Probleme de mon telephone samsung galaxy ace 2

Fermé
val40 - 14 avril 2013 à 12:10
azertyhp Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 14 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013 - 14 avril 2013 à 12:29
j'ai un problème avec mon téléphone portable, j'avais tout mes contact sur la carte Sim et une semaine plus tard j'ai rallumé mon portable et je n'avais plus qu'un contact alors que j'en avais 48, et je ne peut plus envoyer de message car ils me disent impossible d'envoyer votre message pour l'instant, il sera envoyé des que le service est disponible AIDEZ MOI SVP !!
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2 réponses

ElementW Messages postés 4816 Date d'inscription dimanche 12 juin 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2021 1 225
14 avril 2013 à 12:14
Redémarre entièrement le portable.
Si le problème persiste, éteins le puis enlève la carte SIM, puis remets la, éventuellement en soufflant sur l'emplacement de la SIM (a mort les poussières!).
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azertyhp Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 14 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
14 avril 2013 à 12:20
d'accord mais si je le redémarre est ce que je perdrai tout mes fichiers ? ET SI NON COMMENT ON FAIT POUR le redémarrer entièrement ?
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ElementW Messages postés 4816 Date d'inscription dimanche 12 juin 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2021 1 225
14 avril 2013 à 12:21
Redémarrer le téléphone ne fais pas perdre le fichiers. Pour se faire, il faut maintenir le bouton d'extinction pendant une dizaine de secondes.
Puis rallume le en appuyant 2-3 secondes sur le bouton d'allumage.
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azertyhp Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 14 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
14 avril 2013 à 12:29
je l'ai éteint pendant 10 sec et rallumer 2-3 seconde et ca n'a rien changer ? Excuse de t'embêter.
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