AvastRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 
depuis ce matin, avast ne veut plus fonctionner. Il n'est même plus présent dans la barre des taches.
Je m'en suis aperçue rapidement car j'ai un mess qui s'affiche :
Failed to lood. language dll[1033/UIlangRes.dll], et aussi par le centre de maintenance.
Hier, j'ai fait pas mal de ménage dans mon ordi (notamment des suppressions de programmes. J'espère ne pas avoir fait de boulette) . J'ai essayé de restaurer avast à "avant" et ça ne change rien. J' essayerais bien de le désinstaller pour le réinstaller mais je préfère attendre vos conseils.
Je précise que c'est un portable, avec Windows 7 et mon moteur de recherche est firefox.
Merci de votre aide.
Jade

Configuration: Windows 7 / Firefox 13.0.1

Destrio5 · Answer

Bonjour, 

Désinstalle proprement Avast : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/ 

Puis réinstalle-le : 
https://www.01net.com/operations/avast/telecharger/ 

Si besoin : 
https://www.commentcamarche.net/faq/6373-cle-avast-enregistrement-gratuit

jadeopaline · Answer

Merci, je m'y mets. Je vous tiens au courant.
Jade

jadeopaline · Answer

Destrio5,
Je ne peux pas utiliser l'utilitaire. Même message qu'avant et j'ai peur de ne pas être assez compétente pour redémarrer Windows e mode échec.
N'y a t-il pas une autre possibilité comme passer par le panneau de config/supression  ? 
Merci de votre aide.
Jade

Destrio5 · Answer

"N'y a t-il pas une autre possibilité comme passer par le panneau de config/supression ?"

--> C'est la première chose à essayer.

Si ça ne marche pas, télécharge l'installateur d'Avast et lance-le, tu auras peut-être une option pour le réparer ou le désinstaller.

jadeopaline · Answer

Merci, je vais faire ça. Je vous tiens au courant.

Upsiloniota · Answer

Salut,

Tu peut le desinstaller et reinstaller la derniere version (la 7). 
Néanmoins assure toi que aucun logiciel tel bittorent ou shareaza n'est en action. 
De plus télécharge le setup de avast avant de desinstaller le bugué :)

jadeopaline · Answer

J'ai essayé de désinstaller avast via le panneau de config. Rien à faire.
J'ai donc téléchargé avast pour le réinstaller et tout s'est passé comme sur des roulettes. Je me suis réenregistrée ...  Pour l'instant tout fonctionne. Ouf !
Par ailleurs, je n'ai aucun logiciel de téléchargement. Trop la trouille de me récolter des cochonneries dans mon PC ...
Merci sincèrement pour votre aide. Heureusement que ce forum existe et que vous acceptez d'y consacrer du temps ...
Bon WE et merci encore.
Jade

Avast

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