Rapport zhpdiag
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footennis65
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Modifié par footennis65 le 12/05/2015 à 17:50
Utilisateur anonyme - 14 mai 2015 à 12:12
Utilisateur anonyme - 14 mai 2015 à 12:12
A voir également:
- Rapport zhpdiag
- Zhpdiag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Plan rapport de stage - Guide
- Envoyer un rapport de bug à mi pour analyse - Forum Xiaomi
- On vous a donné accès à un fichier rapport. il est partagé avec plusieurs personnes sur cet espace pix cloud. répondez aux questions - Forum Cloud
- Impossible d'afficher le rapport de tableau croisé dynamique sur un rapport existant ✓ - Forum Excel
30 réponses
Utilisateur anonyme
14 mai 2015 à 08:47
14 mai 2015 à 08:47
ok,
il se pourrait que ceci soit lié à la suppression des infections au redémarrage !
arrête totalement le pc, puis redémarre le pour voir !
il se pourrait que ceci soit lié à la suppression des infections au redémarrage !
arrête totalement le pc, puis redémarre le pour voir !
footennis65
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14 mai 2015 à 08:55
14 mai 2015 à 08:55
Arrêt total et allumage fait , cela semble être normal ;)
Comment faire justement si un jour ça bloque au démarrage, quel genre de panneau aurais-je pu rencontrer ? merci ;)
Comment faire justement si un jour ça bloque au démarrage, quel genre de panneau aurais-je pu rencontrer ? merci ;)
Utilisateur anonyme
14 mai 2015 à 09:06
14 mai 2015 à 09:06
je t'ai tout indiqué sur ce message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31961965-rapport-zhpdiag?full#1
pour pouvoir dépanner ton pc, un jour, si cela arrive, tu devrais penser à créer un jeu de DVD de sauvegarde / restauration avec tes données et un DVD Bootable pour pouvoir démarrer le pc là dessus :
le DVD pourra te permettre de lancer le pc et éventuellement le réinstaller si nécessaire, avec ta clé d'activation de windows !
pour en finir :
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Coche les cases suivantes :
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31961965-rapport-zhpdiag?full#1
pour pouvoir dépanner ton pc, un jour, si cela arrive, tu devrais penser à créer un jeu de DVD de sauvegarde / restauration avec tes données et un DVD Bootable pour pouvoir démarrer le pc là dessus :
le DVD pourra te permettre de lancer le pc et éventuellement le réinstaller si nécessaire, avec ta clé d'activation de windows !
pour en finir :
Télécharge Delfix sur ton bureau :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Coche les cases suivantes :
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
- Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
- le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.
Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.
fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)
footennis65
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14 mai 2015 à 09:20
14 mai 2015 à 09:20
merci, voici le rapport Delfix :
https://www.cjoint.com/?3EojIewBpAp
Je lance maintenant un scan complet d'avast ;)
https://www.cjoint.com/?3EojIewBpAp
Je lance maintenant un scan complet d'avast ;)
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footennis65
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Modifié par footennis65 le 14/05/2015 à 11:40
Modifié par footennis65 le 14/05/2015 à 11:40
Mon analyse avast :
Analyse des menaces réseau : rien de détecté tout vert
Analyse des modules complémentaires de navigateur : ok vert
Analyse des logiciels obsolètes : (voici une capture d'écran)
https://www.cjoint.com/?3EojWdgbaDY
5 choses mais est-ce vraiment utile de les mettre à jour? Je n'utilise plus du tout internet explorer mais que firefox voir google chrome si problème avec firefox, adobe air je ne sais plus bien ce que c'est, j'ai actuellement acrobat reader avec la dernière version 2015 à jour peut-être est-ce suffisant ?
(à une époque je jouais à des jeux et téléchargeais des démos mais plus vraiment maintenant et en téléchargeant les démos c'est aussi là où j'avais à cette occasion attrapé une partie des lignes rouges dont on se débarasse actuellement^^)
Pour les 2 java j'avais fait une recherche et il m'avait semblé avoir déjà lu qu'il ne fallait pas spécialement les activer et que ça pouvait créer plus de problèmes au final (je ne sais plus exactement quoi il faut dire que je ne m'y connais pas vraiment là dedans comme vous avez du le constater^^),
Quick time je ne sais plus exactement pourquoi j'avais ça peut-être en téléchargeant des démos aussi à l'époque
Dois-je effectuer l'une de ces mises à jour , et même si je dois faire certaines de ces mises à jour faut-il plutôt que j'aille les télécharger sur le forum malekal que j'ai lu en exemple afin d'avoir un téléchargement sûr et de logiciels malveillants à nouveau ? (même si également je je ferais plus attention maintenant aux contrats et type d'installation)
Analyse complète avast :
Dans paramètres/protection active/personnaliser j'avais bien de coché : générer le fichier de rapport : type de fichier : fichier texte (ANSI): éléments répertoriés éléments infectés et éléments graves. Et ce pour les 3 type de fichiers agent de fichiers, agent mail et agent web
Mais impossible de trouver les rapports textes dans le répertoire, j'ai pourtant lu que cela se trouvait dans
Disque C => Programme => Avast Software => Report
Mais aucun fichier Report !
J'ai même cliqué sur avastbugreport.exe qui est dans le répertoire, une fenêtre noire s'est ouverte quelques secondes puis plus rien
J'espère ne pas avoir fait de bêtises en cliquant là-dessus :
https://www.freefixer.com/library/file/AvBugReport.exe-98698/
Je doute que ça suffise mais j'ai donc fait des captures d'écran des problèmes rencontrés
capture 1 : https://www.cjoint.com/?3EolUYyzh7U
capture 2 : https://www.cjoint.com/?3EolWy3jAbi
capture 3 : https://www.cjoint.com/?3EolXuwSnVU
capture 4 : https://www.cjoint.com/?3EolYiRhTc8
capture 5 : https://www.cjoint.com/?3EolY0BamVN
évidemment c'est nul et vous ne pouvez pas voir les racines des fichiers.... il faut passer sa souris devant..., pour toutes ces lignes il y a indiqué erreur l'archive est protégée par un mot de passe.
pourtant j'ai la version 2015 d'avast mais je n'arrive pas à voir où les fichiers txt tombent même si c'est coché de générer des rapports je n'ai pas le fichier "Reports" !
Je vais encore regarder mais je ne crois pas que je tomberais dessus car j'ai déjà fouillé un bon moment ;)
Analyse des menaces réseau : rien de détecté tout vert
Analyse des modules complémentaires de navigateur : ok vert
Analyse des logiciels obsolètes : (voici une capture d'écran)
https://www.cjoint.com/?3EojWdgbaDY
5 choses mais est-ce vraiment utile de les mettre à jour? Je n'utilise plus du tout internet explorer mais que firefox voir google chrome si problème avec firefox, adobe air je ne sais plus bien ce que c'est, j'ai actuellement acrobat reader avec la dernière version 2015 à jour peut-être est-ce suffisant ?
(à une époque je jouais à des jeux et téléchargeais des démos mais plus vraiment maintenant et en téléchargeant les démos c'est aussi là où j'avais à cette occasion attrapé une partie des lignes rouges dont on se débarasse actuellement^^)
Pour les 2 java j'avais fait une recherche et il m'avait semblé avoir déjà lu qu'il ne fallait pas spécialement les activer et que ça pouvait créer plus de problèmes au final (je ne sais plus exactement quoi il faut dire que je ne m'y connais pas vraiment là dedans comme vous avez du le constater^^),
Quick time je ne sais plus exactement pourquoi j'avais ça peut-être en téléchargeant des démos aussi à l'époque
Dois-je effectuer l'une de ces mises à jour , et même si je dois faire certaines de ces mises à jour faut-il plutôt que j'aille les télécharger sur le forum malekal que j'ai lu en exemple afin d'avoir un téléchargement sûr et de logiciels malveillants à nouveau ? (même si également je je ferais plus attention maintenant aux contrats et type d'installation)
Analyse complète avast :
Dans paramètres/protection active/personnaliser j'avais bien de coché : générer le fichier de rapport : type de fichier : fichier texte (ANSI): éléments répertoriés éléments infectés et éléments graves. Et ce pour les 3 type de fichiers agent de fichiers, agent mail et agent web
Mais impossible de trouver les rapports textes dans le répertoire, j'ai pourtant lu que cela se trouvait dans
Disque C => Programme => Avast Software => Report
Mais aucun fichier Report !
J'ai même cliqué sur avastbugreport.exe qui est dans le répertoire, une fenêtre noire s'est ouverte quelques secondes puis plus rien
J'espère ne pas avoir fait de bêtises en cliquant là-dessus :
https://www.freefixer.com/library/file/AvBugReport.exe-98698/
Je doute que ça suffise mais j'ai donc fait des captures d'écran des problèmes rencontrés
capture 1 : https://www.cjoint.com/?3EolUYyzh7U
capture 2 : https://www.cjoint.com/?3EolWy3jAbi
capture 3 : https://www.cjoint.com/?3EolXuwSnVU
capture 4 : https://www.cjoint.com/?3EolYiRhTc8
capture 5 : https://www.cjoint.com/?3EolY0BamVN
évidemment c'est nul et vous ne pouvez pas voir les racines des fichiers.... il faut passer sa souris devant..., pour toutes ces lignes il y a indiqué erreur l'archive est protégée par un mot de passe.
pourtant j'ai la version 2015 d'avast mais je n'arrive pas à voir où les fichiers txt tombent même si c'est coché de générer des rapports je n'ai pas le fichier "Reports" !
Je vais encore regarder mais je ne crois pas que je tomberais dessus car j'ai déjà fouillé un bon moment ;)
Utilisateur anonyme
14 mai 2015 à 11:46
14 mai 2015 à 11:46
le truc qui surveille les mises à jour des logiciel s'appelle grimefighter, une option payante d'avast !
tu peux aussi vérifier, sans utiliser ce truc et si tu as la version gratuite d'Avast, tu peux le désactiver !
pour la mise à jour de ces logiciels depuis leurs portails :
- https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
- https://www.java.com/fr/download/
- internet explorer depuis Windows update, si les mises à jour sont disponible !
- Quick time est installé juste pour Itune ou certaines vidéo, si tu ne t'en sers pas, tu peux le désinstaller (tu peux aussi le virer du démarrage de Windows, il se lance au démarrage !)
tu peux aussi vérifier, sans utiliser ce truc et si tu as la version gratuite d'Avast, tu peux le désactiver !
pour la mise à jour de ces logiciels depuis leurs portails :
- https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
- https://www.java.com/fr/download/
- internet explorer depuis Windows update, si les mises à jour sont disponible !
- Quick time est installé juste pour Itune ou certaines vidéo, si tu ne t'en sers pas, tu peux le désinstaller (tu peux aussi le virer du démarrage de Windows, il se lance au démarrage !)
footennis65
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Modifié par footennis65 le 14/05/2015 à 11:57
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Merci donc tu me préconises de mettre à jour quand même java ? à quoi sert-il exactement c'est pour la sécurité ?
Car j'avais déjà lu quelque chose dans ce style
"Comment désactiver java pour se protéger des pirattes ?"
https://www.journaldunet.com/solutions/cloud-computing/1107810-comment-desactiver-java-pour-se-proteger-des-pirates/
"L'accumulation des failles critiques affectant le langage orienté objet Java pousse les experts à recommander sa désactivation. Voici comment faire concrètement.
Les failles critiques affectant Java se sont accumulées ces derniers mois. Même Oracle le reconnaît, c'est une cible de choix pour les pirates. "La popularité de l'environnement d'exécution Java dans les navigateurs, et le fait que Java dans les navigateurs soit indépendant de l'OS, ont rendu ce langage attrayant pour les pirates informatiques", a ainsi admis Eric Maurice, responsable de la sécurité des logiciels Oracle sur le blog officiel du fournisseur.
L'accumulation de ces vulnréabilités critiques ont poussé de nombreux experts en sécurité informatique à tout simplement recommander de désactiver Java. Même le Département de la sécurité intérieure des Etats-Unis a officiellement conseillé cette désactivation, lorsqu'elle est possible, afin de se protéger contre les futures failles Java."
Autre question en parallèle : j'avais également installé Ghostery pour firefox on me l'avait conseillé pour les pubs, en l'installant j'avais 5 choix de type de mouchards à bloquer(analytique, balises, confidentialité, publicité et widgets) et sans trop savoir je n'ai coché que la partie publicité à bloquer, il n'y a donc que les pubs de bloquées, est-ce suffisant ou est-ce conseillé aussi de cocher les 4 autres ?
Ou est-ce que ce n'est pas vraiment utile de toute façon et que ça risque d'entraîner plus de problèmes au final ?
Et tout les fichiers que m'a détecté avast avec erreur l'archive est protégée par un mot de passe, à chaque fois que je détecte ce genre de choses ce sont des avertissements plutôt "secondaires" ? car de toute façon impossible d'effectuer une action pas de choix pour mettre en quarantaine ou autre !?
merci
Car j'avais déjà lu quelque chose dans ce style
"Comment désactiver java pour se protéger des pirattes ?"
https://www.journaldunet.com/solutions/cloud-computing/1107810-comment-desactiver-java-pour-se-proteger-des-pirates/
"L'accumulation des failles critiques affectant le langage orienté objet Java pousse les experts à recommander sa désactivation. Voici comment faire concrètement.
Les failles critiques affectant Java se sont accumulées ces derniers mois. Même Oracle le reconnaît, c'est une cible de choix pour les pirates. "La popularité de l'environnement d'exécution Java dans les navigateurs, et le fait que Java dans les navigateurs soit indépendant de l'OS, ont rendu ce langage attrayant pour les pirates informatiques", a ainsi admis Eric Maurice, responsable de la sécurité des logiciels Oracle sur le blog officiel du fournisseur.
L'accumulation de ces vulnréabilités critiques ont poussé de nombreux experts en sécurité informatique à tout simplement recommander de désactiver Java. Même le Département de la sécurité intérieure des Etats-Unis a officiellement conseillé cette désactivation, lorsqu'elle est possible, afin de se protéger contre les futures failles Java."
Autre question en parallèle : j'avais également installé Ghostery pour firefox on me l'avait conseillé pour les pubs, en l'installant j'avais 5 choix de type de mouchards à bloquer(analytique, balises, confidentialité, publicité et widgets) et sans trop savoir je n'ai coché que la partie publicité à bloquer, il n'y a donc que les pubs de bloquées, est-ce suffisant ou est-ce conseillé aussi de cocher les 4 autres ?
Ou est-ce que ce n'est pas vraiment utile de toute façon et que ça risque d'entraîner plus de problèmes au final ?
Et tout les fichiers que m'a détecté avast avec erreur l'archive est protégée par un mot de passe, à chaque fois que je détecte ce genre de choses ce sont des avertissements plutôt "secondaires" ? car de toute façon impossible d'effectuer une action pas de choix pour mettre en quarantaine ou autre !?
merci
Utilisateur anonyme
14 mai 2015 à 12:01
14 mai 2015 à 12:01
java sert à visualiser le contenu de certaines pages ou les animations !
comme tous les logiciels, elle a des failles de sécurité pouvant être exploiter par des malwares, d'où les articles que tu as du voir pour la désactiver dans le navigateur !
bref, avast, tout comme les autres antivirus, tilte sur des fichiers système quand tu demandes un scan minutieux !
ces fichiers peuvent être ceux du noyaux de Windows, avast lui même ou des fichiers de mises à jour (Kb******), fichiers verrouillés par le système ..... , la liste est longue !
donc il ne va pas les déverrouillés, ni les décompresser pour l'analyse !
si un jour, tu as un doute sur un fichier, trouve son chemin et passe le sur le site de virus total pour voir s'il s'agit d'un faux positif, un fichier légitime ou un malveillant !
comme tous les logiciels, elle a des failles de sécurité pouvant être exploiter par des malwares, d'où les articles que tu as du voir pour la désactiver dans le navigateur !
bref, avast, tout comme les autres antivirus, tilte sur des fichiers système quand tu demandes un scan minutieux !
ces fichiers peuvent être ceux du noyaux de Windows, avast lui même ou des fichiers de mises à jour (Kb******), fichiers verrouillés par le système ..... , la liste est longue !
donc il ne va pas les déverrouillés, ni les décompresser pour l'analyse !
si un jour, tu as un doute sur un fichier, trouve son chemin et passe le sur le site de virus total pour voir s'il s'agit d'un faux positif, un fichier légitime ou un malveillant !
footennis65
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14 mai 2015 à 12:08
14 mai 2015 à 12:08
Merci de ton aide donc si je comprends bien tout semble ok à l'heure actuelle il n'y a plus d'analyse à effectuer (jusqu'à la prochaine infection que je vais essayer de retarder le plus possible en relisant mieux les clauses de condition^^)
Mon ordinateur semble être plus rapide au démarrage cela n'est pas surprenant s'il y avait plus de 200 logiciels malveillants,
si c'est bien terminé merci beaucoup de ton aide en tout cas car inutile de te dire que sans ton aide je n'aurai jamais trouvé la procédure pour retirer tout ça (^^)
Encore merci ;)
Mon ordinateur semble être plus rapide au démarrage cela n'est pas surprenant s'il y avait plus de 200 logiciels malveillants,
si c'est bien terminé merci beaucoup de ton aide en tout cas car inutile de te dire que sans ton aide je n'aurai jamais trouvé la procédure pour retirer tout ça (^^)
Encore merci ;)
Utilisateur anonyme
14 mai 2015 à 12:12
14 mai 2015 à 12:12
sache que Dlefix a créé un nouveau point de restauration système, mais ce point n'est pas éternel !
dans immédiat et en cas de problème, tu as toujours la possibilité de restaurer le pc à cette date.
vérifie bien que la restauration système soit active et que Windows crée ces points de contrôle qui permettraient de restaurer le pc !
sur ce et si tu n'as plus de soucis, il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf ;-)
dans immédiat et en cas de problème, tu as toujours la possibilité de restaurer le pc à cette date.
vérifie bien que la restauration système soit active et que Windows crée ces points de contrôle qui permettraient de restaurer le pc !
sur ce et si tu n'as plus de soucis, il ne me reste plus qu'à te souhaiter un bon surf ;-)
