Touches clavier qui ne fonctionnent plus

Fermé
merchou - 21 mars 2014 à 13:33
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 24 mars 2014 à 12:07
Bonjour à tous !

J'ai un problème sur le clavier de mon ordinateur portable.

J'ai un pc portable DELL INSPIRON avec Windows 8 et qui n'a fait que quelques mois. Il y'a

environ 1h j'étais entrain de saisir mon mémoire et subitement plus d'une dizaine de touches

de mon clavier ont cessé de fonctionner et les autres touches fonctionnent toujours. Et j'ai

redémarré l'ordinateur mais aucun changement ne s'est produit. J'ai connecté un clavier

externé à mon pc, ça fonctionne. Je ne comprends pas ce qui se passe et ce que je dois faire

pour résoudre ce problème.

S'il vous plait aidez moi à dépanner mon clavier.

Merci d'avance !
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1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 85
24 mars 2014 à 12:07
Bonjour merchou;

J'aurai besoin des informations suivantes s'il vous plait :
- De quelles touches s'agit-il ?
- Pouvez-vous accéder au bios ( tapotez sur la touche F2 au démarrage du PC lorsque le logo dell apparaît ) et vous testez les touches défectueuses ?

Dans l'attente de vous lire,
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.
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