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Imprimante Samsung SCX-4729FW

Fermé
borikev Messages postés 12 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015 - 21 déc. 2015 à 04:35
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 - 23 déc. 2015 à 06:37
Salut tout le monde, mon imprimante mentionné comme dans le titre ne fonctionne pas quand je veux imprimer elle m'affiche un message d'erreur sur mon ordinateur je crois que c'est un problème de port ou je ne sais quoi mais si vous pouviez m'aider cela ne serais pas de refus.

Cordialement

BORIKEV
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960
Modifié par jeanbern le 21/12/2015 à 05:43
Salut,
Essai cela : débrancher complètement votre appareil et de le laisser ainsi une heure, le temps de vider ses mémoires, puis de le remettre sous tension.

Merci à toutes et à tous
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Réponse 2 / 3
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960
21 déc. 2015 à 05:44
As tu regardé dans ton manuel les messages d'erreur ?
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borikev Messages postés 12 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015
21 déc. 2015 à 17:00
le message d'erreur ne vient pas de l'imprimante mais s'affiche dans mon ordinateur.
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960 > borikev Messages postés 12 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015
21 déc. 2015 à 18:00
Je te conseille de tout désinstaller et de réinstaller à nouveau
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borikev Messages postés 12 Date d'inscription lundi 10 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2015
21 déc. 2015 à 19:02
et puis quand j'ai essayer sur mon ordinateur ça me dit le port n'est pas connecté.
Sinon comment on réinstalle tout à nouveau.
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Réponse 3 / 3
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 960
23 déc. 2015 à 06:37
Salut,
Tu va sur le site et tu télécharge le Pilot directement: https://www8.hp.com/us/en/printers/business-printers.html?jumpid=va_4cd1eif2px

ne branche rien (aucuns câbles) si on ne te le dis pas
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