Demande de renseignement

Fermé
chantal - 18 janv. 2012 à 00:01
 netbookette - 18 janv. 2012 à 00:07
Bonjour,

je recois des messages qui devraient arriver dans la rubrique "messages reçues" et ils sont dans la rubrique "indesirables" et ca n'a pas lieu d'être. pourquoi ? j'aimerais savoir ?

1 réponse

parce que ta messagerie ou ton logiciel de messagerie pense que ton message est un spam. Selon les messageries ces règles peuvent varier donc je ne saurais pas te dire pourquoi ta messagerie pense que c'est un spam, mais tu dois probablement avoir un bouton "ceci n'est pas un spam" ou une règle de filtrage à changer dans les paramètres pour que ça n'arrive plus. Si tu ne trouves pas l'option qui te permet de modifier la règle de filtrage donne le nom de la messagerie et le cas échéant le logiciel que tu utilises ainsi que quelques précision sur le type de message filtré (toujours le même expéditeur? etc)
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