Restauration system ne fonctionne pas

Bonjour, Voilà ce qui se passe ; je sélectionne mon point de restauration (en l'occurrence le 03/04/2014) et j'effectue la procédure jusqu'au bout sans problème. Le PC s'arrête et redémarre normalement et la fenêtre de restauration système s'ouvre. j'ai un message avec ceci d'écrit
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Restauration Incomplète
Votre ordinateur ne peut pas être restauré à:
03/04/2014 etc etc (il y avait d'autre choses d'écrites mais juste de la description du point de restauration)

Aucun changement n'a été effectué sur votre ordinateur
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J'ai essayé d'autres points de restauration mais le résultat est le même.

pour le mode sans échec même chose tout se passe bien mais à la fin ça me dit que la restauration du système n'a pas fonctionné.

Si quelqu'un aurait une idée ou solution à mon problème je lui en serait reconnaissant. merci d'avance à ceux qui prendront la peine de répondre.