Frais facture impayée bouygue télécom.

Bonjour,


voila, apres avoir consulter ma banque sur internet, j'ai vu des prelevement de bouygue telecom de 20euros pour facture impayé. (F FRAIS PRLV IMP BOUYGUES TELEC)
Donc ensuite j'ai regarder sur mon compte bouygue, et la je vois sur ma facture detaillé, qui me prenne 5euros pour retard de paiment. (pénaliter de retard de paiment 5e).
J'ai bien reçu un sms de la part de bouygue, comme quoi il m'ajouté 5euros sur ma facture.
Mais je comprend pas d'ou sorte ces 20euros. (F FRAIS PRLV IMP BOUYGUES TELEC)

On t-il vraiment le droit de me prelever ce montant en plus des 5euros ajouter a ma facture ?

Merci d'avance pour vos réponse.
cordialement.