon windows est toujours ralentis, et mon jeu continue de crasher sans raison apparente...

joyeux noël ! merci de m'aider en cette période ^^
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634 > blacktyger Messages postés 200 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019
5 janv. 2017 à 11:29
Faut désactiver les mises à jour automatiques, redémarrer l'ordinateur et tenter l'installation manuelle des mises à jour.
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 962
23 déc. 2016 à 03:44
Salut,
tu parles de quels scans ? avec quels logiciels ?
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blacktyger Messages postés 200 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 6
23 déc. 2016 à 05:40
j'ai testé super anti spyware, malwarebyte, comodo cleaning essentials, adw, et des scans de desinfections gratuits

seul comodo et un scan de desinfection ont detecté des virus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
23 déc. 2016 à 10:31
Salut,

C'est toi qui en déduis qu'il y a un virus avec les problèmes rencontrés.
C'est souvent plus simple de dire qu'il y a un virus pour tout expliquer.
Seulement, il doit pas y en avoir au vu de toutes les analyses faites.

Désactive les mises à jour automatiques et vois si y a du mieux.

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
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blacktyger Messages postés 200 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 6
24 déc. 2016 à 04:07
disons que je deduis que les problemes sont dus a des virus car j'en ai supprimé ^^

windows update ne marche toujours pas:
-en auto : pas de maj disponibles (depuis aout)
-en manuel : recherche infinie

voilà la capture d'écran du gestionnaire de processus
http://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482548491-process.jpg
prise à "vide" ou presque... est ce que tu en veut une pendant que le jeu crashe ?

merci en tout cas et à bientôt
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blacktyger Messages postés 200 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2019 6
4 janv. 2017 à 22:28
Bonjour, j'ai encore une fois eu un problème de processus à 100%

Les mises à jour ne fonctionne pas plus en étant désactivées que automatique (WU prétends être à jour alors que la dernière recherche et la dernière installation de mise à jours date du 07/08/2016

Windows defender est toujours "désactivé par la stratégie de groupe" alors que je ne sais toujours pas ce que c'est malgrès mes recherches et mes tentatives de réparation.

Je vous remercie encore de votre aide
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