Sfr, échange mobile après échange équivalent.

Résolu/Fermé
yohan - 21 oct. 2013 à 23:03
zoulou33 Messages postés 36676 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2024 - 23 oct. 2013 à 10:50
Bonjour à tous, mon mobile étant tombé en panne il y a plus d'un mois je l'ai envoyé au s.a.v au SFR, irréparable ils m'ont proposé un échange à équivalent mais n'ayant pas réfléchi sur le coup j'ai pris le même.. Maintenant je regrette mon choix et j'aimerais savoir si cela était possible de redemander à l'échanger parmis une gamme de mobile que l'on m'avait proposé ?
Merci d'avance pour vos réponse.
Cordialement.

2 réponses

Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
22 oct. 2013 à 18:20
Bonjour yohan,

C'est peut-être possible mais pour en être sûr, je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

Tenez-nous au courant.
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