Hp desject 2400 imprime mais ne scan plus

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AmaltheeBB Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2016 - 12 avril 2016 à 15:27
DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2016 - 12 avril 2016 à 15:32
Bonjour,
Mon HP 2400 ne scane plus. Dans mes recherches mon ordi déclare que HP n'est pas connecté, il l'est puisque j'arrive à imprimer. HP a fonctionné sous windows 8 puis s'est mis en panne sous windows 8. Maintenant je suis sous windows 10.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

2 réponses

bonjour
essayez ceci :
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Deskjet-F2400-All-in-One-series/3811093/model/3811136/document/c04752950/
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DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2016 164
12 avril 2016 à 15:32
Bonjour,
J'avais le même genre de problème avec en plus je crois la même imprimante.
Mon problème était que sur mon PC j'avais 4 sessions (PC familial) et le scan ne fonctionnais que sur la session où j'avais installé le pilote HP.
J'ai tout désinstaller proprement et installer le tout dernier pilote dispo sur le site d'HP (j'ai aussi mis à jour le micrologiciel de l'imprimante) et c'était bon.
Depuis j'ai changé d'imprimante pour avoir du WiFi.
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