virus rogue éliminé??Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai suivi vos instructions pour éliminer ce virus rogue, et apparemment il n'est plus là mais je ne retrouve toujours pas mes images, photos...etc bref ce n'est plus comme avant, ai-je vraiment tout perdu? 
Merci pour votre aide

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.24

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Quelle manipulation as tu exécutée?

@+

vanoute · Answer

j'ai d'abord télécharger trojankiller et ils m'ont demandé de payer, donc j'ai fermé l'application.
ensuite je suis allée sur le site de comment ça marche security tool, j'ai commencé par télécharger roguekiller, et j'ai exécuté le mode 1 puis 2, et ma photo de fond d'écran a réapparu ensuite. 
puis j'ai téléchargé malwarebytes qui m'a supprimé 3 infections et j'ai ensuite redémarré mon ordi: le virus n'a plus l'air d'être là, mais je n'ai toujours pas retrouvé mes fichiers et il n'y a rien dans le menu démarrer.
j'ai aussi essayé de supprimer trojankiller dans désinstaller les programmes, mais je n'y connais pas grand chose en informatique...
qu'est-ce que je dois faire???
merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Relance Roguekiller mais option 6

Poste moi ce nouveau rapport;merci.

@+

vanoute · Answer

RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Vanessa [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 09/12/2011 16:43:08

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 0 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 2 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 1 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 244

Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
[D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
[E:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restored
[F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

¤¤¤ Infection : Rogue.FakeHDD ¤¤¤

Termine : << RKreport[7].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
RKreport[6].txt ; RKreport[7].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu as tellement bien nettoyé qu'il n'existe plus rien pour restaurer.

Procède à une restauration de ton système à une date antérieure à ton problème.

@+

vanoute · Answer

ah mince, moi qui n'y connais rien je l'ai trop nettoyé!!! bon je le fais de suite....

vanoute · Answer

salut!! mon ordi me dit que la restauration n'a pas pu être effectué probablement à cause d'un antivirus. une erreur indéterminée....
bref mais j'ai quand même retrouvé mes photos et fichiers, les programmes ont réapparu sur le bureau mais j'ai toujours rien dans le menu démarrer...
en tout cas je suis contente pour mes photos...merci!!!
j'ai quand même peur d'avoir télécharger trojan, l'ai-je bien éliminé? 
merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Donc on reprend.

1)*	Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
*	Quitter tous les programmes en cours 
*	Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur 
*	Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
*	Lorsque demandé, taper 2 et valider 
*	Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide 
*	Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe


@+

vanoute · Answer

RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Vanessa [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 09/12/2011 16:43:08

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 0 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 2 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 1 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 244

Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
[D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
[E:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restored
[F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

¤¤¤ Infection : Rogue.FakeHDD ¤¤¤

Termine : << RKreport[7].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
RKreport[6].txt ; RKreport[7].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Relance Roguekiller option 4 et poste moi ce rapport;merci.

@+

vanoute · Answer

RogueKiller V6.1.12 [02/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Vanessa [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 09/12/2011 16:43:08

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 0 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Dossier utilisateur: Success 2 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0
Mes images: Success 0 / Fail 0
Ma musique: Success 0 / Fail 0
Mes videos: Success 0 / Fail 0
Disques locaux: Success 1 / Fail 0
Sauvegarde: [FOUND] Success 0 / Fail 244

Lecteurs:
[C:] \Device\HarddiskVolume2 -- 0x3 --> Restored
[D:] \Device\HarddiskVolume3 -- 0x3 --> Restored
[E:] \Device\HarddiskVolume4 -- 0x3 --> Restored
[F:] \Device\CdRom0 -- 0x5 --> Skipped

¤¤¤ Infection : Rogue.FakeHDD ¤¤¤

Termine : << RKreport[7].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt ; RKreport[4].txt ; RKreport[5].txt ;
RKreport[6].txt ; RKreport[7].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

vanoute · Answer

désolé je suis perdue.... à partir de:
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


http://pjjoint.malekal.com/

http://cjoint.com 

lequel des 2???
j'ai fait le premier, et puis parcourir la base et j'ai cliqué c://programme files
mais je ne sais pas comment trouver le fichier en texte, il y a des milliers de pages de progammes....
help, je suis nulle!!!
merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu choisis l'un ou l'autre des liens.
Ensuite pour ce fichier txt 

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

@+

vanoute · Answer

ça y est:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111209_c13x6n5k6o11

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

vanoute · Answer

salut,
je me suis connectée d'un autre ordi, et j'ai exécuté combofix sur mon ordi infecté, il a redémarré mais ca fait 10 minutes maintenant et la fenêtre de combofix est toujours ouverte et il est écrit:
compte-rendu en cours de préparation
ne lancer aucun programme tant que combofix n'est pas fini

c'est normal? je n'ose rien toucher...mais ça fait un bon moment que c'est comme ça...
merci

vanoute · Answer

ComboFix 11-12-09.02 - Vanessa 09/12/2011  18:14:37.1.2 - x64
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium   6.1.7600.0.1252.33.1036.18.4092.2429 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\users\Vanessa\Downloads\ComboFix.exe
AV: AntiVir Desktop *Disabled/Updated* {090F9C29-64CE-6C6F-379C-5901B49A85B7}
SP: AntiVir Desktop *Disabled/Updated* {B26E7DCD-42F4-63E1-0D2C-6273CF1DCF0A}
SP: Windows Defender *Enabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Autres suppressions   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
C:\Install.exe
c:\program files (x86)\OfferBox
c:\program files (x86)\OfferBox\language.xml
c:\program files (x86)\OfferBox\OfferBox.exe
c:\program files (x86)\OfferBox\OfferBoxHTTPProxy.exe
c:\program files (x86)\OfferBox\uninstaller.exe
c:\programdata\hpe2DD.dll
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb
pdfile.dat
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaowebeplicating28EA580DB91335190F502E55CCAC06DA.cacao
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\cacaoweb\storage.db
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\System Fix.lnk
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Fix
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Fix\System Fix.lnk
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Fix\Uninstall System Fix.lnk
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox\config.dat
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox\config.xml
c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\OfferBox	emp.ico
c:\users\Vanessa\Desktop\cacaoweb.exe
c:\users\Vanessa\Desktop\System Fix.lnk
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((   Fichiers créés du 2011-11-09 au 2011-12-09  ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2011-12-09 17:33 . 2011-12-09 17:33	69000	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{45310267-1BE3-4D1C-9B99-7825976734C2}\offreg.dll
2011-12-09 17:28 . 2011-12-09 17:28	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local	emp
2011-12-09 16:43 . 2011-12-09 16:43	512	----a-w-	C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
2011-12-09 16:41 . 2011-12-09 16:43	--------	d-----w-	c:\program files (x86)\ZHPDiag
2011-12-09 16:37 . 2011-12-09 16:43	--------	d-----w-	C:\ZHP
2011-12-09 15:01 . 2011-12-09 15:01	--------	d-----w-	c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\QuickScan
2011-12-09 14:56 . 2011-12-09 14:57	--------	d--h--w-	c:\windows\AxInstSV
2011-12-09 13:47 . 2011-12-09 13:47	--------	d-----w-	c:\users\Vanessa\AppData\Roaming\Malwarebytes
2011-12-09 13:47 . 2011-12-09 13:47	--------	d-----w-	c:\programdata\Malwarebytes
2011-12-09 13:47 . 2011-12-09 16:03	--------	d-----w-	c:\program files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware
2011-12-09 13:47 . 2011-08-31 16:00	25416	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2011-12-09 13:06 . 2011-12-09 16:03	--------	d-----w-	c:\program files (x86)\GridinSoft Trojan Killer
2011-12-09 12:56 . 2011-11-21 11:40	8822856	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{45310267-1BE3-4D1C-9B99-7825976734C2}\mpengine.dll
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((   Compte-rendu de Find3M   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2060-08-18 18:02 . 2011-03-23 19:14	2023424	----a-w-	c:\windows\SysWow64\VCL50.BPL
2060-08-18 18:02 . 2011-03-23 19:14	248832	----a-w-	c:\windows\SysWow64\VCLX50.BPL
2060-08-18 17:40 . 2011-03-23 19:14	909824	----a-w-	c:\windows\SysWow64\cp3245mt.dll
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((   Points de chargement Reg   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés 
REGEDIT4
.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}"= "c:\program files (x86)\Max_France\prxtbMax2.dll" [2011-01-17 175912]
"{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}"= "c:\program files (x86)\pc_gear_fr\prxtbpc_0.dll" [2011-01-17 175912]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
2011-01-17 14:54	175912	----a-w-	c:\program files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}]
2011-01-17 14:54	175912	----a-w-	c:\program files (x86)\pc_gear_fr\prxtbpc_0.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Wow6432Node\~\Browser Helper Objects\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}]
2011-01-17 14:54	175912	----a-w-	c:\program files (x86)\Max_France\prxtbMax2.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}"= "c:\program files (x86)\Max_France\prxtbMax2.dll" [2011-01-17 175912]
"{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}"= "c:\program files (x86)\pc_gear_fr\prxtbpc_0.dll" [2011-01-17 175912]
"{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}"= "c:\program files (x86)\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll" [2011-01-17 175912]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{9e9f4813-efd9-4b96-a69b-27c87ef25f5d}]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{3f1fbbdd-1444-4838-b1b7-726d9bcf32ab}]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{30f9b915-b755-4826-820b-08fba6bd249d}]
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"LightScribe Control Panel"="c:\program files (x86)\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe" [2009-08-20 2363392]
"swg"="c:\program files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" [2010-03-25 39408]
"Sony Ericsson PC Companion"="c:\program files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe" [2009-12-08 774144]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"StartCCC"="c:\program files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" [2009-08-04 98304]
"HPCam_Menu"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Webcam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" [2009-05-19 222504]
"QlbCtrl.exe"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe" [2010-02-25 323640]
"Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" [2009-02-27 35696]
"Easybits Recovery"="c:\program files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe" [2009-09-02 60464]
"HP Software Update"="c:\program files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2008-12-08 54576]
"WirelessAssistant"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe" [2010-03-23 500792]
"avgnt"="c:\program files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2010-08-17 281768]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2010-10-29 249064]
"BabylonToolbar"="c:\program files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.4.19.19\BabylonToolbarsrv.exe" [2010-11-07 286720]
"DivXUpdate"="c:\program files (x86)\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" [2011-03-21 1230704]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"HideFastUserSwitching"= 0 (0x0)
.
[hkey_local_machine\software\Wow6432Node\microsoft\windows\currentversion\explorer\ShellExecuteHooks]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"mixer"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\Wdf01000.sys]
@="Driver"
.
R2 BBSvc;Bing Bar Update Service;c:\program files (x86)\Microsoft\BingBar\BBSvc.EXE [2011-10-21 196176]
R2 clr_optimization_v4.0.30319_32;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86;c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 130384]
R2 clr_optimization_v4.0.30319_64;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64;c:\windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 138576]
R2 gupdate;Service Google Update (gupdate);c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-03-25 135664]
R2 OMSI download service;Sony Ericsson OMSI download service;c:\program files (x86)\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe [2009-04-30 90112]
R3 ewusbnet;HUAWEI USB-NDIS miniport;c:\windows\system32\DRIVERS\ewusbnet.sys [x]
R3 gupdatem;Service Google Update (gupdatem);c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2010-03-25 135664]
R3 hwusbfake;Huawei DataCard USB Fake;c:\windows\system32\DRIVERS\ewusbfake.sys [x]
R3 netw5v64;Intel(R) Wireless WiFi Link 5000 Series Adapter Driver for Windows Vista 64 Bit;c:\windows\system32\DRIVERS
etw5v64.sys [x]
R3 s1018bus;Sony Ericsson Device 1018 driver (WDM);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018bus.sys [x]
R3 s1018mdfl;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC Modem Filter;c:\windows\system32\DRIVERS\s1018mdfl.sys [x]
R3 s1018mdm;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC Modem Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\s1018mdm.sys [x]
R3 s1018mgmt;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC Device Management Drivers (WDM);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018mgmt.sys [x]
R3 s1018nd5;Sony Ericsson Device 1018 USB Ethernet Emulation (NDIS);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018nd5.sys [x]
R3 s1018obex;Sony Ericsson Device 1018 USB WMC OBEX Interface;c:\windows\system32\DRIVERS\s1018obex.sys [x]
R3 s1018unic;Sony Ericsson Device 1018 USB Ethernet Emulation (WDM);c:\windows\system32\DRIVERS\s1018unic.sys [x]
R3 SrvHsfHDA;SrvHsfHDA;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTAZL6.SYS [x]
R3 SrvHsfV92;SrvHsfV92;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTDPV6.SYS [x]
R3 SrvHsfWinac;SrvHsfWinac;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTCNXT6.SYS [x]

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Le rapport n'est pas complet.
Utilise si nécessaire :

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/



@+

vanoute · Answer

je n'ai pas tout copié excuse moi

vanoute · Answer

jooo, je n'arrive pas à tout copier, le site me dit titre du message non renseigné...et quand je vais dans "parcourir" sur le site malekal, je ne trouve pas le fichier combo.txt
encore help
merci

vanoute · Answer

c'est bon j'ai réussi:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111209_m11d7x11f5c12

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur  [Suppression]  puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


@+

vanoute · Answer

voici le rapport du 1er point: 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111209_s8r10z12r11f12

je passe au point 2)

merci

vanoute · Answer

voila le rapport du 2)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8344

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

09/12/2011 20:20:10
mbam-log-2011-12-09 (20-20-10).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 375061
Temps écoulé: 47 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\system volume information\systemrestore\frstaging\Users\Vanessa\downloads\cacaoweb(5).exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1)Met à jour Windows via Windows Update

2)Met à jour Firefox

Tiens moi au courant ;merci

@+

vanoute · Answer

salut

j'ai mis a jour firefox mais ça n'a pas marché avec windows update, il y avait 3 mises à jour à faire et 1 à échouer.

merci pour ton aide

vanoute · Answer

code 643...

vanoute · Answer

KB2538242

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Suit cette astuce

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

@+

vanoute · Answer

ça y est, je fais quoi maintenant?
merci

vanoute · Answer

oui je l'ai installé mais la mise à jour qui ne marchait pas avant ne marche toujours pas....

Utilisateur anonyme · Answer

Ok 

tu pourras toujours ouvrir un nouveau sujet dans la rubrique Windows de ce forum.

Tu n'as toujours pas accès a tes programmes dans le menu Démarrer

@+

Virus rogue éliminé??

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