Samsung GALAXY Naos GT 15801

Bonjour,
Je rencontre un souci de téléchargement sur mon téléphone portable samsung décrit ci-dessus. Je peux aller sur internet faire des recherches précises mais si je veux télécharger un logiciel ; impossible. j'ai une adresse gmail.com puisque qu'on me demande de me connecter avec une adresse pour Windows, mais la recherche démarre et puis aucune connexion rien n'y fait, il m'est impossible de télécharger un programme. Si quelqu'un(e) parmi vous aurez rencontré ce problème et trouvé une solution ? Merci de m'en faire profiter.