Problème avec un téléphone Android (à cause du schéma )

Bonjour,

j'ai un téléphone Androïd et j'ai essayé le schéma plusieurs fois incorrect, alors pour débloquer mon appareil il faut que je me connecte à mon compte Google, mais à chaque fois, ils disent que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect.

Merci de bien vouloir m'aider.
Mon portable est un ZTE suivi de caractères asiatiques.