Problème facebook

Bonjour, j'aurai besoin d'aide , j'ai créer un compte facebook a ma soeur (cela fait le troisième ) car a chaque fois elle reçoit un message de sécurité disant qu'elle utilise un faux profil ou je ne sais quoi vu que c'est écrit en anglais mais a chaque fois sa dis que son compte va être désactiver ou sa nous envoie un message pour réinitialiser le mot de passe alors que nous n'avons rien demander quelqu'un peux m'aider? (elle joue beaucoup au poker et utilise des paysefcard et ce fais voler ces jetons)